리더십 스타일과 직무 관련 결과의 관계 : 부하의 정서를 매개변인으로 = The relationships between Leadership Style and Job related outcomes: Mediating effects of Subordinate's Emotion

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 첫 번째 목적은 리더행동에 대한 빈도평가와 숙련성 평가를 통하여 어떤 측정방법이 리더십이 직무관련결과에 미치는 영향을 알아보는데 효과적인지를 알아보는 것이다. 본 연구에서는 Bass(1985)가 개발한 MLQ(Multifator Leadership Questionnaire)척도를 사용하여 지각된 리더십을 측정하였다. MLQ는 빈도중심의 반응양식을 사용하고 있기 때문에 본 연구에서는 리더십의 행동빈도를 측정을 위해서 위 척도를 그대로 사용하였고, 얼마나 그 행동을 잘하는가를 측정하는 리더행동 숙련성을 측정을 위해서는 MLQ의 문항은 그대로 두고 응답반응양식만을 바뀌어 측정하였다. 본 연구의 조사 대상은 국내 16개 기업체에 종사하는 직원들을 대상으로 하였으며, 177부가 통계분석을 위한 자료로 사용되었다. 본 연구에서는 리더 행동의 빈도평가와 숙련성 평가의 독립성을 검증하기 위해서 확인적 요인분석을 실시하였으나, 이는 유의미하지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 두 번째 목적은 지각된 리더십 스타일과 조직몰입을 비롯한 다양한 직무관련결과의 관계에서 부하의 정서가 매개변인 역할을 하는지를 알아보는 것이다. 분석결과 변혁적/거래적 리더십 요인중 카리스마, 지적자극, 개인적 배려, 조건적 보상과 조직몰입과 이직의도의 관계에서 긍정적 정서가 부분 및 완전매개를 하는 것으로 나타났다. 또한 부정적 정서는 카리스마, 개인적 배려, 조건적 보상과 조직몰입 및 이직의도 관계에서 부분 및 완전 매개를 하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 본 연구의 연구결과와 시사점 및 미래 연구 과제에 대해 논의하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The first purpose of this study was to examine the relative effectiveness in measuring leadership style between the traditional method of frequency measure and the new method of mastery measure. For a measure of perceived leadership style, this study used MLQ(Multifator Leadership Questionnaire) scale developed by Bass(1985). This questionnaire adopt frequency-based anchor points, thus in this study the same anchor was used to measure the level of frequency of leader behavior. To measure the level of mastery of leader behavior, the same items were used with the change of anchor points, indicating how well the leader engaged in various behaviors. With a sample of 177 employees, the result of an confirmatory factor analysis showed that the two different measures of the frequency and mastery are not independent each other. The second purpose of this study was to examine whether the negative and positive emotions mediate, fully or partially, the relationships between perceived leadership style and subordinate job-related outcomes. The results showed that the positive emotion mediated the relations of charisma, intellectual stimulation, individual consideration, and contingent reward to organizational commitment and turnover intention. Also the negative emotion mediated the relations of charisma, individual consideration, and contingent reward to organizational commitment and turnover intention. Based on these results, the implications for future research were discussed.

목차 (Table of Contents)

• 제목차례
• 국문요약 = ⅰ
• Abstract = ⅱ
• 제목차례 = ⅳ
• 그림차례 = ⅵ
• 표 차례 = ⅵ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 문제제기 = 1
• Ⅱ. 연구의 이론적 배경 및 가설 = 4
• 1. 리더십 정의 = 4
• 2. 리더십 이론 = 6
• 가. 특성이론 = 6
• 나. 행동이론 = 7
• 다. 상황이론 = 8
• 라. 변혁적 리더십 = 8
• 마. 거래적 리더십 = 11
• 3. 리더십스타일 측정방법 = 12
• 4. 변혁적/거래적 리더십과 직무태도변인 = 14
• 5. 정서 = 16
• 가. 조직 내 정서(emotion) = 16
• 나. 긍정적인 정서/부정적 정서와 직무태도변인 간의 관계 = 17
• 다. 리더십과 정서 = 18
• 라. 변혁적/거래적 리더십과 부하의 정서 = 20
• Ⅲ. 연구방법 = 23
• 1. 조사대상 = 23
• 2. 측정도구 = 23
• 가. 인구통계학적 변인 = 23
• 나. 변혁적/거래적 리더십 = 24
• 다. 부하의 정서 = 25
• 라. 직무관련결과 = 25
• 3. 분석 = 26
• Ⅳ. 분석결과 = 28
• 1. 리더십 스타일 측정방법과 직무태도변인 간의 관계 = 28
• 2. 리더십 스타일과 직무관련결과 및 정서와의 관계 = 31
• 3. 리더십 스타일과 직무관련결의 관계에서 정서의 매개역할 = 32
• 가. 긍정적 정서의 매개효과분석 = 32
• 나. 부정적 정서의 매개효과 = 36
• Ⅴ. 논의 = 40
• 1. 연구 결과에 관한 논의 = 40
• 2. 연구의 시사점 및 미래 연구의 제안 = 44
• 참고문헌 = 47
• 부록1. 리더십행동에 관한 설문지 = 53