직업무용단원의 의사소통과 조직유효성의 관계 = (The)relationship between communication and organizational effectiveness of professional dancers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직업무용단원의 의사소통과 조직유효성의 관계를 규명하여 직업무용수들의 원활한 직장생활과 그에 따른 무용 수행능력의 향상 및 무용발전을 도모하기 위해서 직업무용단원의 개인적 특성변인과 의사소통의 유형, 조직유효성의 하위변인을 중심으로 하여 연구를 실시하였다.
본 연구의 대상은 2005년 10월~11월에 서울, 경기, 경상남북도, 강원도에 소속되어 있는 국립, 도립, 시립, 민간무용단의 무용단원 230명을 비확률표집하였다.
표집된 230명 가운데 설문조사에 참여한 인원은 총 229명이었으며, 이 가운데 실제분석에 사용된 자료는 불성실하게 응답한 자료로 판단되거나 조사내용의 일부가 누락된 19명분의 설문지를 제외한 210명이었다.
조사도구는 설문지로서 개인적 특성변인은 6개 문항으로 조사내용은 성별, 연령, 결혼유무, 근무경력, 최종학력, 최종학력지이다.
독립변인으로 사용할 의사소통 설문지는 Chruden과 Sherman(1977)이 개발한 것을 이필주(1992)가 번안하여 표준화하고 조송현(1998)이 수정.보완한 의사소통 설문지를 다시 수정.보완하여 사용하였다.
의사소통에 관한 문항의 타당도 검사를 위해 고유값이 1이상인 요인으로 분석한 결과 모두 2개의 요인으로 68.63%의 비교적 양호한 설명력을 갖으며 .752?.793의 신뢰도를 보였다.
직무만족 설문지는 Smith 등(1969)이 제작한 설문지를 번안하여 사용한 이명제(1984)의 설문지를 이용하였으며 문항의 타당도 검사를 위해 고유값이 1이상인 요인으로 분석한 결과 2개의 요인으로 52.44%의 비교적 양호한 설명력을 갖으며 .761~.785의 신뢰도 계수를 보였다.
직무성과 설문지는 조송현(1998)이 사용한 설문지를 본 연구에 부합하도록 수정.보완하여 사용하였다.
직무성과에 대해서도 같은 방법을 사용하여 총 6개의 문항을 대상으로 요인분석한 결과 24.78%의 설명력으로 모든 문항이 1개의 요인으로 도출되었다. 신뢰도계수는 .807로 나타났다.
자료처리를 위한 통계적인 분석방법은 신뢰도 분석과 요인분석, t-test와 일원변량분석, 상관분석(Correlation Analysis)과 회귀분석(Regression)을 실시하였다.
이상의 연구방법과 절차에 의해 직업무용단원의 의사소통과 조직유효성의 관계를 규명한 결과는 다음과 같다.
첫째, 직업무용단의 구성원인 무용단원들 사이에는 의사소통이 원활하지 않은 것으로 나타났다. 직업무용단의 구성원의 개인적 특성에 따른 의사소통 결과는 근무경력 변인에 있어서 5% 수준에서 통계적으로 유의한 차이가 나타났다. 이를 세부적으로 살펴보면 근무경력에 있어서 5년 이상~8년 미만 집단만이 의사소통이 잘 되고 있고, 최종학력에서는 대학 졸업자에 비해 대학원졸업자 집단의 의사소통이 잘 이루어지는 것으로 나타났다.
둘째, 직업무용단원의 개인적 특성에 따른 직무만족의 차이에서 직업무용단원들은 동료와 상사관계 및 직무자체에 대해서는 비교적 만족하고 있으며 근무환경 및 근무조건 즉 근무환경과 보수, 승진기회에 대해서는 비교적 만족하지 않는 것으로 나타났다.
이를 세부적으로 살펴보면 근무경력이 낮은 1개월에서 3년 미만 경력자가 다른 경력자에 비해 동료.상사관계 및 직무자체의 만족수준과 근무환경 및 근무조건에 대한 만족수준이 높은 것으로 나타났다. 또한 기혼자와 근무경력 8년 이상 경력자는 근무환경 및 근무조건에 대해 만족하지 않는 것으로 나타났다.
셋째, 직업무용단원의 개인적 특성에 따른 직무성과의 차이에서 직업무용단원들은 직무성과가 비교적 높은 것으로 나타났으나 개인적 특성에 따른 직무성과 결과는 통계적으로 유의한 차이가 나타나지는 않았다.
넷째, 직업무용단원의 의사소통 유형이 동료.상사관계 및 직무자체만족에 미치는 영향에 대한 연구 결과 의사소통 유형 중 상향.수평적 의사소통은 직무만족 하위변인인 동료.상사관계 및 직무자체만족에 유의한 정적 상관관계를 미치는 것으로 나타났다.
이러한 결과는 의사소통 유형 중 상향.수평적 의사소통이 많을수록 직무만족 하위변인 중 동료.상사관계 및 직무자체만족도가 높아진다는 사실을 의미하는 것이다.
다섯째, 직업무용단원의 의사소통 유형이 근무환경 및 근무조건 만족에 미치는 영향에 대한 연구 결과 의사소통 유형 중 상향.수평적 의사소통은 직무만족 하위변인인 근무환경 및 근무조건 만족에 유의한 정적 영향을 미치고 있으며 하향적 의사소통은 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 상향.수평적 의사소통 유형이 많을수록 근무환경 및 근무조건의 만족이 높고 하향적 의사소통 유형이 적을수록 근무환경 및 근무조건의 만족이 높다는 것을 알 수 있다.
여섯째, 직업무용단원의 의사소통 유형이 직무성과에 미치는 영향에 대한 연구 결과 의사소통 유형은 직무성과에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 즉, 의사소통 유형의 하위변인인 상향.수평적 의사소통과 직무성과는 관계를 가지고 있음을 알 수 있다.
이러한 결과는 의사소통 유형 중 상향.수평적 의사소통이 많을수록 직무성과가 높아진다는 사실을 의미하는 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 5
• 3. 연구변인 및 가설 6
• 4. 연구의 제한점 8
• 5. 용어의 정의 9
• Ⅱ. 이론적 배경 11
• 1. 직업무용단의 창단배경과 개념 11
• 2. 의사소통의 의의 14
• 3. 조직유효성의 의의 30
• Ⅲ. 연구방법 44
• 1. 연구대상 44
• 2. 조사도구 45
• 3. 조사절차 53
• 4. 자료처리 53
• Ⅳ. 연구결과 55
• 1. 개인적 특성에 따른 의사소통의 차이 55
• 2. 개인적 특성에 따른 조직유효성의 차이 56
• 3. 직업무용단원의 의사소통 유형과 조직유효성의 관계 60
• Ⅴ. 논 의 67
• 1. 개인적 특성에 따른 의사소통의 차이 68
• 2. 개인적 특성에 따른 조직유효성의 차이 68
• 3. 직업무용단원의 의사소통 유형과 조직유효성의 관계 71
• Ⅵ. 결론 및 제언 75
• 1. 결론 75
• 2. 제언 78
• 참고문헌 79
• 부록 89
• 국문초록 93
• Abstract 96