영화 수용자의 관람특성에 관한 연구 : 대학생 집단의 영화 선택 특성을 중심으로|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

21세기는 문화콘텐츠의 시대이다. 과거 미국과 일본이 문화상품을 수출하여 엄청난 이윤을 남겼듯이, 이제 우리에게도 문화는 가장 기대되는 수출 전략 상품으로서 여겨지고 있다. 굳이 한류를 논의하지 않더라고 문화 상품이 주는 부가가치는 매우 매력적으로 다가온다. 이중에도 특히 영화산업은 최근 가장 급성장한 산업으로 꼽을 수 있다. 과거 산업이라고 부를 수 없을 정도로 열악했던 영화산업은 이제 세계 어디에서도 사례를 찾아볼 수 없을 정도로 발전을 해왔고 그만큼 우수한 경쟁력 또한 지니고 있다.
최근 몇 년간 수많은 멀티플렉스들이 생겨났고 헐리우드 영화와 비교해도 손색이 없는 완성도와 흥행성을 지닌 영화들이 속속 제작되고 있다. 이런 자신감을 바탕으로 메이저 제작사들과 배급사들도 늘어가고 있는 추세이다. 한편, 한국 영화 산업의 성공의 중심에는 충성스런 고객으로서의 우리의 관객들이 있었다. 그리고 이들 관객의 성향을 보다 면밀하게 분석하는 것은 영화의 성공여부에 있어 가장 중요한 고려요소로 작용하고 있다.
하지만, 지금까지 영화 그리고 영화산업과 관련된 연구들은 영화자체의 콘텐츠적 속성이나 수출전략의 제시 등 거시적인 부분에 국한되어 있던 것이 현실이다. 그러나 지금 이 시점에서 무엇보다 중요한 연구는 무형의 서비스 상품을 구매하는 소비자들 즉, 관객집단에 대한 미시적인 연구를 통해 영화 관람동기, 정보원, 영화 선택 기준에 대한 명확한 프로파일을 파악하는 것이다. 왜냐하면 이제 영화수용자들의 집단적인 특성을 파악하는 것은 영화 제작자들에게 있어서 매우 현실적인 생존 전략이 되어가고 있기 때문이다.
이러한 문제인식을 바탕으로 본 연구에서는 영화 수용자들의 일반적인 특성을 밝혀보고자 하였고, 연구문제를 바탕으로 분석 결과들을 요약해 보면 다음과 같다.
연구문제 1은 관객집단의 영화관람 요인은 무엇이며, 영화를 관람하는 횟수로 분류한 관람집단, 성별, 학년에 따라 이러한 관람 요인은 어떠한 차이가 있는가를 살펴보고자 하였다.
연구문제 1의 분석결과 대학생 집단의 일반적인 영화관람 요인은 '화제가 되고 있는 영화이기 때문에 보게 된다'는 의견이 관람집단, 성별, 학년에 고루 해당되었다. 이는 분석 집단이 대학생 집단이므로 이들이 문화적 트렌드에 매우 민감하다는 반증이기도 하다. 다음으로 여가 활용이나 연인과의 데이트 등을 위해서라는 응답들이 뒤를 이었다.
한편, 영화 관람 횟수로 분류한 관람집단간의 일반적인 영화 관람 요인 분석결과 저 관람집단의 경우 시간을 보내기 위해 영화를 관람한다는 응답이 가장 높았고, 중 관람집단의 경우 여가를 활용하기 위해서, 고 관람집단의 경우 최근 화제가 되고 있는 영화여서 보러간다는 응답이 가장 높았다. 이렇게 집단간 가장 높은 순위를 보인 영화관람 요인이 달랐음에도 불구하고, 실제 저 관람집단, 중 관람집단, 고 관람집단의 영화 관람 동기에는 큰 차이가 없는 것으로 나타났다. 다음으로 남녀 집단간의 일반적인 영화 관람 요인의 분석결과, 두 집단간의 영화 관람 동기는 차이가 있는 것으로 밝혀졌다. 특이한 점은 남성 집단에서 최근 화제가 되고 있기 때문에 영화를 본다는 응답이 가장 높았던 반면, 여성 집단은 상대적으로 그 응답점수가 낮았다는 점이다. 이는 상대적으로 여성 집단에 비해 젊은 남성들 특히 대학생 집단의 영화 소비가 트렌드에 크게 좌우된다는 의미이기도 하다. 마지막으로 학년에 따른 일반적인 영화 관람요인의 분석결과, 각 집단간 관람동기에는 차이점이 있음을 확인하였다. 구체적으로 1학년과 4학년 공히 데이트를 위해 영화를 보러간다는 응답의 평균값이 가장 높았으며, 2학년은 특이하게도 5순위 안에도 이 응답이 존재하지 않았다.
다음으로 연구문제 2는 관객집단의 실제 영화를 관람할 때 이용하게 되는 정보원은 무엇이며, 영화를 관람하는 횟수로 분류한 관람집단, 성별, 학년에 따라 정보원의 선택에는 어떠한 차이가 있는가를 살펴보고자 하였다.
연구문제 2의 분석결과 대학생 집단이 가장 선호하는 정보원들은 친구들에 의한 영화 소개, 구전 정보 등의 소문, 공식 홈페이지와 영화전문 사이트의 평론 등 인터넷 정보, 실제 극장에서의 예고편 등으로 밝혀졌다. 특히 구전 정보의 경우 고전적인 정보원으로 알려졌으나, 아직까지 영화 흥행을 위해서는 중요한 핵심 정보원의 역할을 하고 있음을 분석결과 알 수 있었다.
한편, 영화 관람 횟수로 분류한 관람집단간의 정보원 이용에 대한 분석결과, 저 관람 집단은 극장예고편을 통해 영화정보를 얻으며, 중 관람집단은 tv프로그램, 고 관람집단은 소문에 의해 정보를 얻는 것으로 밝혀졌다. 세 집단 공히 인터넷이라는 미디어의 발전에도 불구하고, 가장 빈번하게 이용하는 정보원으로 꼽지 않은 것은 매우 이채로운 일이다. 다음으로 남녀 집단간에 크게 유의미한 차이는 없었으나, 남성 집단은 소문을 가장 중요한 정보원으로, 여성은 인터넷을 가장 중요한 정보원으로 꼽았다. 이러한 결과를 토대로 마케팅 전략을 세운다면 20대 여성을 위한 인터넷 영화 마케팅이 남성에 비해 더욱 큰 효용을 가져올 수 있다는 가정도 가능할 것이다. 마지막으로 학년별 정보원 이용에는 유의미한 차이점이 있었다. 학년별로는 정보원의 이용에 큰 차이는 발견되지 않았다. 특이한 점으로는 소문이라는 요소가 전 학년에 고루 중요한 정보원으로 꼽혔다는 점이다. 영화의 흥행에 있어서 잘 만들어진 TV광고나 예고편도 중요하지만, 아직까지는 소문 등의 구전 마케팅도 효용이 높다는 반증이다.
다음으로 연구문제 3은 실제 관객집단이 영화를 선택하게 되는 기준은 무엇이며, 영화를 관람하는 횟수로 분류한 관람집단, 성별, 학년에 따라 영화를 선택하는 기준에는 어떠한 차이가 있는가를 살펴보고자 하였다.
연구문제 3의 분석결과 대학생 집단이 실제로 영화를 선택할 때 가장 중요하게 꼽는 요인으로는 영화 줄거리와 장르였다. 한편 조사대상자들은 드라마를 가장 선호하는 장르로 꼽았으며, 이는 줄거리가 탄탄한 드라마장르가 관객들에게 선호된다는 의미이기도 하다. 한편, 영화 관람 횟수로 분류한 관람집단간의 영화 선택 기준에 대한 분석결과, 저 관람 집단은 영화장르를, 중 관람집단과 고 관람집단은 영화 줄거리를 꼽았다. 물론 어느 정도의 순위의 차이는 있었지만 관람횟수에 관계없이 모든 집단 공히 영화외적인 요소들보다는 영화의 내적인 요소인 줄거리를 가장 중요시하고 있다는 결론에 도달할 수 있게 된다. 한편, 남녀 집단간의 영화 선택기준에는 어느 정도의 유의미한 차이점이 있었다. 그리고 실제로 남성 집단은 줄거리를 가장 중요시하는 요소로 꼽은데 비해, 여성 집단은 장르를 가장 중요시하는 요소로 꼽았다. 마지막으로 학년별 영화 선택 기준에도 유의미한 차이점이 존재하였으며, 2학년 집단만 영화장르를 가장 중요시하였으며, 나머지 집단은 줄거리를 실제 영화 선택 시 가장 중요하게 여기는 요소로 꼽았다.
이러한 연구문제 1, 2, 3의 실증적인 분석에 덧붙여, 심층적으로 관람집단의 특성을 파악하고자, 영화관람 집단과 관람 관련 요인들의 상관관계 분석과 관람자 특성과 관람 관련 요인들의 상관관계와 회귀분석을 실시하였다.
우선, 영화관람 집단과 관람 관련 요인들의 상관관계 분석 결과 영화를 관람하게 된 동기에는 정보원이 어느 정도 설득력 있는 영향력을 미친다는 것을 알 수 있었으며, 또한 앞에서 요인분석을 통해 3가지 요인으로 분류한바 있지만, 영화관람 동기 요인도 영화관람 선택 기준에 영향을 줄 수 있다는 것이다. 즉, 관객이 영화관람 동기 요인인 정보추구요인, 사회활동 요인, 오락 활동 중 어느 요인을 지향하느냐에 따라서 영화 관람을 선택하는 기준이 바뀔 수 있다는 의미이다. 다음으로 영화 관람빈도 즉, 영화 관람 집단(저 관람집단, 중 관람집단, 고 관람집단)과 영화를 관람할 때 영향을 주는 정보원 그리고 영화 관람의 선택기준사이에도 상관관계가 존재한다는 것이다. 결국 영화를 자주 관람하는 집단은 다양한 정보원을 통해 영화에 대한 정보를 얻을 것이고, 감독, 영화관 시설, 줄거리/내용, 흥행실적 등의 선택기준에도 민감하기 때문이다. 반면에 영화를 자주 관람하지 않는 집단은 이러한 요인들을 크게 고려하지 않을 수 있다는 것이다.
마지막으로 영화 관람시의 정보원은 영화를 선택하는 기준과 관련이 있다는 것이다. 역시 다양한 매체를 통해 얻어진 정보인 영화감독이나 주연배우와 줄거리 그리고 흥행 실적 등은 실제 관람객이 영화를 선택하는데 있어서 매우 중요한 역할을 할 수 있기 때문이다.
다음으로 영화 관람자의 특성(성별, 용돈, 학년)과 영화 관람동기, 영화관람 정보원, 영화관람 선택 기준 간의 연관 여부를 알기 위해서 영화 관람자의 특성과 관련 요인들을 상관관계 분석하였고, 각 변수들 간의 영향력의 크기를 알아보기 위해 회귀분석을 실시하였다. 결과적으로 영화관람 동기에는 성별과 용돈의 차이라는 경제적인 수용자 특성이 영향을 미칠 수 있음이 확인되었다. 다음으로, 영화정보원의 이용에는 학년이라는 특성이 영향을 미칠 수 있음이 확인되었고, 영화선택기준에는 성별과 학년이 영향을 줄 수 있음이 상관관계분석과 회귀분석 결과를 통해 입증되었다.
이러한 다양한 관람자 특성의 변수들을 이용하여 본 연구에서는 일반적으로 대학생 집단으로 대표되는 영화관객들이 어떠한 동기를 가지고 영화를 관람하며, 정보를 얻는 원천은 무엇인지 그리고 실제 영화를 선택하게 될 경우 어떤 점을 가장 고려하는지를 설문조사를 통해 분석해 내었다. 이는 기존의 연구들이 영화관객들의 구체적인 영화 관람의 동기 및 행위에 대한 실증연구를 간과했다는 점에서 보면 희소적인 가치를 지닌다. 특히 20대 대학생들은 당당한 소비주체로서 또한 문화콘텐츠의 주향유자로서 위상을 지니기 때문에, 이들 집단을 대상으로 한 실증결과는 영화를 기획하고 제작, 판매하는 마케팅 과정에서 많은 도움을 줄 것이다.
따라서 쾌락적인 목적이든 문화의 향유이든 영화 상품에 대한 개인의 이용 목적과 행위 수준에 대한 파악은 향후 영화 제작 시스템과의 연계된 분석을 통해서도 지속적으로 행해져야 한다. 물론 영화콘텐츠에 대한 담론이 지나치게 계량화된 산업논리로만 치우치는 것은 경계해야 할 필요가 있으며, 문화적으로 활용될 수 있는 현실적 방안 모색도 필요하다. 이상과 같은 영화 관객의 세세하고 유목화 된 분류자료들은 우리 영화제작 과정의 전부분에서 많은 활용가치를 가지게 될 것이다. 특히 영화시장 개방이후 산업화된 골격을 갖춰나가고 있는 현시점에서는 더욱 그러하다. 또한 문화콘텐츠의 시대를 맞이하여, 영화 관람객들의 특성들은 이제 영화와 유사한 쾌락적/경험적 상품의 속성을 갖는 뮤지컬, 콘서트 등의 제반 분야로도 적용 가능할 것이다. 따라서 이러한 연구 결과들을 바탕으로 앞으로는 더욱 활발한 문화콘텐츠 수용자 연구가 진행되어야 할 것이다.

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21세기는 문화콘텐츠의 시대이다. 과거 미국과 일본이 문화상품을 수출하여 엄청난 이윤을 남겼듯이, 이제 우리에게도 문화는 가장 기대되는 수출 전략 상품으로서 여겨지고 있다. 굳이 한...