태권도장의 효율적 경영을 위한 마케팅 전략에 관한 연구 = (The)research regarding the marketing strategy for Taekwondo funeral efficient management

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 태권도장의 수가 점차 증가하는 가운데 도장간의 이미지에 대한 시장에서의 경쟁적 우위를 확보하고 자녀의 태권도장입관에 결정권자인 학부모가 필요로 하는 요소들을 파악함으로써 효율적인 경영을 위한 홍보(마케팅) 전략을 분석하여 도장 경영에 제시하고자 함에 그 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 충청남도에 소재한 14개 태권도장을 무선으로 선정 한 다음 학부모 462명을 대상으로 설문지를 이용하여 조사하였다. 설문지는 크게 4개의 형태로 첫째, 태권도장 시설, 환경에 관한문제 8문항, 둘째, 태권도장 교육프로그램에 관한 문제 8문항, 셋째, 지도자에 관한 문제 6문항, 넷째, 태권도장 홍보(마케팅)에 관한 문제 6문항 등으로 구성하여 작성하였다. 회수된 설문지 통계처리를 위해 통계프로그램 SPSS WIN 10.0을 이용한 백분율 분석과 학부모의 연령별 홍보매체에 대한 차이 검증은 교차분석으로 실시하였으며, 본 연구의 조사 결론은 다음과 같다.
첫째, 태권도장 시설, 환경적인 면으로는 학원밀집지역을 선호하고, 건물의 위치로는 2층 , 수련장(시설)은 만족스럽고, 또한 수련용품은 수량 및 청결 상태는 보통이라는 응답이 많이 나타났고, 차량 운행은 차량 증가를 원하는 것으로 나타났다.
둘째, 태권도장 교육프로그램은 태권도에 대한 흥미를 점점 느끼고, 수련 프로그램 중 체력향상이 중요하며, 정신적 수련프로그램은 자신감 향상을 그 외 행사 프로그램은 다양한 견학을 원하는 것으로 나타났으며, 수련생의 가장 적절한 동기유발 방법으로는 지도자의 칭찬과 관심을, 또한 승급심사 프로그램은 다양화를 원하며, 태권도장 홈페이지가 필요하다에 많은 응답을 하였으며, 수련생의 관리는 개별상담관리를 원하는 것을 볼 수가 있다.
셋째, 태권도 지도자의 자질에 관한 요건은 근면․성실이 가장 높게 나타났으며, 지도자의 사회적 배경은 지역사회의 인지도가 그리고 지도자의 조건 중 수련생관리, 장․단점파악에 우선적으로 응답을 보였으며, 지도 방법 에서는 띠별 지도를 원하는 것으로 나타났다.
넷째, 홍보에 관련한 홍보수단의 매체에서는 건물과 간판, 경영 시 교육프로그램, 홍보물을 접했을 때는 프로그램내용 및 수준을 보며, 상품 및 기념품으로 입관을 홍보하는 것은 그저그러함이 높게 나타났으며, 차별화된 홍보방법에서는 체계적인 수련생관리가 가장 중요하게 생각한다고 나타났다.
다섯째, 연령별 홍보매체의 차이에서는 40대가 가장 많이 나타났으며, 연령별로 태권도장을 알게 된 홍보매체에 차이는 있다고 볼 수 있다.
The research which it sees competitive location from the market against the image of the middle coating with paint for Taekwondo funeral possibility it increases gradually the elements which grasping does in necessity of the essential parents grasp with the public information (marketing) for an efficient competition to analyze a strategy, there is the objective of the place where it presents in coating with paint management. In order to attain like this objective the gymnasium where it is located in Chungchong-Namdo hazard coding (coding) it did the question Ji statistical control which becomes the frequency which selects 14 coating with paint with the radio the difference verification against the age star public information medium of the percentage analysis which uses a statistical program spss win 10.0 and the parents executed in range analysis. The investigation result of research with afterwords is same. First, when it tried to observe the thought of the parents in the question item regarding a Taekwondo market facility environment Taekwondo funeral area location in the school crowding area, 2 layer, the practice market was satisfied in location of the building, also the practice article was water content and purity condition usual, it wants a vehicle increase it appeared with the fact that. Second, when it tries to observe the thought of the parents in the question item regarding a Taekwondo market educational program the interest regarding a Taekwondo feels little by little, the physical strength improvement is high, spirit practice program confidence that outside event program to want learning by observation which is various incentive praise and interest of the leader, also upgrade mind program diversification to want, that the Taekwondo market home page is necessary, the civil official of the practice lifestyle to appear wants of seeing the fact that the individual consultation civil official is a possibility. Third, when it tried to observe the thought of the parents in the question item regarding the temperament of the Taekwondo leader important matter of the leader diligence sincerity, the social background of the leader with the fact that from map method it wants the belt star map it appeared. the practice lifestyle civil official in condition of the boat song which probably is a community and the leader, market weak point grasp answer back seemed with the mail boat enemy, Fourth, when it tried to observe the thought of the parents in the question item which relates in public information in public information Sudan the building and the sign, management hour educational program and public information it will ask from medium and when coming in contact a program contents and a level, it saw, public
information doing the mouth tube with the goods and the souvenir still is such, that the system practice lifestyle civil official it does most, appeared from the public information method which i

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 ……………………………………………… 1
• 1. 연구의 필요성 ………………………………………………… 1
• 2. 연구의 목적 …………………………………………………… 3
• 3. 연구의 제한점 …………………………………………………… 4
• Ⅱ. 이론적 배경 ……………………………………… 5
• 1. 태권도의 보급현황 …………………………………………… 5
• 2. 태권도장의 경영 ……………………………………………… 7
• 1). 태권도 지도자의 자질 …………………………………………… 9
• 2). 시설 ………………………………………………………………… 11
• 3). 태권도 교육프로그램 …………………………………………… 13
• 3. 스포츠 마케팅 ………………………………………………… 18
• 4. 태권도 마케팅 ………………………………………………… 20
• 5. 서비스 마케팅 ………………………………………………… 22
• 1). 서비스 마케팅의 정의 …………………………………………… 22
• 2). 서비스 마케팅의 특징 …………………………………………… 22
• 3). 서비스 마케팅 믹스 ……………………………………………… 25
• Ⅲ. 연구방법 ………………………………………… 28
• 1. 연구대상………………………………………………………… 28
• 2. 조사방법 및 절차……………………………………………… 28
• 3. 조사도구………………………………………………………… 29
• 4. 자료처리………………………………………………………… 31
• Ⅳ. 연구결과 분석 ………………………………… 32
• 1. 조사대상자들의 일반적인 특성 …………………………… 32
• 2. 태권도장 시설․환경에 관한 결과 ………………………… 34
• 1). 태권도를 수련시키는 동기 ……………………………………… 34
• 2). 태권도를 선택할 때 가장 크게 영향을 준 사람 …………… 35
• 3). 자녀를 태권도장에 보낼 때 가장 크게 생각한 부분 ……… 36
• 4). 도장의 위치로 중요하다고 생각하는 부분 …………………… 37
• 5). 도장건물 위치로 중요하다고 생각되는 부분 ………………… 38
• 6). 자녀의 태권도장 수련(시설)에 대한 만족도 ………………… 39
• 7). 자녀의 태권도장 수련용품에 관한 결과 ……………………… 40
• 8). 태권도장 차량운행에 관한 결과 ……………………………… 41
• 3. 태권도장 교육프로그램에 관한 결과 ……………………… 42
• 1). 태권도장에 대한 흥미도에 관한 결과 ………………………… 42
• 2). 태권도 수련 프로그램에 관한 결과 …………………………… 43
• 3). 태권도 정신 수련 프로그램에 관한 결과 …………………… 44
• 4). 태권도 프로그램 그 이외 행사에 관한 결과 ………………… 45
• 5). 동기유발에 관한 결과 …………………………………………… 46
• 6). 승급심사 프로그램에 관한 결과 ……………………………… 47
• 7). 태권도장 홈페이지의 필요성에 관한 결과 ………………… 48
• 8). 수련생 관리에 관한 결과 ……………………………………… 49
• 4. 태권도 지도자의 자질에 관한 결과분석 ………………… 50
• 1). 지도자가 갖추어야 할 요건에 관한 결과 …………………… 50
• 2). 지도자의 사회적 배경에 관한 결과 …………………………… 51
• 3). 지도자의 조건에 관한 결과 …………………………………… 52
• 4). 수련생의 관심도에 관한 결과 ………………………………… 53
• 5). 지도자의 지도하는 방법에 관한 결과 ………………………… 54
• 6). 지도자에 대한 객관적 평가 …………………………………… 55
• 5. 태권도장 홍보(마케팅)에 관한 결과분석 ………………… 56
• 1). 태권도장을 알게 된 홍보수단에 관한 결과 ………………… 56
• 2). 태권도장 홍보에 관한 결과 …………………………………… 57
• 3). 태권도장 홍보물에 관한 결과 ………………………………… 58
• 4). 태권도장의 기념품에 관한 결과 ……………………………… 59
• 5). 차별화된 홍보방법에 관한 결과 ……………………………… 60
• 6). 주변사람들에게 태권도장에 입관 권유에 관한 결과 ……… 61
• 6. 학부모의 연령별 홍보 매체에 관한 결과분석 …………… 62
• 1). 학부모의 연령별 홍보 매체에 관한 결과 …………………… 62
• 2). 연령별 홍보 매체에 관련한 교차분석 결과 ………………… 63
• Ⅴ. 논의 ……………………………………………… 64
• Ⅴ. 결론 및 제언 …………………………………… 66
• 1. 결론 …………………………………………………………… 66
• 2. 제언 …………………………………………………………… 69
• 참고문헌 …………………………………………… 70
• ABSTRACT ……………………………………… 74
• 부록 ………………………………………………… 76