개인 창의성이 혁신 행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 서번트 리더십과 인지된 조직지원의 조절효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

기업 환경의 급속한 변화는 기존의 패러다임과 다른 차원의 경영패러다임을 필요로 하게 하였다. 기존의 효율성 중심의 경영관리 방식은 한계에 직면하게 되었고, 그 대안으로 변화와 혁신을 추구하는 새로운 경영 관리 방식이 강조되기 시작하였다. 이러한 변화와 혁신의 주체는 당연히 사람이며, 각 기업은 변화와 혁신을 이끌어 나갈 창의성과 혁신역량을 가진 인재를 필요로 하게 되었다. 그러나 아직까지 조직 구성원들의 창의성과 혁신성의 중요성을 인식하면서도 창의성과 혁신에 대한 개념 정립도 미흡하고, 조직 내 어떠한 요소들이 구성원들의 창의성과 혁신성을 유발시키는지에 대한 파악도 제대로 안되어 있는 상태이다. 따라서 본 연구는 통합적 관점에서 창의성과 혁신의 개념을 접근하고 선행연구를 종합하여 개념을 명확히 하고자 하였고, 개인 수준의 창의성이 혁신행동에 미치는 영향을 알아보고 창의성과 혁신 행동간의 관계를 조절하는 요인으로 서번트 리더십과 인지된 조직지원을 살펴보았다. 실증 연구 분석결과 창의성과 혁신행동은 정의관계를 보이며, 이들 관계에서 서번트 리더십과 인지된 조직지원이 조절효과를 보임을 알 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제 1장 서론
• 제 1절 문제제기 및 연구목적
• 제 2절 연구의 범위와 방법
• 제 2장 이론적 배경
• 제 1절 창의성의 이론적 배경
• 1. 창의성의 개념
• 2. 창의성 연구 고찰
• 1) 개인 창의성 선행 연구와 연구모델
• 2) 집단 창의성 선행 연구와 연구 모델
• 3) 조직 창의성 선행 연구와 연구모델
• 4) 창의성의 촉진요인과 억제요인에 관한 고찰
• 3. 창의성 실증 연구 고찰
• 제2절 혁신의 이론적 배경
• 1. 혁신의 개념
• 2. 혁신 연구의 고찰
• 제 3절 창의성과 혁신
• 1. 창의성과 혁신의 개념적 구분
• 2. 혁신 행동
• 제 4절 서번트 리더십
• 1. 리더십 개념
• 2. 리더십 이론의 발전과 유형
• 3. 서번트 리더십의 개념
• 제 5절 인지된 조직지원
• 1. 인지된 조직지원의 개념
• 제 3장 연구가설 및 모형
• 제 1절 연구가설의 제시
• 1. 창의성과 혁신 행동 간의 관계
• 2. 서번트 리더십의 조절효과
• 3. 인지된 조직지원의 조절효과
• 제 2절 연구모형 및 가설 요약
• 제 4장 연구 조사 방법론
• 제 1절 변수의 조작적 정의
• 1. 개인 창의성
• 2. 혁신 행동
• 3. 서번트 리더십
• 4. 인지된 조직지원
• 제 2절 설문지의 구성
• 제 3절 표본의 선정과 자료수집 및 분석
• 1. 표본의 선정과 자료 수집
• 제 5장 실증 분석 및 가설 검증
• 제 1절 측정도구의 타당성 및 신뢰성 검증
• 1. 신뢰도 검증
• 2. 타당성 검증
• 제 2절 상관관계 분석
• 제 3절 연구가설 검증
• 1. 개인 창의성과 혁신 행동의 관계 검증
• 2. 서번트 리더십의 조절효과 검증
• 3. 인지된 조직지원의 조절효과 검증
• 4. 서번트 리더십 하위 6요인 각각의 조절효과
• 5. 추가 분석
• 제 6장 결론
• 제 1절 연구결과 요약 및 해석
• 제 2절 연구의 의의
• 1. 이론적 의의
• 2. 실무적 의의
• 제 3절 연구의 한계와 미래연구방향
• 1. 연구의 한계
• 2. 미래의 연구 방향
• 참고문헌
• 설 문 지
• 표 목 차
• <표 2.1> 다양한 창의성의 정의
• <표 2.2> 창의성 촉진/방해적 환경요소
• <표 2.3> Wolfe의 혁신 연구에 대한 세 가지 접근
• <표 2.4> 조직혁신의 주요이론
• <표 2.5> 집단 수준의 혁신 연구의 접근
• <표 2.6> 조직 수준의 혁신 프로세스 연구 모형
• <표 2.7> 창의성과 혁신개념의 구분
• <표 2.8> 서번트 리더십의 하위 행동 특성
• <표 2.9> Laub의 서번트 리더십 측정 도구
• <표 3.1> 가설 요약
• <표 4.1> 변수 측정 항목
• <표 4.2> 응답자가 속한 기업의 특성
• <표 4.3> 표본의 인구통계학적 특성
• <표 5.1> 신뢰도 검증 결과
• <표 5.2> 독립 변수와 조절 변수의 요인 분석 결과
• <표 5.3> 종속변수의 요인 분석
• <표 5.4> 상관관계
• <표 5.5> 혁신행동에 대한 창의성의 회귀분석 결과
• <표 5.6> 서번트 리더십의 조절 효과
• <표 5.7> 인지된 조직지원의 조절 효과
• <표 5.8> 서번트 리더십 1요인의 조절 효과
• <표 5.9> 서번트 리더십 2요인 조절 효과
• <표 5.10> 서번트 리더십 3요인 조절 효과
• <표 5.11> 서번트 리더십 4요인 조절 효과
• <표 5.12> 서번트 리더십 5요인 조절 효과
• <표 5.13> 서번트 리더십 6요인 조절 효과
• <표 5.14> 혁신 행동에 대한 창의성과 서번트 리더십의 회귀분석 결과
• <표 5.15> 인지된 조직지원을 통제한 조절효과
• 그림 목차
• <그림 2.1> Woodman과 Schoenfeldt의 상호주의 모델
• <그림 2.2> Siau의 집단 창의성 모델
• <그림 2.3> Woodman, Sawyer와 Griffin의 조직 창의성 통합 모델
• <그림 2.4> Damanpour 와 Evan의 조직 지체 모델 그림
• <그림 2.5> Damanpour의 모델
• <그림 2.6> Kimberly와 Evanisko의 혁신연구모델
• <그림 2.7> Meyer와 Goes의 혁신 동화 모델
• <그림 2.8> 리더십 이론의 흐름
• <그림 3.1> 연구모형
• <그림 5.1> 서번트 리더십 조절 효과
• <그림 5.2> 인지된 조직 이론 조절 효과
• <그림 5.3> 창의성과 서번트 리더십 독립변수