원산지 이미지와 브랜드 인지도가 제품품질지각에 미치는 영향 : 제품 관여도 및 부품 중요도의 조절효과를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

오늘날의 기업은 국내 시장에서의 경쟁뿐만 아니라 글로벌화 된 국제 경쟁 환경 속에서 생존하기 위하여 국제 경쟁력을 강화시키고 있다. 이러한 경쟁 환경 속에서 특히 다국적 기업들은 세계 시장에서 우위를 획득하고자 새로운 차원의 비젼과 경영전략을 수립하면서 국제적인 기업 활동을 확대시키고 있다.
이렇듯 치열한 경쟁 환경 속에서 선진 다국적 기업에게는 경쟁우위를 획득하는 것이 생존을 위한 관건이 되었으며, 수요와 공급을 가장 효율적이고 적은 비용으로 연결시키는 전략적 의사결정이 경쟁우위를 획득하기 위한 중요한 이슈로 대두되었다. 이러한 관점에서 부품 및 완제품의 글로벌 소싱은 국제 경쟁에서 경쟁우위를 획득하기 위한 주요한 전략으로 부상하였다.
본 연구에서는 부품 브랜딩이 소비자의 전반적 품질 지각에 미치는 영향에 대하여 알아보고, 이와 더불어 제품관여도와 부품중요도의 상호작용 효과를 살펴보았다. 본 연구의 가설은 다음과 같다.
◁그림 삽입▷(원문을 참조하세요)
가설 검증의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 제품원산지이미지가 좋을수록 제품품질수준은 높아졌다.
둘째, 부품 원산지 이미지가 높을수록 지각된 제품품질 수준이 높아졌다.
셋째, 부품 브랜드 인지도가 높을수록 지각된 제품품질 수준이 높아졌다.
넷째, 제품관여도가 높을수록 부품 원산지 이미지의 지각된 품질수준에 대한 영향은 커졌다.
다섯째, 제품관여도가 높을수록 부품 브랜드 인지도의 지각된 품질수준에 대한 영향은 커졌다.
여섯째, 부품 중요도가 높을수록 부품 원산지 이미지의 지각된 품질수준에 대한 영향은 커졌다.
일곱째, 부품 중요도가 높을수록 부품 브랜드 인지도의 지각된 품질수준에 대한 영향은 커졌다.
이를 종합하면 부품 브랜드 인지도와 부품 원산지 이미지는 소비자 행동에 있어서 중요한 영향을 미치고 있었으나, 이는 제품에 대한 관여도, 부품에 대한 중요성에 따라 그 정도의 차이가 있었다. 따라서 고관여 제품이냐 저관여 제품이냐에 따라, 그리고 제품 내에서 부품이 얼마나 중요한 위치를 차지하느냐를 다각적으로 고려하여 부품 브랜딩 전략을 구사해야 하며, 더 나아가 부품 브랜딩 전략은 완제품 브랜딩 전략과 통합하여 그 효과를 증폭시키기 위한 도구로 사용될 수 있음을 알 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Todays's firms strengthen global competitiveness to survive in the intense competitive environment. In especially, international companies enlarge business activities by establishing new vision and business strategies.
To international companies, acquiring competitive advantage becomes requirement for surviving, and it is raising as a important issue to linkage demands and supplies effectively at low cost.
In this view, global sourcing of finished products and components come up to as a major strategy to take a competitive advantage in the golobal market.
The purpose of this study is to investigate effect of component branding on consumer's perceived product quality. In addition interaction effects of product involvement, and importance of component is investigated in this study. Research model is like this.
◁그림삽입▷(원문을 참조하세요)
Results of hypotheses are as follow.
Results of H1: country of manufacturing image is positively related to perceived product quality.
Results of H2: country of components image is positively related to perceived product quality.
Results of H3: component brand cognition is positively related to perceived product quality.
Results of H4-1: product involvement has a interaction effect with country of component image on perceived product quality. that is, when product involvement is high, effect of country of component image on perceived product quality is high.
Results of H4-2: when product involvement is high, effect of component brand cognition on perceived product quality is high.
Results of H5-1: when importance of components is high, effect of country of component image in perceived product image is high.
Results of H5-2: when importance of components is high, effect of component brand cognition on perceived product quality is high.
These results show components brand image and country of compoment image have great effects on consumer activities. But these effects have differentiations according to product involvement and importance of components.
Therefor, Component branding strategy as a global sourcing has to be established synthetically considering importance of components in the finished products and product involvement.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1.1 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 1.2 연구의 방법 및 구성 = 3
• Ⅱ. 이론적 배경 = 5
• 2.1 글로벌 소싱 = 5
• 2.1.1. 글로벌 소싱의 개념 = 5
• 2.1.2. 글로벌 소싱에 대한 최근의 연구동향 = 7
• 2.2 제품 및 부품원산지에 관한 이론적 고찰 = 11
• 2.2.1. 원산지의 개념 = 11
• 2.2.2. 제품 및 부품원산지에 관한 연구 동향 = 12
• 2.3. 브랜드 인지도에 관한 이론적 고찰 = 14
• 2.3.1 브랜드 인지도의 개념 = 14
• 2.3.2 부품 브랜드 인지도의 중요성 = 17
• 2.4 지각된 품질에 관한 이론적 고찰 = 19
• 2.4.1 지각된 품질 개념 및 선행요인 = 19
• 2.4.2 부품 및 제품원산지와 지각된 품질과의 관계 = 21
• 2.4.3 부품브랜드 인지도와 지각된 품질과의 관계 = 27
• 2.5 제품관여도에 따른 조절효과 = 28
• 2.6 부품중요도에 따른 조절효과 = 30
• 2.7 선행연구의 비판적 검토 = 33
• Ⅲ. 연구과제 = 35
• 3.1 연구의 모형 = 35
• 3.2 가설의 설정 = 36
• Ⅳ. 실증분석 = 39
• 4.1 변수의 조작적 정의 및 측정 = 39
• 4.1.1 표본의 선정 및 자료수집방법 = 39
• 4.1.2 변수의 조작적 정의 = 41
• 4.2 설문지의 구성 및 표본의 특성 = 42
• 4.2.1 설문지 구성 = 42
• 4.2.2 표본의 특성 = 42
• 4.3 가설검정 = 44
• 4.3.1 가설검정을 위한 사전 조작적 점검 = 44
• 4.3.2 신뢰도와 타탕도 검정 = 45
• 4.3.3 가설검정 및 결과의 의미 해석 = 47
• Ⅴ. 결론 = 56
• 5.1 연구결과의 요약 = 56
• 5.2 연구결과의 시사점 = 57
• 5.3 연구의 한계점 및 미래의 연구방향 = 59
• 참고문헌 = 60
• 부록 = 67
• Abstract = 84
• 초록 = 87