브랜드 명성과 ON-LINE 구전이 브랜드태도와 구매의도에 미치는 영향 : 디지털 카메라 on-line구전 정보를 중심으로 = The Effects of Brand renown and On-line Word Of Mouth on Consumer Purchase Intention and Brand Attitude - Focus on Digital Camera

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this thesis is study how Brand renown and On-line Word Of Mouth are effect on Consumer Purchase Intention and Brand Attitude. In order to study, for the method of analyzation, I used spss for window 12.0 to verify each hypothesis and questionnaire used for analyzation. The following are is the model of study.
◁그림 삽입▷(원문을 참조하세요)
Before testing hypothesis, I developed measure items based on previous studies, using cronbach' α value to the reliability on measure validity. and the results of this study are following:
first of all, brand value is effect on consumer purchase intention and brand attitude.
secondly, I study that How consumer purchase intention and brand are effected by On-line WOM(word of mouth). In this result that On-line WOD is also effect on consumer purchase intention and brand attitude. these results mean that cognitive factors in On-line such as review and appending massage are each effect on brand attitude and Consumer Purchase Intention.
finally, I study interaction that On-line WOD and Brand renown are effect on Consumer Purchase Intention. Consequently, Each On-line WOD(review-appending massage) haven't interaction, and all segment group also any haven't interaction in my analyzes.
I think about this thesis will help to understand the Effect of On-line WOD to marketing manager and other manager. But the limitation of this study and future research directions are suggested at the end.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제의 제기 및 연구 목적 = 1
• 제2절 연구의 방법 = 3
• 제3절 연구의 구성 = 4
• 제2장 브랜드 태도 및 구전커뮤니케이션에 대한 이론적 고찰 = 5
• 제1절 브랜드 태도에 대한 선행연구 = 5
• 1. 브랜드 태도의 정의 = 5
• 2. 태도 이론 = 6
• 3. 브랜드 자산 = 7
• 제2절 구전커뮤니케이션의 개념 및 유형 = 9
• 1. 구전커뮤니케이션의 개념 = 9
• 2. 구전커뮤니케이션의 유형 = 13
• 제2절 의견선도자에 관한 문헌적 연구 = 16
• 제3절 구전커뮤니케이션의 신뢰성 = 20
• 1. 신뢰의 개념 = 20
• 2. 구전커뮤니케이션의 신뢰성 = 22
• 제4절 구전커뮤니케이션의 효과 = 23
• 1. 발신자 요인과 구전효과 = 26
• 2. 수신자 요인과 구전효과 = 28
• 3. 상황 요인과 구전효과 = 29
• 4. 발신자-수신자 관계와 구전효과 = 30
• 제5절 인터넷의 특징 및 인터넷상에서의 구전 커뮤니케이션 = 31
• 1. 인터넷의 역사와 정의 = 31
• 2. 인터넷의 환경과 매체의 특성 = 32
• 3. 인터넷상에서의 커뮤니케이션 형태 = 35
• 4. 구내 인터넷 사용자 특성 = 41
• 제3장 연구 설계 = 45
• 제1절 연구모형 및 가설설정 = 45
• 제2절 변수의 조작적 정의 및 측정 = 47
• 1. 브랜드 명성 = 47
• 2. 브랜드 태도 = 48
• 3. 제품 평가 = 48
• 4. 구매의도 = 48
• 5. 구전 정보의 호의정도 = 49
• 6. 구전 정보에 대한 첨부메시지의 호응정도 = 49
• 7. 실험 대상 = 49
• 8. 실험 자국 = 50
• 9. 실험 절차 = 50
• 제4장 실증 분석 = 52
• 제1절 표본의 특성분석 = 52
• 1. 측정 도구의 타당성 분석 = 52
• 2. 측정 개념의 신뢰성 분석 = 54
• 제2절 가설 검증 = 55
• 1. 집단간 차이 검증 = 55
• 2. 가설의 검증 = 57
• 제5장 결론 = 68