한국인의 카리스마적 리더 행동 인식에 관한 탐색 연구|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 한국인들은 카리스마를 어떻게 인식하고 있는지를 확인하며 직장내에서 카리스마 리더들이라고 여겨지는 사람들의 행동특성은 무엇인지 도출하여 보는데 있다.
본 연구 결과(표본256명) 한국인들은 카리스마에 대하여 7점 만점에서 4.97 점수로 카리스마에 대하여 대체적으로 긍정적으로 인식하며( 5점이상: 196명,4점이하:60명) 남자 보다 여자가 카리스마에 대하여 더 긍정적이며 (남자:4.8775, 여자:5.3365) 업종별로는 제조업이 카리스마 에 대하여 가장 긍정적인 이미지를 가지고 있으며 지식서비스업과 공기업이 카리스마 에 대한 이미지가 가장 낮음을 알수 있다.
본 연구는 기존 서구 연구에서 도출된 카리스마 행동과는 다른 한국문화에서 인식되는 카리스마 행동들이 있을 것이라는 전제하에 진행되었다. 이를 위해 1,2차에 걸쳐 카리스마 리더라고 생각 하는 사람의 행동특성이 무엇인지를 도출하는 작업을 진행하였다.
먼저, 한국인들의 카리스마 이미지 형성에 가장 크게 영향을 미치는 리더의 카리스마적 행동은
첫째, 진취적인 목표를 가지고 이의 실현을 위해 적극적이고 열정적으로 노력하는 행동을 보이는 것이며,
둘째로는 구성원들의 욕구와 감정에 민감하고 존중과 배려로 구성원에 대해 개인적인 관심을 가지는 행동이었다.
셋째로는 구성원을 배려하는 마음은 있으나 잘 표현하지 않고 말을 많이 하지 않는 과묵한 행동 스타일이다.
반면 카리스마 이미지에 가장 부정적인 영향을 주는것은 감정적인 행동들이며 이것은 세심한 배려나 칭찬이 부족하고 기분에 따라 성격이나 의사결정이 바뀌고 아랫사람에게 화를 잘내는등의 감정적인 행동을 의미한다.
좀더 세부적으로 살펴보면, 긍정적인 카리스마 리더라고 여겨지는 사람들의 가장 큰 행동특성은 진취적인 전략과 목표를 가지고 구성원들을 동기부여 시키고 미래의 비전을 실현하기 위해 열정적으로 노력하고 자신의 의견을 적극적으로 개진하는 사람이었다. 그러나 이러한 행동들과 함께 자기주장이 강하여 독단적 이라고 인식을 주고 있는 것으로 나타났다. 다음으로 구성원의 욕구와 감정등에 민감하고 개인적인 관심을 보여주며 존중하고 배려하는 행동이었으나 배려하는 마음을 적극적으로 표현하는 것은 아닌 것으로 보여진다 .
반면 부정적인 카리스마 행동을 보여주는 사람들은 (본 연구에서는 응답자의 23%가 카리스마 이미지가 부정적임;7점만점에서 4점 이하 응답자 ) 긍정적인 카리스마 행동을 가지고 있는 사람들과 동일하게 독단적 스타일이 가장 큰 행동 특성이다. 이러한 독단성은 한국의 카리스마 리더들에게 공통적으로 나타나는 행동특성임을 알수 있다.
그러나 긍정적인 카리스마 행동과는 구성원들을 동기부여 시키며 의욕을 북돋워 주는 행위가 매우 약하다는 것이다. 다음으로 감정적인 행동 즉, 아래 사람에게 화를 잘내고 기분에 따라 성향이나 의사결정이 바뀌며 상대방에 대한 배려가 부족한 행동을 보이는 것이다. 이러한 리더들은 개인에 대한 배려와 존중 행동이 낮으며 심리적으로 거리감이 느껴지며 그만의 독특한 행동을 하는 것으로 보여지는데 이것은 긍정적인 의미에서의 혁신을 위한 파격적 행동이 아니라 부정적인 의미 즉, 돈키 호테 같은 행동임을 알수 있다.
결론적으로 한국인이 인식하는 카리스마 리더는 긍정적인 행동을 하여 긍정적인 카리스마 이미지를 심어주는 리더가 있는가 하면 부정적인 행동을 하여 부정적인 카리스마 이미지를 심어주는 리더가 있음을 알수 있다. 이것은 기존 연구에서 긍정적 카리스마 리더와 부정적 카리스마 리더를 구분한 연구결과들이 한국기업조직에서도 확인된것이다.
그러나 한국 카리스마 리더들은 진취적이고 열정적,적극적인 행동을 보여주고 있으나 이러한 모습의 이면에는 다른사람과 타협하지 않는 독단적인 행동을 하고 있다는 것이 확인이 되었으며 개인에 대한 존중과 배려의 마음은 있으나 이것을 적극적으로 표현은 하지 않는 특성이 있음을 알수 있다.
본 연구는 기존에 한국에서의 모든 카리스마 리더십에 대한 연구가 기존 서구문화 중심의 연구결과를 기반으로 하고 있다는 것에 대한 문제의식에서 출발하였다.
본 연구의 가장 큰 시사점은 한국인은 카리스마에 대하여 어떻게 인식하고 있으며 카리스마 리더라고 생각하는 사람들의 행동특성은 무엇인가를 확인하여 차후 한국에서의 카리스마 리더십 연구시에 한국인이 인식하는 카리스마 행동 특성을 고려하여 연구가 진행되어야 한다는 문제의식을 던지는데 있다.
구체적으로는 살펴보면 첫째로, 한국 카리스마적 리더 행동에는 기존 연구와 동일한 긍정적, 부정적 행동이 있다는 것이며 한국의 독특한 특성은 진취적이고 ,열정적인 리더의 이면에는 매우 독단적인 모습 또한 비쳐지고 있다는 것인데, 차후 기업 현장에서는 리더들이 자신의 진취적이고 열정적인 행동과 의사결정에 구성원들이 적극적으로 참여할수 있도록 하는 참여적 의사결정 노력을 하는 것이 필요하다는 것을 시사하고 있다.
둘째로, 긍정적이거나 부정적이라고 판단하기 어려운 특성이 있는데 그것은 카리스마 리더의 과묵한 스타일이었다. 배려의 마음은 있으나 표현하지 않는 것이다. 이것은 아마도 칭찬을 받을 행동에 대해서도 칭찬을 잘 표현하지 않는 한국적 문화에 기인한 것으로 보여 진다. 차후 기업현장에서는 리더들이 마음에 담고 있는 부하에 대한 배려와 칭찬을 적극적으로 표현하는 노력이 필요할것이다.
셋째로, 긍정적인 행동을 많이 하고 있는 리더들 조차도 가장부족한 면이 구성원에 대한 배려와 존중의 마음이라는 것이다. 이것은 차후 기업 현장에서 리더십 개발 교육시 리더의 감성적인 부분을 집중적으로 개발할 필요가 있음을 시사하고 있다고 보여진다.
본 연구의 한계점은 연구결과에서도 나왔듯이 조직문화에 따라 카리스마에 대한 이미지가 많은 차이를 보이고 있다는 것이다. 소수의 표본을 대상으로 한 연구결과가 자칫 한국인들 전체의 카리스마에 대한 이미지와 행동특성이라고 볼수 없다는 것이다.
둘째로, 카리스마의 어두운 면이라고 말하는 부정적인 카리스마 행동이 리더의 개인적인 이익을 위한 이기심의 발로인지에 대한 연구가 미흡한 점이다. 기존연구에서는 부정적인 카리스마 리더가 권력동기가 개인화된 리더와 유사한 개념으로 보고 있으나 실제로 한국적문화에서도 그러한지에 대한 검증을 하지 못하였다.
셋째로, 카리스마 리더라고 여겨지는 인물의 행동특성과 카리스마 이미지 형성에의 영향을 연구하고자 하였으나 본 연구에서 시도한 두요인간의 회귀분석만으로는 부족한 점이 있다. 응답자들에게 카리스마 리더라고 생각하는 사람의 행동특성과 카리스마 이미지 형성과의 상관 관계를 좀더 연구하여 보지 못한점이 있다.
향후 연구에서는 이러한 한계점과 여러 가지 한국적 사회문화적 특성을 고려한 한국적 카리스마 리더행동에 대한 규명을 위한 연구가 활발히 진행될 필요가 있을것이다.

번역하기

본 연구의 목적은 한국인들은 카리스마를 어떻게 인식하고 있는지를 확인하며 직장내에서 카리스마 리더들이라고 여겨지는 사람들의 행동특성은 무엇인지 도출하여 보는데 있다. 본 연...