개인-조직 적합과 조직 유효성의 관계 연구 : 주관적 적합 지각과 조직지원인식의 매개효과 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 그 동안 측정 방법상의 차이로 구분되어 온 적합의 간접적, 직접적 접근을 각각 실제(actual) 적합과 주관적(subjective) 적합의 지각으로 구분하여 이들의 변별 타당도를 확인하고, 그 관계성을 파악하고자 하였다. 또한 적합이 조직과 개인의 교환관계의 질을 나타내는 조직지원인식에는 어떠한 영향을 끼치게 되고, 적합과 조직 유효성과의 관계에서 조직지원인식은 어떠한 역할을 하는가를 파악하여, 궁극적으로는 개인과 조직의 실제적합이 조직 유효성에 끼치게 되는 영향의 과정을 살펴보는 것을 그 목적으로 하였다.
이를 위해 본 연구에서는 실제적합과 주관적인 적합의 변별 타당도를 검증하기 위해 확인적 요인분석을 실시하였고 연구 모형과 가설들을 검증하기 위해 구조 방정식 모형 검증을 실시하였다. 그 결과는 다음과 같다.
첫째, 실제적합과 주관적인 적합은 개념적으로 구분되는 변별타당도를 갖는 것으로 나타났다. 둘째, 실제적합의 수준이 높을수록 주관적인 적합의 지각은 증가하는 것으로 나타났다. 셋째, 주관적인 적합은 조직지원인식에 정적인 영향을 끼치는 것으로 나타났으며, 실제적합과 조직지원인식의 관계에서 주관적인 적합의 지각은 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 넷째로, 조직지원인식은 조직몰입과 직무만족에 정적인 영향을 끼치며, 주관적인 적합과 조직유효성의 관계에서 조직지원인식이 부분 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 즉, 주관적인 유사적합이 조직유효성에 미치는 영향은 조직지원인식이 완전하게 매개를 하지만, 주관적인 보완적합과 직무만족의 관계에서는 부분 매개하는 것으로 나타났다.
본 연구는 주관적인 적합과 실제 적합간의 개념적인 구분을 경험적으로 검증하였다는데 의의가 있다. 또한 주관적인 적합에 대한 평가가 개인의 태도에 좀 더 직접적인 영향을 끼치게 된다는 연구 결과를 통해 앞으로 조직의 선발과 사회화하는 과정에서 어떻게 이를 변화시킬 수 있을 것인가에 초점을 맞추는 전략의 중요함을 시사하고, 궁극적으로는 개인과 환경간의 차이와 적합, 유사성이 개인의 조직 유효성 변인에 영향을 끼치게 되는 과정을 이해할 수 있게 하였다는 점에서 의미가 있을 것이다.
앞으로의 적합 연구들에서는 유사적합과 보완적합이 각각 조직 관련 변인과 직무관련 변인을 좀 더 잘 설명할 수 있다는 측면에서, 조직과 직무 관련 요인들의 통합적인 영향관계를 파악하기 위해서는 이들 모두가 고려되어야 할 것이다. 또한 실제적합의 하위 차원들과 주관적인 적합 평가의 관계성이 동일하지 않다는 점에서 향후 실제적합의 차원들 중 어느 것에 의해 주관적 적합 지각이 주로 결정되는지를 검증하는 연구가 필요 할 것이다. 뿐만 아니라 앞으로 실제 적합을 조직의 객관적인 지수들과 다양한 측정치를 통해 파악할 수 있는 여러 시도들이 있어야 할 것이며, 우리나라 조직의 작업문화와 가치를 반영하는 척도를 개발하고 타당화하는 작업이 이루어 져야 할 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Today, organizations are facing with a very competitive global environment and trying to survive in it with every way they can do. Given that the major expense for most organizations is the cost of labor(Silverstone, 2004), the effective HRM strategy is very crucial way to deal successfully with this situation. In this context, Person-Organization fit(P-O fit) can be important concept to organization success. Although many researcher have been interested in P-O fit, the focus of discussion is about psychometric problems and direct effect to variables related to effectiveness.
The present paper examines three critical questions concerning P-O fit: Can actual fit and subjective one be distinguished?, does the subjective fit meditate the relation between actual fit and POS?, and what is the role of POS in relationship between the subjective fit and organizational effectiveness?
To answer these questions, confirmatory factor analysis and structural equation modeling were used.
Results indicate that the actual fit is different from subjective one conceptually, higher level of actual fit affects subjective fit positively, and subjective fit then is related to POS positively. Results indicate also that subjective fit acts as a mediate variable in the relationship between the actual fit and POS. In addition, results shows that POS mediates relation between subjective fit and organizational commitment and job satisfaction.

목차 (Table of Contents)

• 제목차례
• 논문개요
• I. 서론
• II. 이론적 배경
• 1. 개인-조직 적합(P-O fit)
• 2. 조직지원인식
• 3. 조직 유효성
• 3.1. 조직몰입
• 3.2. 직무만족
• 4. 연구 목적 및 연구 가설
• 4.1. 연구의 목적
• 4.2. 연구가설
• III. 연구 방법
• 1. 대상 및 조사 방법
• 2. 측정도구
• 3. 분석방법
• IV 결과
• 1. 신뢰도 분석과 요인분석
• 1.1 신뢰도분석
• 1.2 요인분석
• 2. 개인-조직 실제 가치 적합의 요인구조 탐색
• 3. 가설검증
• 3.1 상관검증
• 3.2 확인적 요인분석 - 실제적합과 주관적 적합의 개념적 구분
• 3.3 모형 검증
• V. 결론 및 논의
• 참고문헌
• ABSTRACT
• 설문지
• 표 차례
• <표 1> 조사 대상 기업별 표본수
• <표 2> 조사 대상자의 개인 관련 인구 통계학적 특성
• <표 3> 조사 대상자의 직무 관련 인구 통계학적 특성
• <표 4> 각 척도들에 대한 신뢰도 분석 결과
• <표 5> 현직무 특성 척도의 요인분석 결과
• <표 6> 개인 요구 직무 특성 척도의 요인분석 결과
• <표 7> 주관적 적합 척도의 요인분석 결과
• <표 8>조직지원인식 척도의 요인분석 결과
• <표 9> 조직몰입 척도의 요인분석 결과
• <표 10> 직무만족의 요인분석 결과
• <표 11> 개인 가치척도의 요인분석 결과
• <표 12> 조직 가치척도의 요인분석 결과
• <표 13> 개인과 조직 가치 척도들에 대한 신뢰도 분석 결과
• <표 14> 연구에 포함된 변인들 간의 상관계수
• <표 15> 1요인, 2요인, 4요인에 대한 적합성 분석 결과
• <표 16> 가설검증을 위한 4개 모형의 적합성 분석 결과
• <표 17> 모형4에 대한 가설검증 결과
• 그림 차례
• <그림 1> 연구의 개념적 모형
• <그림 2> 1요인 모형
• <그림 3> 2요인 모형
• <그림 4> 4요인 모형
• <그림 5> 주관적 적합 비매개 모형(모형1)
• <그림 6> 주관적 적합 매개 모형(모형2)
• <그림 7> POS 완전 매개 모형(제안모형)
• <그림 8> POS 부분 매개 모형(모형4)
• <그림 9> 모형 4의 표준화된 경로계수