서번트 리더십(Servant Leadership)과 조직성과의 관계에 관한 연구 = A study on the relationship between servant leadership and organizational effectiveness

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this modern society, the organizational communities is being confronted with a variational environments, Therefore this society is demanding the new paradigm of leadership which would play a leading role for a organizational change to accommodate itself to the such alteration within change of society and that community rapidly.
Servant leadership is a leadership model that has been successfully applied in some business and religious contexts, yet there is scant research on servant leadership in business setting. Though servant leadership has been written about and studied by several scholars in the past few years, it has not been studied in a systematic manner.
The study of this examined the relationship between servant leadership and organizational effectiveness and tested the moderating effects of the followers’ trust in leader. organizational effectiveness is measured as job satisfaction, organizational commitment, and satisfaction on leader. Question papers has been gathered 328. For this study I took statistics through SPSS 10.0.
The result of this studies may be summarized as follows:
First, this study shows servant leadership has a positive effect on organizational effectiveness(job satisfaction, organizational commitment, and satisfaction on leader).
Second, in the moderating effects of the followers’ trust in leader between servant leadership and organizational effectiveness, job satisfaction and organizational commitment have significant and positive impact. But satisfaction on leader has negative impact.
Implications of these findings as well as some limitations of this study are discussed.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제 1 장 서론 = 1
• 제 1 절 연구의 배경 및 목적 = 1
• 제 2 절 연구의 방법 및 논문의 구성 = 4
• 제 2 장 이론적 배경 = 6
• 제 1 절 서번트 리더십 = 6
• 1. 리더십의 개념 및 정의 = 6
• 2. 서번트 리더십의 이론적 근거 = 8
• 3. 서번트 리더십의 개념적 정의 = 9
• 4. 서번트 리더십의 선행연구 = 20
• 제 2 절 상사에 대한 신뢰 = 25
• 1. 신뢰의 정의 = 25
• 2. 신뢰의 선행변수 = 26
• 제 3 절 조직몰입 = 31
• 1. 조직몰입의 개념과 정의 = 31
• 2. 조직몰입의 선행변수 = 32
• 제 4 절 직무만족 = 34
• 1. 직무만족의 개념과 정의 = 34
• 2. 직무만족의 선행변수 = 36
• 3. 상사에 대한 만족 = 36
• 제 5 절 서번트 리더십, 신뢰, 조직 성과와의 관계 = 37
• 1. 서번트 리더십과 조직성과와의 관계 = 37
• 2. 서번트 리더십과 신뢰와의 관계 = 38
• 3. 신뢰와 조직성과와의 관계 = 40
• 제 3 장 연구모형의 설계 및 연구가설 = 42
• 제 1 절 연구 모형 = 42
• 제 2절 연구의 가설 = 42
• 제 4 장 연구조사방법 = 44
• 제 1 절 변수의 조작적 정의 및 측정 방법 = 44
• 1. 서번트 리더십 = 44
• 2. 조직성과 = 44
• 3. 상사에 대한 신뢰 = 45
• 제 2 절 자료의 수집 및 분석방법 = 46
• 1. 자료수집과 표본의 구성 = 46
• 2. 통계분석방법 = 48
• 3. 설문지 구성 = 49
• 제 5 장 실증 분석 결과 = 51
• 제 1 절 변수의 타당성과 신뢰성 검증 = 51
• 제 2 절 변수들간의 상관관계 = 63
• 제 3 절 가설검증 및 평가 = 64
• 1. 서번트 리더십과 상사에 대한 만족의 관계 = 64
• 2. 서번트 리더십과 직무만족의 관계 = 64
• 3. 서번트 리더십과 조직몰입의 관계 = 65
• 4. 상사에 대한 신뢰의 조절효과 = 66
• 제 4 절 추가분석 = 70
• 제 6 장 요약 및 결론 = 73
• 제 1 절 연구결과의 요약 및 의의 = 73
• 제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 = 74
• 참고문헌 = 76
• ABSTRACT = 83
• 설문지 = 85