중국인관광자의 한국여행상품선택에 관한 연구 : 북경·상해 지역주민을 대상으로 = (A) Study on Chinese Outbound Tourists' Selection of package Tour in Korea : Beijing, Shanghai object to local resident

국문 초록 (Abstract)

중국의 여행산업의 변화는 매우 급속도로 성장하고 있다 또한 한류열풍과 더불어 중국인 관광자의수가 더욱 증가 추세에 있으며 향후 잠재관광자라 할 수 있는 중국 현지 중산층의 소득수준의 향상은 중국인관광자들의 국외여행에도 영향을 미칠 것으로 볼 수 있다. 특히 아웃바운드 초기라 할 수 있는 중국인관광자의 근거리 여행목적지로서 한국여행상품에 대한 본 연구는 향후 지속적인 발전력을 지닌 대상으로서 중국인관광자 공략에 있어 의의를 가질 수 있다.
그러나 기존의 연구들이 주로 한국을 방문한 중국인관광자에 국한하여 연구를 해왔던 것과는 달리 본 연구는 실제 중국현지에서 중국인들을 대상으로 조사를 하였다는 데에 큰 차별성을 가지고 있다. 뿐만 아니라 본 연구에서는 한국을 방문경험 유·무자에 따라 각각 한국여행상품 선택속성을 조사하여 그 차이점을 파악하고자 시도하였다는 점에서 큰 의의를 둘 수 있으며, 이러한 시도에 의해 잠재관광자들의 여행행동을 알아보고 이들이 원하는 한국여행상품의 선택속성을 통해 이들에게 인식될 수 있는 한국여행상품의 기획 자료로 활용될 수 있고자 하는 데서 본 연구의 의미를 두고자 한다.
이를 위해 중국인관광자, 여행상품과 선택속성에 대해 이론적 연구를 바탕으로 중국인관광자의 한국여행상품선택의 실증분석에서 2005년 7월1일부터 2005년 9월1일까지 두 달 간 총 400부의 설문지가 배포되고 그 중 유효한 설문지 281부의 자료를 SPSS 12.0 for Window 통계패키지 프로그램을 활용하였다.
그 결과는 다음과 같다.
첫째, 인구통계적으로 남성이, 학력에 따라 대학교 졸업이 여행목적지에 유의한 차이를 나타내고, 20세미만의 집단에 유의적인 차이를 나타내고 있다. 이는 연령이 높을수록 여행상품 가격에 민감한 반응을 보이고 20세미만의 학생집단에서 여행인솔자에 대해서 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 소득에 따라 숙박 및 음식에서 유의적인 차이를 보였다. 지역에 따라 북경 거주자가 상해거주자 보다 숙박 및 음식을 중요하게 판단하는 것으로 보인다.
둘째, 중국인관광자의 한국여행상품경험 유와 무에 따라 한국여행상품선택속성에는 숙박 및 음식에 유의적인 차이를 보이고 있다.
셋째, 중국인관광자의 여행행동특성에 따라 한국여행상품선택속성에는 체류기간에 따라 숙박 및 음식에 대하여 유의적인 차이를 나타내고 있고, 여행경비에 따른 차이로 한국여행 예상비용을 3000위엔(약 41만원)집단이 여행목적지에서 유의적인 차이를 보이고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study compares difference of travel goods selection through of local Chinese tourists do by purpose utilizes as composition of travel goods through these difference as composition difference of travel goods by their wished to objects Chinese whose Chinese and Chinese who visit experience does not exist who have experience that visit the Korea to search choice attribute on the Korean travel goods. As well as it executed China tourists, behavioral characteristic for them, theoretical investigation about travel goods selection attribute to achieve purpose of study, evidence research using executed method consisted with theory study. Data collector of this study enforced during about 60 days from July 1, 2005 to September 1, and investigation target that the outside country tourists finds possible tourists and execute questionnaire to object local Chinese of Beijing capital airport of the Wihang, Beijing, Shanghai Pudong international airport and business center of business center and is SPSS 10.0 Window statistics package is program use.
Study finding, first, according to analysis about Chinese tourists tourism behavioral characteristic, when compare with local China income level, frequency that can do the outside country travel is fairly low and hereafter there are necessity of various goods development about middle Tour(6-15 days) because is high tourists ratio and Chinese tourists can knowing that is retaining appetence of family center because ratio about family and companion and firm is high in companion. Informer's ratio through advertisement was high for pleasure in Tour purpose, and in information source. There is this in on the marketing along with Korean Wave effect forward and can know that advertisement and plan to public information active through mass media and so on are pressing.
Second, mans judged importantly the tour destination, lodging food, travel agency by gender according to analysis result about Korean travel goods selection attribute by China tourists population statistical item and woman travel goods price, travel leader, shopping importantly. These contents are doing be in collusion with like results that is very great dissatisfaction about lodging and food China tourists whose visit to Korea at analysis result by tour bazaar research on the China circle in Korea National Tourist Organization KNTO(2003) neutralization region tour market investigation. Hereupon, as appeared in this study to man of had experienced who visit the Korea that importance for lodging and food is high than in comparison with man of had not experienced to man of experiences who, that is so much can analyze that dissatisfaction for lodging and food is high. And hereafter, accommodation can previewing necessity to develop food that is fit in accommodation China tourists' smack who can feel Chinese culture environment.
Third, it estimate that is more important to man of experienced lodging and food factor in lodging and food in difference with China signtseer' man of had experienced and not had experienced on the Korean travel goods.
Fourth, it can analyze that need attention which magnitude were high about lodging and food about short tourism in tour conduct of China tourists, this study had been seen meantime difference of Korean travel goods selection attribute of Chinse tourists, about expectation, satisfaction, more comprehensive study may have to be achieved investigating about Chinese tourists revisit intention in study hereafter. China tourists constant study to be very desirable choice for investigation subject person's etc., who secure maximum Chinese tourists representative if is gone constant consider.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 표목차 = ⅴ
• 그림목차 = ⅵ
• 감사의 글 = ⅶ
• 논문개요 = ⅷ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기와 연구목적 = 1
• 1. 문제의 제기 = 1
• 2. 연구의 목적 = 3
• 제2절 연구범위와 연구방법 = 4
• 1. 연구의 범위 = 4
• 2. 연구의 방법 = 4
• 제3절 연구모형과 가설설정 = 5
• 1. 연구의 모형 = 5
• 2. 가설의 설정 = 6
• 제4절 용어정의와 연구한계 = 6
• 1. 용어의 정의 = 6
• 2. 연구의 한계 = 7
• 제2장 연구의 이론적 배경 = 8
• 제1절 중국인관광자의 개념, 특성, 유형 및 현황 = 8
• 1. 중국인관광자의 개념 = 8
• 2. 중국인 국외관광자의 특성 = 10
• 3. 중국인관광자의 관광시장 현황 = 12
• 제2절 관광자의 행동개념과 특성 및 의사결정과정 = 16
• 1. 관광자행동의 개념 = 16
• 2. 관광자행동의 특성 = 17
• 3. 관광자행동의 의사결정과정 = 23
• 제3절 여행상품 개념과 특성 및 선택속성 = 25
• 1. 여행상품의 개념 = 25
• 2. 여행상품의 특성 = 29
• 3. 여행상품 선택속성 = 34
• 제4절 선행연구 = 39
• 1. 중국인 관광자에 관한 연구 = 39
• 2. 여행상품 선택속성에 관한 연구 = 43
• 제3장 조사설계와 분석방법 = 47
• 제1절 조사의 설계 = 47
• 1. 조사의 목적 = 47
• 2. 조사대상의 선정 = 48
• 3. 조사방법과 조사기간 = 48
• 제2절 설문지의 구성 = 48
• 1. 조사대상자의 일반적인 사항 = 48
• 2. 관광자의 행동 일반적 특성 = 48
• 3. 중국인관광자의 여행상품선택속성에 관한 사항 = 50
• 제3절 자료수집과 분석방법 = 52
• 1. 자료의 수집 = 52
• 2. 분석의 방법 = 52
• 제4장 분석결과와 종합토의 = 53
• 제1절 분석의 결과 = 53
• 1. 조사대상자의 일반적인 사항 = 53
• 2. 중국인관광자의 여행행동에 관한 사항 = 55
• 제2절 신뢰성과 타당성 = 57
• 1. 신뢰성 검증 = 57
• 2. 타당성 검증 = 60
• 제3절 가설의 검증 = 63
• 1. 가설1의 검증 = 63
• 2. 가설2의 검증 = 69
• 3. 가설3의 검증 = 70
• 제4절 종합토의 = 76
• 1. 분석결과 요약 = 76
• 2. 연구의 시사점 = 78
• 제5장 결론 = 80
• 참고문헌 = 83
• 설문지 = 89
• ABSTRACT = 97