학습조직으로서의 학교 : 조직학습과 조직효과성의 관계 = School as a Learning Organization: Relationship of Organization Learning to Organization Effectiveness.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine what factors affected the construction of learning organization and organizational learning in secondary schools and how the construction of learning organization and organizational learning affected the job satisfaction and job performance of teachers, two of organizational effectiveness elements, by applying a hierarchical linear model.
The subjects in this study were 1,400 teachers who worked at 100 secondary schools selected from Seoul, Incheon and Gyeonggi province according to their location(large urban communities, small urban regions and rural areas) and the socioeconomic circumstances of the regions. A survey was conducted in December 2004, and the responses from 867 teachers at 70 schools were gathered. The response rates of the schools and teachers stood respectively at 70 percent and 62 percent. Among them, 864 answer sheets were analyzed, except incomplete three ones. The instrument used in this study was developed by this researcher based on earlier studies.
The factors to affect the organizational effectiveness of schools were divided into school-related factors and teacher-related ones, and the school-related factors were classified again into input and process factors. The school-related input factors included background characteristics(school grade, location, average socioeconomic status of students, type of establishment, mean teacher age and the rate of female teachers) and external environments(relations with local educational authorities and with local community). The process element contained the construction of learning organization(object/vision clarifying, sympathy building, shared leadership, teacher participation, innovative culture, knowledge transfer, teamwork and cooperation) and organizational learning(generative learning). The teacher-related input factor included the background characteristics of teachers(gender, teaching career, position and educational level).
The findings of the study were as below:
Among the construction factors of learning organization, object/vision clarifying and sympathy building were under the statistically significantly positive influence of three of the school-related variables, involving type of foundation, relationship with local educational authorities and relationship with local community. The schools that were private, that had a more friendly and active relationship with local educational authorities and that capitalized better on local resources presented more definite objects and vision, and those schools won the stronger sympathy of their members. The school-level variables didn't have any statistically significant impact on shared leadership and teacher participation, and innovative culture and knowledge transfer were under the significantly positive influence of relationship with local educational authorities and relationship with local community. The rate of female teachers exercised a significant influence on teamwork and cooperation, and the higher rate of female teachers served to improve teamwork and cooperation better.
The school-related input factors that affected organizational learning were the average socioeconomic status of students and relations with local community. The higher socioeconomic status of students and the more active utilization of local facilities and human resources were followed by higher-level organizational learning. In the event of the construction factors of learning organization, innovative culture and knowledge transfer had a significantly positive impact on organizational learning.
The job satisfaction of the teachers was under the statistically significantly positive influence of all the construction factors of learning organization, including teamwork, cooperation, knowledge transfer, innovative culture, object/vision clarifying, sympathy building, shared leadership and teacher participation, even after the background characteristics of the schools were under control. Object/vision clarifying and sympathy building had a significantly positive impact on their job performance. When not only the background characteristics of the schools but of the teachers were under control, their job satisfaction was under the statistically significant influence of teamwork, cooperation and innovative culture, and job performance was under the statistically significant influence of object/vision clarifying and sympathy building. Among the background characteristics of the schools and teachers, organizational effectiveness was significantly affected by school grade, relations with local community, the position of the teachers(job satisfaction and job performance), school location and the teaching career of the teachers. In other words, the middle schools excelled the high schools in organizational effectiveness, and the schools located in large urban communities surpassed the schools in rural regions. Organizational effectiveness got better when the schools made the most of local facilities and human resources, and the teachers whose career was longer and who were head teachers outdid the others whose career was shorter and who were lay teachers in that regard.
A structural equation model was used to see in which route the predictors of organizational effectiveness affected organizational effective -ness, and it's found that only organizational learning had a significantly firsthand impact on organizational effectiveness. The construction factors of learning organizations affected organizational learning, and relationship between school and the external world impacted on the construction factors of learning organization and organizational learning. As a consequence, those factors had a secondhand impact on organizational effectiveness. Concerning the overall firsthand and secondhand effects of all the relevant variables on organizational effectiveness, organizational learning exercised the biggest overall influence on that, followed by the construction of learning organization and relationship between school and the external world.

국문 초록 (Abstract)

이 연구에서는 중등학교의 학습조직 구축요인 및 조직학습에 영향을 미치는 요인은 무엇이며, 학습조직 구축요인 및 조직학습이 조직효과성 요인인 교사의 직무만족도와 직무성과에 어떠한 영향을 미치는지를 위계적 선형모형(Hierarchical Linear Model)을 적용하여 분석하였다.
이 연구는 서울특별시, 인천광역시, 경기도에 소재하고 있는 중․고등학교를 대상으로 하였다. 학교 소재지역(대도시, 중･소도시, 읍･면) 및 학교가 위치하고 있는 지역의 사회경제적 지위를 고려하여 100개의 학교를 표집 하였으며 교사 1,400명을 대상으로 2004년 12월 1일부터 동년 12월 31일까지 설문조사를 실시하였다. 설문지는 100개의 학교 중 70개의 학교, 1,400부 가운데 867부가 회수되어 학교는 70%, 교사는 62%의 회수율을 보였다. 회수된 설문지 중 불성실하게 답변하였거나, 내용이 누락된 설문지 3부를 제외한 864부를 분석에 사용하였다. 조사도구는 선행연구를 바탕으로 연구자가 직접 개발하였다.
학교의 조직효과성에 영향을 미치는 요인을 학교수준 요인과 교사수준 요인으로 나누고, 학교수준 요인은 다시 투입요인과 과정요인으로 나누었다. 학교수준의 투입요인에는 학교의 배경적 특성 요인(학교급, 학교소재지, 학생평균 사회경제적지위, 설립유형, 평균교사연령, 여교사비율)과 학교와 외부환경의 관계 요인(교육청과의 관계, 지역사회와의 관계)을, 과정요인에는 학습조직 구축요인(목적과 비전의 명료화와 공감대 형성, 지도력의 공유와 교사의 참여, 실험정신을 촉발하는 문화, 지식의 전이능력, 팀워크와 협동) 및 조직학습(생성학습)을 포함시켰다. 교사수준의 투입요인에는 교사의 배경적 특성 요인(성, 교직경력, 직위, 학력)을 포함시켰다.
학습조직 구축요인 중 '목적과 비전의 명료화와 공감대 형성'에는 학교수준 변인 중 설립유형, 교육청과의 관계 및 지역사회와의 관계가 통계적으로 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 공립학교보다 사립학교가, 학교와 교육청의 관계가 긍정적이고 적극적일수록, 지역사회 자원을 적극적으로 활용할수록 목적과 비전이 보다 명료하고 공감대가 보다 강하게 형성되는 것으로 나타났다. ’지도력의 공유와 교사의 참여’에는 학교수준의 변인들이 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며, ’실험정신을 촉발하는 문화' 및 '지식의 전이능력'에는 교육청과의 관계 및 지역사회와의 관계가 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. '팀워크와 협동'에 유의미한 영향을 미치는 변인은 여교사비율로서, 학교에 여교사 비율이 높을수록 팀워크와 협동이 잘 이루어지는 것으로 나타났다.
조직학습에 영향을 미치는 학교수준 투입요인은 학교에 재학 중인 학생들의 평균 사회경제적지위 및 지역사회와의 관계로서 학생들의 사회경제적 지위가 높을수록, 학교가 지역사회의 시설 및 인적 자원을 적극적으로 활용할수록 학교의 조직학습 수준이 높은 것으로 나타났다. 학습조직 구축요인 중에서는 '실험정신을 촉발하는 문화'와 '지식의 전이능력'이 조직학습 에 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
교사의 직무만족도에는 학교의 배경적 특성을 통제한 후에도 학습조직 구축요인인 '팀워크와 협동', '지식의 전이능력', '실험정신을 촉발하는 문화', '목적과 비전의 명료화와 공감대 형성', '지도력의 공유와 교사의 참여' 모두와 조직학습(생성학습)이 통계적으로 유의미한 정적 영향을 미치고 있었으며, 교사의 직무성과에는 '목적과 비전의 명료화와 공감대 형성'이 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 학교의 배경적 특성뿐 아니라 교사의 배경적 특성까지 통제했을 때 직무만족도에는 '팀워크와 협동' 및 '실험정신을 촉발하는 문화'가, 직무성과에는 ´목적과 비전의 명료화와 공감대 형성´이 통계적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 학교 및 교사의 배경적 특성 중에서는 학교급, 지역사회와의 관계, 교사의 직위(직무만족도와 직무성과), 학교소재지, 교사의 교직경력(직무성과)이 유의미한 영향을 미치고 있었다. 즉, 고등학교보다 중학교에서, 읍‧면 지역보다 대도시에서, 지역사회의 시설 및 인적 자원을 적극적으로 활용할수록, 교직경력이 많을수록, 평교사보다 부장교사가 조직효과성이 더 높은 것으로 나타났다.
조직효과성 관련 예측변인들이 조직효과성에 영향을 미치는 경로를 구조방정식모형으로 분석한 결과 조직효과성에는 조직학습만이 유의미한 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 학습조직 구축요인은 조직학습에, 학교와 외부환경의 관계는 학습조직 구축요인과 조직학습에 영향을 미침으로써 조직효과성에 간접적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관련변인들이 조직효과성에 미치는 직접효과와 간접효과를 합한 전체효과는 조직학습, 학습조직 구축요인, 학교와 외부환경의 관계 순으로 큰 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구의 문제 = 4
• 3. 용어의 정의 = 5
• 4. 연구의 제한점 = 7
• Ⅱ. 이론적 배경 = 8
• 1. 학습조직 = 8
• 가. 학습조직의 개념 = 8
• 나. 학습조직의 구축 요인 = 10
• 2. 조직학습 = 17
• 가. 조직학습의 개념 = 17
• 나. 조직학습의 유형 및 구성요인 = 19
• 다. 학교에서의 조직학습 = 23
• 3. 학교의 조직효과성 = 25
• 가. 조직효과성의 개념 = 25
• 나. 학교의 조직효과성 = 27
• 다. 학교의 조직효과성 구성 요소 = 30
• 4. 학습조직, 조직학습, 학교의 조직효과성의 관계 = 35
• Ⅲ. 연구방법 = 41
• 1. 연구모형 = 41
• 2. 연구대상 = 42
• 3. 조사도구 = 45
• 가. 조사도구의 문항구성과 변인측정 = 45
• 나. 조사도구의 양호도 = 48
• 4. 자료처리 = 55
• Ⅳ. 연구 결과 = 56
• 1. 학습조직 구축요인, 조직학습, 조직효과성의 수준 = 56
• 2. 학습조직 구축요인, 조직학습, 조직효과성의 관계 = 58
• 가. 학습조직 구축요인, 조직학습, 조직효과성간 상관관계 = 58
• 나. 학습조직 구축요인에 영향을 미치는 요인 = 60
• 다. 조직학습에 영향을 미치는 요인 = 70
• 라. 조직효과성에 영향을 미치는 요인 = 74
• 마. 학교의 학습조직 구축요인과 조직학습이 조직효과성에 영향을 미치는 경로 = 84
• Ⅴ. 요약 및 결론 = 90
• 1. 요약 = 90
• 2. 논의 및 결론 = 97
• 참고문헌 = 102
• Abstract 111
• 부록 116

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