문화관광축제 참여 영향요인이 행위의도에 미치는 연구 = (A)study on the correlations of motivations, perceptions and actions reflecting the festival visitors' satisfaction

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to suggest a way to develop a visitor-oriented festival program focusing on fun and satisfaction. The research has been done about the perceptual correlations of internal and external elements of festivals as well as the patterns of visitors satisfaction and related reactions shown after the visit to the festival.
To achieve the object of this study, both literature and empirical study have been carried out simultaneously.
This study consists of 5 chapters. Chapter 1 defines the issues about study plan and purpose. Chapter 2 discusses the background theories for the study. Chapter 3 develops the research model, hypotheses, scenarios, questionnaire, and the method of analysis. Chapter 4 is about the empirical analyses and the resulting suggestions. Finally, Chapter 5 is the conclusion.
The study model and hypotheses were set up based on the literature study, and then the empirical research was performed. 'Random sampling' was decided to be chosen for the survey. The subjects of this study were those who took part in one of the following festivals held between Oct. 2004 and Mar. 2005 : Ganggyeong Salted Seafood Festival, Namdo Food Festival and The Alcoholic Drinks and Cakes of Korea in Kyongju
Among the questionnaires that returned to the researcher, the valid sampling of 468 subjects was analyzed. The data derived from these questionnaires were processed by using SAS 8.12 and AMOS 4 into the frequency analysis, factor analysis, and regression analysis.
The suggestions from the empirical analysis are as follows:
First, to ensure satisfaction of the participants, the festival should have programs considering the details of the participants' lifestyle.
Second, it is needed to utilize as many mass media including TV, Radio and others as possible for publicizing the festival.
Third, it is urgent to follow the new paradigm of this age of leisure and pleasure through designing the festivals that accommodate both families and friends.
Forth, it is desirable for the festival to attract the visitors to prolong their stay and look around the area, contributing to the economic and cultural development of the community.
Fifth, it is very important to notice that internal(contents and managements of the program) as well as external elements(foods, souvenirs. etc.) of festival are critical to the satisfaction and revisit of the festival participants.
Two further suggestions for designing more enjoyable festivals are added to the conclusion of this study. Festivals should be planned and held under the consideration of the balance of both the seasonal and regional features from the perspectives of the whole country, which strongly requires the arrangement on the level of the federal government. At the same time, festivals should attract the people in the community so that they may not only participate but take pride in the festival of their own.

국문 초록 (Abstract)

지방자치제 실시 이후 지역 축제의 수가 폭발적으로 증가되었다. 오늘날 축제는 관광자원 중에서 지속적인 성장과 함께 지방자치단체에서 가장 주목하고 있는 하나의 문화산업이라고 할 수 있으며, 정부에서는 이렇게 전국적으로 산재되어 있는 지역축제 중 1995년부터 외래관광객 유치확대 및 지역경계 활성화를 위하여 관광상품성이 큰 축제를 정부 차원에서 선정·지원하고 있다.
그동안 문화관광축제는 양적으로 많은 성과가 있었지만 내용적인 측면에서는 아직도 축제 참여자에게 차별화된 프로그램의 기획과 제공을 통하여 그들에게 다양한 욕구를 만족시키지 못하는 아쉬움을 가지고 있다.
이에 본 연구는 문화관광축제 참여자의 특성인 라이프스타일, 방문동기를 바탕으로 하여, 문화관광축제의 내적속성과 외적속성에 대한 지각과의 상관성, 그리고 문화관광축제 경험 후 축제에 대한 만족 및 미래 행위의도로의 상관성을 밝힘으로써 문화관광축제 참여자의 인식을 알아보고, 문화관광축제를 기획함에 있어서 참여자 지향적인 프로그램의 개발, 즐거움과 만족이라는 수요자 중심의 내용으로 이루어 질 수 있도록 필요한 방안을 제시하고자 하였다.
본 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구와 실증연구가 병행되었다. 문헌연구를 통하여 실증조사에 필요한 개념의 정립과 측정 도구의 적절성, 그리고 축제참여 영향요인과 참여자의 속성 지각요인, 그리고 경험 후 만족 및 행위의도와의 관련성 등을 파악하고 체계화하였다.
조사대상으로는 문화관광부에서 지정하고 있는 문화관광축제를 대상으로 하였으며, 2004년 10월부터 2005년 3월 기간 동안에 열리는 축제 중에서 통계적으로 문화관광축제의 비중을 많이 차지하고 있는 호남권, 영남권 그리고 충청권역에서 대표적인 축제 1개씩 선정하였다.
분석방법으로는 설문에 사용된 척도는 명목척도와 리커트(Likert)식 7점 척도를 이용하였고, 회수된 설문지는 SAS 통계프로그램 8.12버전을 이용하여 분석을 하였으며, 빈도분석, 요인분석, 회귀분석, AMOS 4를 사용하여 각 요인간의 관련성을 검증하였다.
가설에 대한 결과로는 축제 참여자의 라이프스타일과 방문동기는 축제에 대한 내적속성, 외적속성 지각에 유의한 정(+)의 영향을 미치며, 축제 참여자의 축제에 대한 내적속성, 외적속성 지각은 경험 후의 참여자의 행위의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
분석결과를 바탕으로 시사하는 내용을 요약하면 첫째, 보다 많은 관광객들에게 만족도를 높이기 위해서는 축제 준비와 축제프로그램의 구성 및 진행 등에 축제 참여자의 라이프스타일을 고려한 세부적인 사항들을 축제에 반영하는, 이른바 축제 참여자의 라이프스타일에 맞는 고객지향형 축제로의 개선이 필요하다.
둘째, 축제홍보 방안으로는 TV, 라디오 등의 지상파 매체를 활용한 홍보는 물론 다양한 참여계층에 맞는 여러 차원의 각급홍보 매체를 개발하여 활용할 필요가 있다.
셋째, 여가문명시대의 새로운 패러다임인 가족단위와 친구들이 함께할 수 있는 축제 프로그램을 시급히 개발하여야 한다.
넷째, 축제와 연계되는 관광프로그램의 개발과 홍보를 통해 체류관광객을 창출함으로써 지역문화발전과 지역경제효과를 제고시켜야 한다.
다섯째, 축제 방문자의 전반적인 만족과 긍정적 행위의도를 높이기 위해서는 축제의 내적속성만이 아니라 축제의 외적속성 부분도 매우 중요한 결정력으로 작용할 수 있음을 인식하여야 한다.
이 외에도 본 연구의 결과를 통해 도출된 문화관광축제의 발전을 위한 방안을 보면 있다. 첫째, 문화관광축제는 국가적인 면에서 계절별 지역별로 균형 있게 개최되는 것이 바람직하다.
둘째, 축제에 지역주민이 자발적으로 참여할 수 있는 분위기 조성이 기본적으로 이루어져야 한다.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = ⅰ
• 표목차 = ⅳ
• 그림 목차 = ⅶ
• 논문개요 = ⅷ
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기와 연구목적 = 1
• 1. 문제 제기 = 1
• 2. 연구목적 = 3
• 제2절 연구의 범위와 방법 = 4
• 1. 연구범위 = 4
• 2. 연구방법 = 5
• 제2장 연구의 이론적 배경 = 7
• 제1절 축제의 개념과 변천 = 7
• 1. 축제의 개념과 의의 = 7
• 2. 축제의 현대적 기능과 효과 = 12
• 3. 우리나라 축제형태의 변천과정 = 19
• 제2절 문화관광축제의 현대적 의의 = 24
• 1. 문화관광축제의 등장과 정책운영 = 24
• 2. 문화관광축제의 현황과 분석 = 34
• 3. 문화관광축제의 분류와 유형 = 43
• 제3절 문화관광축제 참여 영향요인 이론 = 50
• 1. 라이프스타일 개념과 분석방법 = 50
• 2. 축제 참여자의 라이프스타일 개인가치 속성 = 62
• 3. 축제의 선택행동과 동기 = 76
• 제4절 문화관광축제 참여 영향요인과 행위의도와의 상관성 = 83
• 1. 축제 참여자의 지각가치 만족 = 83
• 2. 축제 참여자의 만족ㆍ불만족 = 94
• 3. 축제 참여자의 만족과 행위의도와의 관련성 = 100
• 제3장 연구 설계 = 106
• 제1절 변수설정 = 106
• 1. 축제 참여 영향요인 = 106
• 2. 축제 참여자의 지각 및 만족관련 변수 = 107
• 3. 축제 참여자의 경험 후 행위 의도 = 110
• 제2절 연구모형과 가설설정 = 111
• 1. 연구모형 = 111
• 2. 가설설정 = 112
• 제3절 조사설계 = 115
• 1. 조사목적 = 115
• 2. 설문지의 구성 = 115
• 3. 조사방법과 분석방법 = 117
• 제4장 실증분석의 결과와 종합논의 = 118
• 제1절 기초자료의 분석 = 118
• 1. 일반적인 분석 = 119
• 2. 기초통계 분석 = 123
• 3. 확인적 요인분석 = 136
• 제2절 연구의 모형과 가설 검정 = 142
• 1. 연구모형 검정 = 143
• 2. 가설 검정 = 150
• 3. 수정모형 찾기 = 162
• 제3절 분석결과의 요약과 논의 = 166
• 1. 분석결과 요약 = 166
• 2. 분석결과 시사점 = 172
• 제5장 결론 = 176
• 참고문헌 = 180
• 설문지 = 188
• ABSTRACT = 192