임파워먼트와 자기-효능감이 간호사의 심리적 안녕감에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine effects of empowerment and self-efficacy on the psychological well-being of nurses in university hospital. 340 nurses who were working at G University Hospital in J City Gyeongsangnam-do participated as subjects for this study.
A field survey was conducted from 4 to 24, March, 2005. Researcher visited personally nurses and distributed 340 questionnaires to them. A total of 337 questionnaires were collected. Recovery rate was .991. 6 incompletely answered questionnaires and 2 from nurses who had worked less than 6 months(part-time) were excluded, then 329 questionnaires were used to analysis. The tenure of the subjects ranged from 1 to 25 years(mean=7.69, standard deviation= 6.186). Their age ranged from 22 to 51 years(mean=30, standard deviation =6.254). By subjects status, 21 nurses (6.4%) were of 3rd class, 101 (30.7%) of 4th class, 183 (55.6%) of 5th class, and 24 (7.3%) of part-time. By department, 195 nurses (59.3%) worked at general wards and 134 (40.7%) at special departments. All of the subjects were female. Nurses' Working Life Questionnaire was developed for this study. This questionnaire was consisted with 22 items for empowerment, 33 for self-efficacy and 26 for psychological well-being, then total 81 items included. According to the result of the item analysis, the reliability(Cronbach's ａ) was .89 for the 22 items for empowerment, .86 for the 33 items for self-efficacy, and .92 for 26 items for psychological well-being. Thus each showed reliable internal consistency.
SPSS 11.5 for Windows was used to analysis the collected data for this study. Simple descriptive statistics such as the means (standard deviation) of each variable and simple correlations among the variables were calculated. Also multiple regression analysis in order to analyze the effects of empowerment and self-efficacy on emotional well-being were performed. Standard multiple regression analysis were performed, then based on these results stepwise(forward) multiple regression analysis were performed.
The results of this study are summarized as follows.
First, job-related empowerment had a positive effect on nurses’ emotional well-being. Empowerment was positively related with ‘pleasantness’ and ‘calmness’ was negatively related with ‘depression'. Accordingly, we conclude that nurses with many experiences in participative decision-making, autonomy and control in their job related activities feel more psychological well-being. These results supports hypothesis 1 of this study.
Second, self-efficacy, nurses’ confidence in their job, was positively related with nurses’ psychological well-being. Those with strong confidence and self-assurance appeared to feel more ‘pleasantness’ and ‘calmness’ in their job performance and much less ‘depression’. These results supports hypothesis 2 of this study.
Finally, the interactive effect of empowerment and self-efficacy on psychological well-being was not significant. The result rejected hypothesis 3 of this study. Thus it was assumed that, if nurses haven't self-assurance and confidence in the job, they don't feel self-efficacy, and then the effect of empowerment cannot be expected from them even if empowerment is enhanced in their job performance. The result suggests that nurses can attain psychological well-being in their job from high empowerment regardless of self-efficacy or from high self-efficacy regardless of empowerment.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 대학병원에 근무하는 간호사의 직무에서의 임파워먼트와 과제에서의 자기효능감이 심리적 안녕감에 미치는 효과를 밝히고자 하는 것이다. 본 연구의 대상자는 경남 J시에 소재하는 G대학병원에 2005년 3월 현재 재직하고 있는 간호사들 이었다.
2005년 3월 4일부터 3월 24일 까지 총 21일간 질문지를 배부하고 회수하였다. 각 병동별로 구분하여 연구자가 조사대상자를 직접 방문하여 340부의 질문지를 개별적으로 배부하였으며, 질문지가 완성되는 대로 연구자가 직접 방문하여 회수했다. 총 337부가 회수되어 회수율은 99.1%였다. 회수된 질문지 337부 중에서 답변이 불완전한 6부(5급)와 6개월 이하 근무자 2명(시간제)의 질문지를 제외한 총 329부를 분석 자료로 사용하였다. 조사대상자들의 총 근무연한은 최소 1년부터 최대 25년이었고 평균은 7.69년(표준편차는 6.186년)이었다. 현 직장 근무연한은 최소 1년부터 최대 19년이었고 평균은 7.39년(표준편차는 5.544년)이었다. 연령은 최소22세부터 최대 51세이고 평균은 30세(표준편차는 6.254세)였다.
직급별 분포는 3급 21명(6.4%), 4급 101명(30.7%), 5급 183명(55.6%), 시간제 간호사 24명(7.3%)이며 근무부서별 분포는 일반병동근무자가 195명(59.3%), 특수부서근무자가 134명(40.7%)이었다. 그리고 조사대상자 전원이 여성간호사였다. 조사연구를 위해서 연구자가 제작한 ‘간호사 업무활동질문지’는 empowerment 측정 22문항, 자기-효능감 측정 33문항, 심리적 안녕감 측정 26문항 등 총 81문항으로 구성되었다. 질문지 문항들을 문항별로 분석한 결과, 임파워먼트를 측정하는 22문항의 신뢰도 Cronbach’s α=.89, 자기-효능감을 측정하는 33문항의 신뢰도 Cronbach’s α=.86, 심리적 안녕감을 측정하는 26문항의 신뢰도 Cronbach’s α=.92로서 신뢰할 만한 내적 합치도를 보였다.
본 연구의 조사를 통해서 수집된 자료는 SPSS 11.5 for Windows 통계프로그램을 이용하여 분석하였다. 먼저 각 측정변수별 단순 기술통계치인 평균(표준편차)과 이 변수들 간의 단순 상호상관을 산출했다. 임파워먼트와 자기－효능감이 정서적 안녕감에 미치는 영향을 분석하기 위해서는 중다회귀분석을 했다. 중다회귀분석은 우선 전체적인 영향을 알아보기 위해서 표준 중다회귀분석을 실시하고, 그 결과에 따라서 단계별(전향적) 회귀분석을 실시했다．
연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 직무관련 임파워먼트는 간호사들의 심리적 안녕감에 정적 영향을 미치고 있다. 임파워먼트는 ‘유쾌’ 및 ‘평온’에 정적으로 관련되어 있었고 ‘우울’에는 부적으로 관련되어 있었다. 따라서 간호사들은 자신의 직무에 관련해서 의사결정권이나 자율성, 통제감 등을 많이 경험할수록 직무에서의 심리적인 안녕감을 더 크게 느낀다고 결론내릴 수 있다. 이 결과는 본 연구의 가설１을 지지하는 것이다．
둘째, 과제에 관한 자신감인 자기-효능감은 간호사들의 심리적 안녕감에 정적으로 관련되어있다. 과제에서의 자신감과 자기확신이 강할수록 간호사들은 직무활동을 통해서 ‘유쾌’, ‘평온’함을 느끼고 그리고 ‘우울’은 크게 낮아지는 것으로 나타났다. 이 결과는 본 연구의 가설２를 지지하는 것이다.
마지막으로 심리적 안녕감에 대한 임파워먼트와 자기－효능감의 상호작용 효과는 지지 되지 않았다. 이것은 직무에서 임파워먼트를 높이더라도 간호사 개인이 과제수행에 관한 자기 확신과 자신감이 부족하여 자기－효능감을 느끼지 못하면 임파워먼트 효과는 기대할 수 없을 것이라는 상호작용 효과를 주장하는 본 연구 가설３을 기각한 결과이다．
즉, 자기－효능감에 관계없이 직무에서의 임파워먼트를 높여주거나 또는 임파워먼트에 관계없이 자기－효능감이 높다면 직무에서 심리적 안녕감을 얻을 수 있다는 것을 시사하는 결과이다．

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 표목차 = ⅱ
• ABSTRACT = ⅲ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 = 1
• 2. 연구의 목적 = 4
• 3. 연구 가설 = 5
• Ⅱ. 연구 경향 = 6
• 1. 임파워먼트의 효과에 관한 연구 = 6
• 2. 자기-효능감에 관한 연구 = 12
• 3. 임파워먼트와 자기- 효능감에 관한 연구 = 16
• Ⅲ. 연구방법 및 절차 = 19
• 1. 연구대상 = 19
• 2. 조사도구 = 20
• 3. 연구절차 = 26
• 4. 자료 분석 방법 = 26
• Ⅳ. 결과 = 28
• 1. 임파워먼트, 자기-효능감, 심리적 안녕감의 평균 및 관련성 = 28
• 2. 임파워먼트와 자기-효능감이 심리적 안녕감에 미치는 영향 = 29
• 3. 심리적 안녕감에 대한 임파워먼트와 자기-효능감의 상호작용 효과 = 33
• Ⅴ. 결론 및 논의 = 37
• 참고문헌 = 40
• 부록 간호업무활동 질문지 = 46