놀이치료자의 자아탄력성 및 스트레스 대처 방식과 역전이 관리 능력 = The Ego-resiliency,Stress coping style and the Countertransference Management Ability of the Playtherapist

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to understand the relation between the countertransference management ability and ego-resiliency of playtherapist, the relation between the countertransference management ability and the stress coping style of playtherapist, and the interaction effect between the ego-resiliency and the stress coping style of playtherapist.
The subject of this study was 135 playtherapists who were working at the child counseling centers, the playtherapy clinics in child psychiatry hospitals, the counseling clinics in the social welfare centers, the playtherapy clinics attached to the universities, and the research institutes.
The tools for this study were the CFI (Countertransference Factors Inventory) developed by Van Wagnor, Gelso, Hayes, and Diemer (1991). To measure the ego-resiliency of the playtherapists, the Ego-Resilience Inventory (Klohnen, 1996) was used. The Ways of Coping Checklist (Folkman, Lazarus, 1985) was also used to measure the stress coping style of the playtherapists.
The collected data was analyzed by the statistical program SAS (Statistical Analysis System). The frequency and percentage were calculated to investigate the general characteristics of the subject.
Factor analysis and Cronbach's α were calculated to investigate validity and reliability of the measuring instruments. For each research question, two-way ANOVA and regression analysis were used.
The result of this study is as follows;
First, it has been shown that the confidence of the playtherapist affects all the subfactors of countertransference management ability. That is to say, the more self-receptive and self-convinced the therapists are, the better countertransference management ability they show.
It has also been shown that the interpersonal relations efficiency affects the anxiety management ability. The playtherapists who have flexibility, warmth, and insight manage their anxiety better than others who does not have.
Second, it has been shown that the problem-focused coping of the playtherapist affects all the subfactors of countertransference management ability. In other words the playtherapists those who either make the stress inducing situation or try to change the environment positively score high in the countertransference management ability.
This study has also shown that the emotion-focused coping affects only the self-integration. That is, the less efforts the therapists make to control the feeling states connected with stress, the psychologically healthier self-identity they have.
Also, it has been shown that the social support seeking coping affects the self-insight, the empathy ability, the self-integration, the conceptualizing skill. The less social support the therapists pursue, the high score they get in the self-insight, the empathy ability, the self-integration, the conceptualizing skill.
Third, this study has shown the interaction effect between the ego-resiliency and the stress coping style which influenced the countertransference management ability of the playtherapist. There was an interaction effect between the interpersonal relations efficiency and the wishful-thinking coping that influenced the self-insight. There also was an interaction effect between the interpersonal relations efficiency and the social support seeking coping that influenced the self-insight and the conceptualizing skill. In addition to that this study have found interaction effects between the below areas: between the confidence and the social support seeking coping that influenced the empathy ability and the conceptualizing skill, between the optimistic attitude and the wishful-thinking coping that influenced the empathy ability, the self-integration, and the conceptualizing skill, and between the confidence and the wishful-thinking coping that influenced the conceptualizing skill.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 놀이치료자의 개인적 특성인 자아탄력성, 스트레스 대처 방식이 역전이 관리 능력과 어떠한 관계가 있는지를 살펴보고자 한다. 역전이 관리 능력에 영향을 미치는 놀이치료자의 변인을 알아봄으로써 놀이치료자로 하여금 치료 과정에서 일어날 수 있는 역전이 반응을 잘 관리하고 이를 치료에 긍정적으로 활용할 수 있는 능력을 갖추도록 돕는데 그 목적이 있다.
연구의 대상은 아동상담소, 소아정신과 내 놀이치료실, 복지관 내 상담실, 연구소, 대학부설 놀이치료실 등에서 현재 놀이치료를 실시하고 있는 놀이치료자 135명을 대상으로 하였다.
본 연구에서는 놀이치료자의 자아탄력성을 측정하기 위해 Klohnen(1996)이 개발한 ‘자기보고식 자아탄력성 척도(Ego-Resilience Inventory)’를 박현진(1996)이 번안, 수정한 척도를 사용하였으며, 스트레스 대처 방식을 측정하기 위해서는 Folkman과 Lazarus(1985)가 개발한 ‘대처방식척도(The Ways of Coping Checklist)’를 김정희(1987)가 번안, 수정한 척도를 사용하였다.
또한 놀이치료자의 역전이 관리 능력을 측정하기 위해 Van Wagoner, Gelso, Hayes와 Diemer(1991)가 개발한 ‘역전이 관리 능력 척도(CFI: Countertransference Factors Inventory)’를 장세미(1999)가 번안한 척도를 사용하였다.
본 연구에서 수집된 자료는 SAS 통계 프로그램을 사용하여 분석하였다. 놀이치료자의 일반적인 특성을 알아보기 위해 빈도와 백분율을 산출하였고, 각 척도의 신뢰도를 검증하기 위해 Cronbach's α 계수를 산출하였다. 또한 연구의 목적인 놀이치료자의 자아탄력성의 각 하위요인들이 역전이 관리 능력에 미치는 영향력을 알아보기 위해 중다회귀분석을 실시하였고, 놀이치료자의 스트레스 대처 방식의 각 하위요인들이 역전이 관리 능력에 미치는 영향력을 알아보기 위해 중다회귀분석을 실시하였다. 마지막으로 놀이치료자의 역전이 관리 능력에 대한 자아탄력성과 스트레스 대처 방식의 상호작용 효과를 알아보기 위해 이원변량분석을 실시하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
1) 놀이치료자의 자신감은 역전이 관리 능력의 모든 하위변인에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 자신에게 수용적이고 자기 확신이 높은 치료자일수록 역전이 관리 능력이 높았다. 그리고 대인관계 효율성은 불안관리에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 대인관계에 있어서 융통성이 있고 통찰력과 따뜻함을 갖춘 치료자일수록, 불안관리를 잘 하는 것으로 나타났다.
2) 놀이치료자의 문제 중심적 대처는 놀이치료자의 역전이 관리 능력의 모든 하위변인에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 스트레스 유발 상황을 만드는 사람, 환경 자체를 적극적으로 바꾸려고 노력하는 치료자일수록 역전이 관리 능력이 높았다. 그리고 정서 중심적 대처는 자기 통합에 영향을 미치는 것으로 나타났는데 이것은 스트레스와 관련되는 감정 상태를 통제하려는 노력을 하지 않는 치료자일수록 심리적으로 건강한 정체감을 소유한 것으로 볼 수 있다. 또한 사회적 지지 추구는 자기통찰, 공감능력, 자기통합, 개념화 기술에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 사회적 지지를 추구하지 않는 치료자일수록 자기통찰, 공감능력, 자기통합, 개념화 기술이 높았다.
3) 첫째, 놀이치료자의 소망적 사고 대처 상 집단에서는 대인관계 효율성이 높을수록 자기통찰이 높아졌지만 소망적 사고 대처 하 집단에서는 대인관계 효율성이 높을수록 자기통찰이 낮아짐을 알 수 있었다. 또, 놀이치료자가 사회적 지지 추구를 많이 사용하는 집단에서는 대인관계 효율성이 높을수록 자기통찰이 높아지나 사회적 지지 추구를 적게 사용하는 집단에서는 대인관계 효율성이 높을수록 자기통찰이 낮아지는 특성을 보였다.
둘째, 놀이치료자의 공감능력은 자신감이 높을수록 증가하지만 소망적 사고 대처를 많이 사용하는 집단보다 사용하지 않는 집단이 그 증가폭이 훨씬 크게 나타났다. 또, 소망적 사고 대처 하 집단에서는 낙관적 태도를 많이 취할수록 놀이치료자의 공감능력이 큰 폭으로 증가하나 소망적 사고 대처 상 집단에서는 낙관적 태도를 많이 취할수록 공감능력이 다소 낮아짐을 알 수 있었다.
셋째, 놀이치료자가 낙관적 태도를 많이 취할수록 자기통합이 높아지는데 소망적 사고 대처를 잘 사용하는 집단보다 사용하지 않는 집단이 그 증가폭이 훨씬 크게 나타났다.
넷째, 자신감이 높고 소망적 사고 대처를 잘 사용하지 않는 놀이치료자가 개념화 기술능력이 가장 높은 것으로 나타났다. 또, 자신감이 높고 사회적 지지 추구를 많이 사용하는 놀이치료자가 개념화 기술능력이 가장 높은 것으로 나타났다. 그리고 대인관계를 효율성이 높고 스트레스 대처방식으로 사회적 지지 추구를 잘 사용하는 놀이치료자가 개념적 기술능력이 가장 높다고 알 수 있었다. 마지막으로 소망적 사고 대처가 낮은 집단은 낙관적 태도를 많이 취할수록 개념화 기술능력이 높은 것을 알 수 있고, 이와는 반대로 소망적 사고 대처가 높은 집단은 낙관적 태도를 많이 취할수록 개념화 기술능력이 낮은 것을 알 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 논문 개요 = ⅴ
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 7
• 1. 자아탄력성 = 7
• 1) 자아탄력성(Ego-Resilience) = 7
• 2) 자아탄력성 관련 연구 = 8
• 2. 스트레스 대처 방식 = 9
• 1) 스트레스 대처 방식 = 9
• 2) 스트레스 대처 방식 관련 연구 = 11
• 3. 자아탄력성과 스트레스 대처 방식 = 13
• 4. 역전이 관리 능력 = 14
• 1) 역전이 = 14
• 2) 역전이 관리 능력 = 16
• 3) 역전이 관리 능력 관련 연구 = 21
• Ⅲ. 연구 방법 = 23
• 1. 연구대상 = 23
• 2. 측정도구 = 26
• 3. 연구절차 = 29
• 4. 자료분석 = 30
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 = 31
• 1. 놀이치료자의 자아탄력성이 역전이 관리 능력에 미치는 영향 = 31
• 2. 놀이치료자의 스트레스 대처 방식이 역전이 관리 능력에 미치는 영향 = 33
• 3. 놀이치료자의 역전이 관리 능력에 대한 자아탄력성과 스트레스 대처방식의 상호작용 효과 = 35
• 1) 자기통찰에 대한 자아탄력성과 스트레스 대처 방식의 상호작용 효과 = 36
• 2) 공감능력에 대한 자아탄력성과 스트레스 대처 방식의 상호작용 효과 = 40
• 3) 자기통합에 대한 자아탄력성과 스트레스 대처 방식의 상호작용 효과 = 44
• 4) 불안관리에 대한 자아탄력성과 스트레스 대처 방식의 상호작용 효과 = 47
• 5) 개념화 기술에 대한 자아탄력성과 스트레스 대처 방식의 상호작용 효과 = 49
• Ⅴ. 논의 및 결론 = 56
• 1. 논의 = 56
• 2. 결론 및 제언 = 63
• 참고 문헌 = 67
• 부록 = 77
• 부록 1. 놀이치료자의 경력, 훈련 경험 질문지 = 79
• 부록 2. 자아탄력성 질문지 = 80
• 부록 3. 스트레스 대처 방식 질문지 = 82
• 부록 4. 놀이치료자의 역전이 관리 능력 질문지 = 85
• ABSTRACT = 88