유아교육 기관내 동료교사간 직무스트레스와 대처방법

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to examine the stressful matters
in the relations of nursery teachers and their disposing methods and to
suggest a proper way to dispose and reduce the stressful matters in
fields.
The subjects of this study are 30 teachers all, 15 kindergarten
teachers and 15 nursery teachers in Seoul, Kyounggi district. The
examination is carried out in the working fields by collecting and
analyzing the data with interview personally.
The examination has two stages. At first stage, the
examination is carried out by interviewing the teachers in
kindergartens and nurseries in Seoul, and Kyuonggi district, so that
the factors to yield stress at work are analyzed and classified into 7
factors(marriage, age, scholarship, personality, thoughts and methods
for teaching, and personal relations). At the second stage, the
examination for the factors and disposing methods for the stress is
carried out by interview.
The summarized results are as follows;
1. stress from works with co-working teachers
1) stress from works with co-working teachers concerned with
marriage
(1) when not take full responsibility for their work
(2) when married teachers fell the lack of time
(3) when not take full responsibility for their work because of
preparing marriage
2) stress from age
(1) when feeling about the competition to other teachers of their age
(2) when treated rudely by younger teachers
(3) when ordered personally by older teachers
(4) when does not have cooperation with other older teachers
(5) when heard that they are just young
3) stress from career with other teachers
(1) when other teachers advertised their career and do not cooperate
(2) when other teachers with more careers just order to them or
speak rudely
(3) when other teachers with more careers shows idleness at work.
(4) when they are not given works to do because of their younger
age
(5) when they are not fully aware of the fields about their teaching
matters.
(6) when given the works of other teachers with more careers
(7) when other teachers with less careers do not agree with them.
4) stress from scholarship with other teachers
(1) when other teachers feel burden about my scholarship
(2) when other teachers behave in a lordly manner.
(3) when disregarded by others because of their different major.
(4) when they feel about lack of knowledge on the fields for
teaching.
5) stress from personality
(1) when unable to share their works with other teachers
(2) when unable to get cooperation with other teachers
(3) when having selfish personality
(4) when comparing their classes to other classes
(5) when the speed of working process is not slow
(6) when hasty
(7) when put ahead on their claims before other teachers claims
(8) when likes to advertise their good points
(9) when think of the public stuffs as theirs
(10) when flatters in necessity
(11) when unable to arrange things around
(12) when not be careful about their speech
(13) when criticize others in secret
(14) when wants to make things perfect
(15) when be a double-faced person
6) stress from different thoughts and methods for teaching
(1) when persistent for their thoughts and methods for teaching
7) stress from personal relations
(1) the stress from chief of the work
① when the chief of the work discriminates them at work
② when estimated by superficial matters
(2) stress from the relations with parents
① when familiar to a particular parents
② when disregarded before parents
(3) stress from teaching infants
① when other teachers disregard the infants in the class under
control
② when other teachers discriminate infants
(4) stress from relations with other teachers
① when forming factions among teachers

2. The disposing methods for the stress
1) active methods
(1) work harder (2) make a plan for the solution of the problem due
to the stress (3) do the work up alone (4) talk to the person of the
problem directly (5) take the lead in doing the works (6) ask for help
from other teachers (7) talk about the matters with other teachers
2) negative methods
(1) just understand them (2) just agree with them (3) be careful
about not conflict with them (4) just stand (5) not talk to them (6)
disregard them (7) do self-reflections

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 유아교육기관 내 교사들이 동료 교사간에 받는 스트레스는
무엇이며, 또한 이러한 스트레스 상황에서 교사들은 어떻게 대처하는지
를 알아봄으로서 동료 교사간의 스트레스의 부정적인 요소를 제지하고,
더욱 바람직하게 대처하기 위한 방법을 찾아 현장에 적용하도록 하는 데
그 목적이 있다.
이와 같은 연구의 목적에 따라 다음과 같은 연구문제를 설정하였다.
1. 유아교육기관 내 근무하는 동료 교사간의 스트레스는 무엇인가?
2. 유아교육기관 내 근무하는 동료 교사간에 겪는 스트레스에 어떻
게 대처하고 있는가?
연구대상은 서울, 경기지역에 있는 유아교육 기관인 유치원, 어린이집
교사 각각 15명씩 총 30명을 대상으로 선정하였다.
연구방법은 연구자가 직접 현장에 들어가서 면담을 통해 자료를 수집
하고 분석하여 그 의미를 해석하는 현장 분석 방법을 사용하였다. 그리
고 면접 방법은 면접자가 피 면접자로부터 듣고 싶은 화제나, 문제점만
을 정해 놓고 구체적인 질문 내용이나 절차 또는 면담의 방법 등은 정하
지 않고 면접하는 비구조적인 면접방법을 사용하였다.
연구는 2차로 나누어 실시하였는데 1차 조사는 우선 3월 10일부터 3월
25일까지 서울, 경기 지역에 근무하는 유치원과 어린이집 교사 41명을
대상으로 하여 완전 비구조적인 방법으로 면담을 실시하여 동료 교사간
에 스트레스를 받는 요인을 7가지(결혼여부, 연령, 경력, 학력, 성격, 교
육철학.교육방법, 대인관계)로 분류하였다.
2차 조사는 4월 1일부터 4월 15일 까지 서울, 경기 지역에 소재하는
유치원, 어린이집 교사 각각 15명씩 총 30명을 대상으로 진행되었으며, 1
차 조사를 통해 밝혀진 스트레스 요인(결혼여부, 연령, 경력, 학력, 성격,
교육철학·교육방법, 대인관계)에 대한 동료 교사들간의 스트레스와 그
대처 방법을 알아보고자 비구조적인 면접방법을 실시하였다.
면담 일정과 면담시간은 교사의 편의를 위하여 결정되었고 1인당 30분
에서 1시간 가량 소요되었다. 면담 내용은 교사와의 인터뷰 내용을 녹음
하고 필기하는 방식으로 하였으며, 면담을 기록하는 방법은 되도록 말
그대로 옮기는 것을 원칙으로 하였다.
연구결과 동료 교사간에 스트레스를 받는 요인을 7가지로 분류할 수
있었다.
1) 결혼 여부로 인한 동료 교사간의 스트레스 (1) 결혼 후 집안 일로
업무에 충실하지 못할 때 (2) 기혼교사가 시간적으로 부족함을 느낄
때 (3) 결혼 준비로 인해 일에 소홀해 질 때
2) 연령으로 인한 동료 교사간의 스트레스 (1) 동일한 연령의 교사와
일을 할 경우 경쟁의식을 느낄 때 (2) 나이 어린 교사가 예의 없는
행동을 보일 때 (3) 연령이 많은 교사가 지시적으로 무조건 시킬 때
(4) 연령이 많은 교사가 비협조적 일 때 (5) 나이가 어리다는 이유로
무조건 철이 없다고 할 때
3) 경력으로 인한 동료 교사간의 스트레스 (1) 경력을 내세워 자기 위
주로 일을 처리할 때 (2) 경력이 많다는 이유로 무조건 지시하거나
명령조로 이야기 할 때 (3) 경력을 내세워 안일한 태도를 보일 때
(4) 경력이 많다는 이유로 자신의 일을 시킬 때 (5) 경력이 적은 교사
가 모르는 것이 많을 때 (6) 경력이 적다고 업무를 주지 않을 때 (7)
경력이 적은 교사가 의견을 따라주지 않을 때
4) 학력에 의한 동료 교사간의 스트레스 (1) 내 학력에 대해 동료 교사
가 부담스러워 할 때 (2) 학력만 내세워 잘 난척 할 때 (3) 전공이
다르기 때문에 무시당할 때 (4) 동료 교사가 전공자가 아니기 때문에
부족함을 느낄 때
5) 성격에 의한 동료 교사간의 스트레스 (1) 업무 분담이 안될 때 (2)
업무에서 협동이 안될 때 (3) 이기적인 성격일 때 (4) 자기 반과 다
른 반을 비교할 때 (5) 일을 하는 속도가 느릴 때 (6) 성격이 너무
급할 때 (7) 자기 주장이 강하고 직선적 일 때 (8) 나서기 좋아하는
성격일 때 (9) 함께 쓰는 물건을 마치 자신의 것처럼 할 때 (10) 필
요로 할 때만 아부할 때 (11) 정리 정돈을 잘 하지 못할 때 (12) 말조
심 하지 않고 함부로 말을 전할 때 (13) 앞에서 침묵하고 뒤에서 불
평할 때 (14) 완벽주의적 성격일 때 (15) 이중적인 태도를 취할 때
6) 교육 철학·교육 방법에 의한 동료 교사간의 스트레스 (1) 자기의
교육철학이나 교육방법을 고집할 때 (2) 교육방식이 비교육적이라는
생각이 들 때
7) 대인관계에 의한 동료 교사간의 스트레스 (1) 원장에 의한 동료 교
사간의 스트레스 ① 원장이 특별히 교사간에 차별을 보일 때 ② 눈
에 드러나는 일로 모든 것을 평가받을 때 (2) 학부모로 인한 동료
교사간의 스트레스 ③ 남달리 특정 학부모와 친밀할 때 ④ 학부모
앞에서 다른 교사를 배려하지 않을 때 (3) 아동에 의한 동료 교사간
의 스트레스 ① 자기 반 아이가 아니라고 소홀히 할 때 ② 동료 교
사가 특별한 아동에게 차별을 둘 때 (4) 동료 교사로 인한 동료 교사
간의 스트레스 ① 동료 교사간 파벌이 생길 때로 나타났다.
스트레스에 대한 교사의 대처 방법은 적극적인 대처와 소극적인 대처
를 각각 7가지로 나누었는데, 각각의 대처 방법은 다음과 같이 분류하였 다.
1) 적극적인 대처 방법
(1) 더 열심히 노력한다 (2) 문제 해결을 위해 대책을 세운다 (3) 혼자
다해 버린다 (4) 직접 이야기한다 (5) 먼저 시범을 보인다 (6) 다른 사람
에게 도움을 청한다 (7) 다른 사람과 대화한다
2)소극적인 대처 방법
(1) 이해한다 (2) 의견을 따라 간다 (3) 부딪치지 않도록 노력한다
(4) 속으로 삭힌다(참는다) (5) 대화를 단절한다 (6) 무시한다 (7) 자기
반성을 한다