내담자의 문제유형과 성별이 상담자 성 선호와 상담기대에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to investigate the differences of expectations about counseling, clients problem types and counselors gender preferences.
In order to achieve the purpose of this study, the following problems should be raised;
First, do counseling expectations differ by gender and problem types?
Second, do counseling expectations differ by preference for counselors gender?
Third, do preference for counselors gender differ by clients gender and problem types?
For this purpose, a test was taken by 454 high school students from 2 different schools. Expectations about Counseling Questionnaire(EAC) by Tinsely was measure. In order to analyze collected data, various analysis were conducted, including t-test, ANOVA(Analysis of Variance) and MANOVA(Multivariate Analysis of Variance) though the SPSS program.
This study findings support these hypotheses.
First, we expect to ascertain whether there are any differences among variation of the expectations. Male subject and female subject differ to the expectation about counseling. Overall male group has significantly higher expectations than females in variabes of acceptance, confrontation, directiveness, empathy, nurtutance, self-disclosure, expertness, trustworthiness, and concreteness. The expectation about counseling in accordance with the clients problem types differ. The client having academic-career problems expect higher empathy, expertness, trustworthiness.
Second, the expectation about counseling in accordance with the clients preference for counselors sex differ. The client who prefer rather female than male expect higher acceptance, nurtutance, self-disclosure.
Third, the preference for the sex of counselor would be significantly different by the sex of client, but not by the type of problems.
In conclusion, this study expect to testify difference of expectation about counseling in accorance with clients problem types and sexes, specifically, to assertain whether there are any differencees among sub-areas of the expectation. According to various results, we ascertain that expectations about counseling differ.
It suggests that grasping clients sex and problem type leads effective counseling. Thus counselors should try to understand clients sex and problem type.

국문 초록 (Abstract)

내담자들은 상담이란 어떤 것이고, 자기와 상담자가 어떻게 행동해야되는지에 대해 나름대로 가정을 가지고 상담에 접근하게 되는데, 이것이 바로 상담에 대한 내담자의 기대(expectancy)이다.
내담자가 상담에 대해 긍정적 기대를 가질 때, 상담에서의 긍정적 관계가 형성되고, 이를 통해 효과적인 상담이 이루어질 것이다. 즉, 내담자의 상담에 대한 기대가 상담의 과정과 효과에 영향을 미치기 때문에 내담자의 상담에 대한 기대를 반드시 고려해야하는 것이다. 또한 내담자들은 매우 다양한 태도와 기대를 가지고 상담에 임하기 때문에 상담자는 내담자가 상담에서 기대하는 것이 무엇인가를 명확히 할 필요가 있다.
따라서 내담자의 상담에 대한 기대가 무엇인가를 알기 위한 연구와 더불어 상담에 대한 기대에 영향을 미치는 변인을 알아보는 것도 중요하다. 그 변인에 따라 내담자의 기대가 무엇인가를 파악할 수 있기 때문이다.
본 연구에서는 잠재적인 내담자로서의 고등학생을 대상으로 내담자의 변인에 따라 상담에 대한 기대가 다른지, 또한 상담자의 성별 선호도에 차이가 있는지를 살펴보아, 보다 나은 상담을 위한 준비작업으로서의 유용한 기본 자료를 제시하는 것에 그 목적이 있다.
이러한 목적을 위하여, 본 연구는 고등학교 1, 2, 3학년 454명을 대상으로 검사를 실시하였다. 문제유형과 상담에 대한 기대질문지는 기존의 연구를 위한 측정도구를 사용하였다. 상담에 대한 기대질문지는 신뢰도가 높은 편이었다. 자료를 분석하기 위한 여러 다양한 분석이 이루어졌다. 내담자를 성별에 따라 두 집단으로 나누어 이들 집단이 보이는 상담기대 하위영역 간의 차이를 검증하기 위하여 t-검증, 문제유형, 상담자의 성별의 선호에 따른 집단간 차이를 보기 위해서 변량분석 및 다변인 변량분석을 하였다.
연구가설과 관련하여 주요 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 내담자들이 그들의 문제유형, 성별에 따라 상담에 대한 기대가 다를 것인지 확인하고자 하였다. 즉, 문제유형에 따라, 성별에 따라 상담기대에 차이가 있는지 확인하고자 하였다. t-검증과 변량분석결과, 집단간 차이가 존재하였다. 문제유형에 따라서는 공감성, 전문성, 신뢰성에서 차이가 나타났는데 이는 학생들이 교육적인 문제에서 공감받기를 원하고, 전문적이며 신뢰할 수 있는 상담을 원하는 것을 의미한다. 성별에 따라서는 여학생들보다 남학생들이 전반적으로 상담에 대하여 더 기대하는 것으로 나타났다.
둘째, 내담자들의 상담자의 성별에 대한 선호에 따라 상담에 대한 기대가 다르게 나타나는지 확인하고자 하고자 변량분석을 실시하였다. 여성 상담자를 선호하는 집단은 상담기대의 하위영역 중 수용성, 양육성, 공개성에서 기대하는 것으로 나타났다. 남성 상담자를 선호하는 집단과 남성 상담자든지, 여성 상담자든지 상관없다고 답한 집단이 여성 상담자를 선호하는 집단에 비해 상담기대 하위영역의 기대 평균값이 전반적으로 낮게 나타났다.
셋째, 내담자들은 그들의 문제유형, 성별에 따라 상담에 대한 성별선호도가 다른지 확인하기 위하여 다변인 변량분석을 실시하였다. 그 결과 내담자의 성별에 따라서는 상담자에 대한 성별선호도가 다르나, 문제유형에 따라서는 성별 선호가 나타나지 않음이 밝혀졌다.
결론적으로, 본 연구는 상담의 기대가 내담자의 문제유형과 성별에 따라 다르게 나타나는지, 구체적으로는 상담기대의 하위영역 중에 어떤 영역에서 나타나는지를 확인하는데 그 의의가 있다. 결과를 통해 내담자의 문제유형에 따라, 성별에 따라 내담자의 상담기대가 다르게 나타남을 확인하였다. 이는 상담 현장에서 내담자의 성별과 문제유형을 파악함으로써 그 기대에 부응하여 상담이 진행된다면 상담은 훨씬 효과적이 될 수 있음을 시사한다.