아바타를 이용한 웹기반 토론학습 시스템의 프로토타입 설계 = The Degisn of a prototype of avatar-mediated discussion system in Web-based instruction

국문 초록 (Abstract)

현대 사회는 사회구성원들에게 민주적인 성향이 강조되면서 개인보다는 집단에 초점을 두고 관심을 가지고 있다. 이는 문제가 발생하였을 때도 개인이 아닌 집단안에서 문제를 해결해야함을 의미하기도 한다. 집단별로 문제를 해결하기 위해서는 구성원들간의 대화가 필요한데, 대표적인 대화방법 중에 하나가 토론이다.
토론은 단순한 암기 수준의 사고력을 뛰어넘는 높은 사고력을 필요로 하는 학습방법으로, 학교 현장에서 모둠별 토론의 형식으로 많이 이루어지고 있다. 그러나, 면대면 토론인 경우 소집단 토론의 형식을 취하기 때문에 모든 학습자가 참여하기에는 어려움이 있다. 근래에는 이런 이유로 웹을 기반으로 인터넷 환경을 이용한 토론학습에 대한 시도가 이루어지고 있다.
그러나, 웹기반 토론학습도 웹기반 학습이 가지는 한계가 예외일 수는 없다. 웹기반 환경이 주는 대표적인 특징은 익명성이다. 익명성은 자신을 노출시키지 않기 때문에 의견을 제시하는데 좋은 조건이 되기도 하지만, 역으로 자신이 노출되지 않기 때문에 활동의 제약에서 자유로워진다. 다시말해, 익명성을 이용하여 비순화된 활동 양상을 띌 수 있다.
이러한 약점을 보완하기 위해 가상공간에서는 나를 대신하는 아바타를 이용하는 것이다. 아바타는 인터넷 환경에서 자신을 대신해주는 하나의 객체로, 나 자신을 아바타에 투영하여 텍스트 위주의 상황에서는 불가능한 비언어적인 활동 단서를 제공할 수 있다. 그리고, 텍스트가 아닌 그래픽 이미지로 되어 시각적 효과를 높이며 학습의 참여동기를 높일 수 있을 것으로 예상되었다.
본 연구는 웹 기반 토론학습에서 자신을 대신하는 대리인으로서 사이버캐릭터인 아바타를 이용하여 토론 참여자의 감성 및 의사표현이 보다 효과적이고 즉각적으로 제시될 수 있도록 함으로써 토론 학습 참여 동기를 유발하고 토론을 활성화시키는데 그 목적을 두고 있다. 이를 위해 아바타를 이용하여 웹 기반 토론학습 시스템 프로토타입을 설계하였다.
첫째, 기존의 토론 학습 모형을 바탕으로 토론학습 모형을 제시하였다. 둘째, 아바타를 이용한 웹 기반 토론학습 시스템을 설계하였다. 제시한 시스템은 텍스트 위주 웹 기반 환경에서의 단점으로 지적되었던 비언어적 활동에 대한 표현문제를 아바타를 통해 가능하도록 하였다. 그리고, 토론 활동에서의 역할을 옷의 색으로 구분하고, 활동 내용을 토론 진행 과정에 맞는 PICKET으로 구분하여 토론 내용에 따라 아바타와 해당 PICKET이 동시에 나타나도록 설계하였다.
그리고 설계된 웹 기반 토론학습 시스템의 프로토타입을 가지고 온라인 학습 경험이 있는 대학생 10명을 대상으로 사용성 평가를 실시하였다.
연구 결과를 보면, 첫째, 토론 참여자들의 의견을 아바타의 옷, 표정과 토론과정의 PICKET으로 표현하기 때문에 흥미도와 집중도가 기존의 게시판을 활용한 토론환경보다 높은 것으로 나타났다.
둘째, 동시적 상황에서 토론장면이 화면에 나타나기 때문에 실제 토론하는 기분을 느끼게 해주고 토론의 과정을 한 눈에 볼 수 있어서 토론내용을 이해하는 도움을 주고 있는 것으로 나타났다.
이와 같이, 토론의 활성화를 위해 아바타를 이용하여 웹 기반 토론학습 시스템을 설계함으로써, 웹 기반 토론학습에서 흥미를 유발하고 참여를 촉진하는데 활용할 수 있을 것이다. 그리고, 정보통신기술 발전에 따른 다양한 토론학습 시스템 연구를 하는데 기여하는 기초자료가 될 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The study aims to develop the prototype of a web-based disscussion learning system, using avatars as proxies for learners. This research stronly higher recognizes the educational potentials of avatars to enhance communication by helping learners express their emotions and opinions in a clearer and timelier manner. The goal here is to make use of this potential in creating a web-based discussion-oriented learning system to better motivate the learners to participate and thus to foster exchange of views.
The first part of the thesis presents a learning through discussion model constructed from existing learning models that include discussion as a key element in the learning process. The second part lays out the design for a web-based avatar-mediated system for learning through discussions. This system enables learners to exchange non-verbal messages which they could not share in a text-oriented web-based learning system. The avatar-mediated system is designed so that the color of the avatars outfit denotes the role of the learner whom it represents. The activities are categorized by pickets that correspond to a particular phase in the discussion. Both the avatar and the picket appear to give an idea of what the content of the discussion is.
A usability test was conducted on a sample group of 10 undergraduate students who have had experienced e-learning in the past. The test results indicated that learners show a higher level of interest in the discussions and pay greater attention to what is going on in the avatar-mediated learning system than in conventional web-based learning systems. Learners seemed to find participating in the discussions more enjoyable with pickets indicating where in the discussion the learner is and avatars delivering many messages with clothes and expressions. The test also showed that the on-line discussions felt more real in the new system because simultaneously the avatar's were shown on the screen exchanging ideas. This also helped learners see the discussion at a glance and so facilitated their understanding.
As this thesis demonstrates, avatars can be built into web-based learning systems to liven up discussions and to raise the level of interest and participation in learning activities. As information and communications technology advances, further research can build on the findings of this thesis to develop various types of web-based discussion-oriented learning systems.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• Ⅰ. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 4
• 3. 연구의 제한점 = 5
• Ⅱ. 이론적 배경 = 6
• 1. 웹기반 토론학습 = 6
• 가. 토론학습 = 6
• 나. 웹기반 토론 학습의 개념 및 특징 = 26
• 다. 웹기반 토론학습에서의 상호작용 및 동시성 = 34
• 라. 상호작용 및 시스템 관련 선행연구 = 46
• 2. 아바타(avatar)의 교육적 활용 = 57
• 가. 아바타의 개념 = 57
• 나. 아바타의 정체성 = 60
• 다. 아바타에 관한 국내 선행연구 = 63
• Ⅲ. 연구방법 = 66
• 1. 개념 = 66
• 가. 연구방법 = 66
• 나. 연구절차 = 67
• 2. 연구대상 = 68
• 3. 자료수집 = 69
• 가. 자료수집 방법 = 69
• 나. 연구도구 = 70
• Ⅳ. 웹기반 토론학습 설계 = 72
• 1. 웹기반 토론학습의 설계방향 = 72
• 2. 웹기반 토론학습 단계별 설계전략 = 73
• 가. 토론 도입 단계 = 73
• 나. 전개 단계 = 73
• 다. 정리 단계 = 74
• Ⅴ. 웹기반 토론학습의 개발시안 = 76
• 1. 메인화면 = 76
• 2. 토론도우미화면 = 77
• 3. 토론준비단계 = 78
• 가. 토론방 입장 화면 = 78
• 나. 토론참여 역할 및 아바타 선택화면 = 80
• 다. 토론방에서의 역할별 아바타 유형 구분 = 81
• 라. 진행과정에 따른 아바타 = 82
• 마. 토론방에서의 역할별 아바타 유형 구분 = 83
• 4. 토론방 화면 = 85
• 가. 토론 시작 화면 = 85
• 나. 토론 주제 선정 화면 = 86
• 다. 쟁점 제시 화면 = 87
• 라. 의견 도출 화면 = 88
• 마. 오류 발견 화면 = 89
• 바. 오류에 대한 반박 화면 = 90
• 사. 상호 질의 응답 화면 = 90
• 아. 최종 발언 화면 = 91
• 자. 토론 판정 화면 = 92
• 차. 토론 정리 및 요약 = 93
• 5. 토론 내용 입력 및 결과확인 화면 = 94
• 가. 토론 내용 입력 화면 = 94
• 나. 토론 결과 확인 화면 = 95
• Ⅵ. 연구결과 = 97
• Ⅵ. 결론 및 제언 = 104
• 1. 요약 및 결론 = 104
• 2. 제언 = 105
• 참고문헌 = 107
• Abstract = 115