직무특성과 직무불안이 조직몰입과 노조몰입에 미치는 영향에 관한 연구 = (A) Study on the Effects of Job Characteristics and Job Insecurity on Organizational Commitment and Union Commitment

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 직무특성, 직무불안, 조직몰입, 그리고 노조몰입간의 관계에 초점을 두고 연구하였다. 구체적으로 첫째, 직무특성이 직무불안, 조직몰입 및 노조몰입에 어떤 영향을 미치는지 둘째, 직무불안이 조직몰입 및 노조몰입에 어떤 영향을 미치는지 셋째, 직무불안이 직무특성과 조직몰입 및 노조몰입사이의 관계를 매개하는지를 실증적으로 검증하고자 한다.
이를 위해 본 연구는 직무불안에 대한 선행연구에 대해 알아보고 직무불안, 직무특성, 조직몰입, 그리고 노조몰입에 대한 이론적 고찰을 통해 연구모형을 설정하고 직무특성이 직무불안에 부(-)의 영향을 미치는지, 직무특성이 조직몰입에 정(+)의 영향 그리고 노조몰입에 부(-)의 영향을 미치는지, 직무불안은 조직몰입에 부(-)의 영향 그리고 노조몰입에 정(+)의 영향을 미치는지, 직무불안은 직무특성과 조직몰입 및 노조몰입의 관계에서 매개적인 역할을 하는지에 대해서 분석하였다. 또한 본 연구는 노사관계가 비교적 안정적인 화학제품 제조회사 18개사 종업원(노동조합 가입자)을 대상으로 설문조사하여 557명의 설문응답을 표본으로 하였으며 가설을 검증하기 위해 회귀분석과 3단계 매개회귀분석을 활용하였다.
검증결과 첫째, 직무특성변수 중 자율성과 과업정체성이 직무불안과 부(-)적 관계를 가졌고 둘째, 직무특성변수 중 자율성, 과업중요성, 피드백, 그리고 과업정체성이 조직몰입에 정(+)적 관계를 가졌으며 셋째, 직무특성변수 중 자율성과 과업중요성이 정서적 노조몰입에 정(+)적 관계, 기술다양성이 유지적 노조몰입-선택의 부족에 부(-)적 관계, 피드백이 유지적 노조몰입-개인비용과 규범적 노조몰입에 정(+)적 관계를 가졌으며 넷째, 직무불안이 조직몰입에 부(-)적 관계를 가졌고 다섯째, 직무불안이 유지적 노조몰입-개인비용과 유지적 노조몰입-선택의 부족에 정(+)적 관계를 가졌다. 마지막으로 직무불안이 자율성 및 과업중요성과 조직몰입 및 노조몰입 사이의 관계를 부분 혹은 완전 매개하는 것으로 나타났다.
본 연구가 새롭게 직무특성변수가 직무불안, 조직몰입, 그리고 노조몰입에 영향을 미치고 선행연구에서 검증되지 않았고 단지 직무불안과 노조몰입간의 관계에 대한 단언적 주장을 검증했다는 의의에도 불구하고 연구결과의 일반화 문제, 종단적 연구에 따른 한계, 그리고 직무불안에 대한 미시적 접근이라는 한계점을 가지고 있으며 이를 위해 직무불안에 대한 제반변수들을 종합·포괄한 연구를 향후 연구과제로 돌린다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study focuses on the relationships among job characteristics, job insecurity, organizational commitment, and union commitment.
The purpose of this study is to empirically examine (1) the effects of job characteristics on job insecurity, organizational commitment, and union commitment (2) the effects of job insecurity on organizational commitment and union commitment (3) the effects of mediation of job insecurity between job characteristics and organizational commitment and union commitment.
For this purpose, the relevant prior literatures were reviewed. On the basis of the theoretical consideration of job insecurity, job characteristics, organizational commitment, and union commitment, research model and hypotheses were developed.
The model was empirically tested with 557 workers of 18 chemical manufacturing companies which have good labor-management climates and located in Ulsan Petrochemical Industry Complex. Correlation analysis, reliability test, factor analysis, and regression analysis were employed to test the hypotheses suggested in the model.
The results show that (1) Autonomy and task identity were negatively related with job insecurity. (2) Autonomy, task significance, feedback from job, and task identity were positively related with organizational commitment (3) Autonomy and task significance were were positively related with union affective commitment. (4) Skill variety was negatively related with union continuance commitment -lack of choice. (5) Feedback from job was positively related with union continuance commitment-personal costs and union normative commitment. (6) Job insecurity was negatively related with organizational commitment and positively related with union continuance commitment(personal costs and lack of choice). (7) Job insecurity mediated partially the relationship between autonomy and organizational commitment, mediated fully the relationship between autonomy and union continuance commitment-lack of choice, and mediated partially the relationship between task significance and organizational commitment and union continuance commitment-lack of choice.
Finally several implications were offered for theorists and managers. The limitations of the study were discussed and several implications were suggested for the future research.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 서론
• 제1절 연구의 배경 = 1
• 제2절 연구의 목적 = 2
• 제3절 연구의 구성 = 3
• 제2장 이론적 배경 = 4
• 제1절 직무불안의 선행연구들 = 4
• 제2절 직무불안의 개념적 고찰 = 14
• 1. Greenhalgh와 Rosenblatt의 개념적 모델 = 14
• 2. Greenhalgh와 Rosenblatt에 의한 직무불안의 구성요소 개념 = 16
• 제3절 직무특성에 관한 개념적 고찰 = 24
• 1. 직무특성이론 = 24
• 2. Hackman & Oldham의 직무특성모형 = 25
• 제4절 조직몰입과 노조몰입 = 28
• 1. 조직몰입 (Organizational Commitment) = 28
• 2. 노조몰입 (Union Commitment) = 30
• 제3장 연구의 설계 = 32
• 제1절 연구모형과 가설의 설정 = 32
• 1. 연구모형의 설정 = 32
• 2. 가설의 설정 = 33
• 제2절 조사 설계 = 40
• 1. 변수의 조작적 정의 및 측정도구 = 40
• 2. 분석방법 = 41
• 3. 표본의 선정과 자료수집 = 42
• 4. 설문지구성 = 43
• 제4장 실증적 연구 = 44
• 제1절 기초분석 = 44
• 제2절 신뢰도와 타당도 분석 = 45
• 1. 신뢰도 분석 = 45
• 2. 타당도 분석 = 46
• 3. 상관관계 분석 = 50
• 제3절 가설검증 = 51
• 1. 직무특성과 직무불안과의 관계 = 51
• 2. 직무특성과 조직몰입과의 관계 = 52
• 3. 직무특성과 노조몰입과의 관계 = 53
• 4. 직무불안과 조직몰입과의 관계 = 57
• 5. 직무불안과 노조몰입과의 관계 = 58
• 6. 직무불안의 매개역할검증 = 64
• 제5장 결론
• 제1절 연구결과의 요약과 토의 = 69
• 제2절 연구의 시사점 = 72
• 1. 이론적 시사점 = 72
• 2. 관리적 시사점 = 74
• 3. 연구의 한계점 및 미래의 연구 방향 = 76
• 【참고문헌】 = 78
• 설문지 = 90
• Abstract = 96