교사-학생 상호작용 향상을 위한 학교사회복지 프로그램 효과성 연구 : 서울 S중학교 교사와 학생을 대상으로 = Research on the Efficiency of the School Social Work Program for Improving Interaction Between Teachers and students : With the Teachers and the Students of 'S' Middle School in Seoul

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 학교사회복지가 활발하게 진행되고 있는 현 시점에서 한 단계 더 나아가 학교사회복지사업을 정착화하기 위한 일환으로, 교사-학생 상호작용 프로그램이 교사-학생 상호작용을 향상시켰는가에 대한 효과성을 검증하는데 목적이 있다. 이러한 목적을 검증하기 위해 첫째, 생태체계적 관점에서 교사-학생 상호작용을 향상하기 위한 교육학 분야의 선행연구와 학교사회복지 선행연구 및 실증연구를 중심으로 이론적 배경을 살펴보았다. 둘째, S중학교 1, 2학년을 대상으로 교사-학생 상호작용 향상 프로그램을 실시하고, 설문 조사하였다. 각각의 프로그램에 대해 과정기록 및 평가를 하였고, 참여한 교사와 학생들을 대상으로 인터뷰하였으며, 참여하지 않은 1·2학년을 대상으로 비참여집단 설문하였다.
연구결과를 요약하면, 첫째, 교사-학생 상호작용 향상 프로그램에 참여한 학생 집단은 교사에 대해 긍정적으로 인식변화를 보였고, 교사-학생간의 인간관계도 긍정적으로 평가하였다. ‘3분 스피치’ 인터뷰에 참석해준 교사의 말씀을 듣고, 교사로부터 편지(사랑의 우체국)를 받고, 학생들은 교사에 대한 부정적인식이 사라지게 되었으며, 교사의 다른 면을 발견하였다는 등, 이러한 활동을 통해 교사와의 친밀감을 향상하였다고 평가하였다. 둘째, 교사-학생 상호작용 향상 프로그램을 통해 프로그램에 참여한 교사들은 학생을 이해하는 정도가 향상되었다고 평가하였다. 교사들은 ‘3분 스피치’, ‘소식지’, ‘문화카페’에 참여하는 학생들을 보고 학생들의 욕구를 파악할 수 있었고, 이를 교육방법에 활용하여도 좋은 방법이라고 제안했다. 셋째, 교사-학생 상호작용 프로그램에 참여한 학생은 참여하지 않은 집단보다 학교생활만족도를 높게 평가하였다. 학생들은 학교에서 이루어지는 각종 ‘문화카페(전문가 초청 특강 및 문화공연)’, ‘3분 스피치’에 참여한 후, 학교생활이 즐거워졌다고 하였으며, 학교가 문화적 공간이 된 것을 통해 기존에 가졌던 학교에 대한 부정적 이미지를 긍정적으로 전환할 수 있었고, 학교에 대한 자부심도 높일 수 있었다. 넷째, 교사-학생 상호작용 프로그램을 통해 교사-학생의 상호작용이 향상되었고, 학생의 진로결정 및 교사의 의뢰 증가로 교사-학생 상호작용 프로그램이 교사-학생 상호작용에 효과가 있음이 증명되었다.
본 연구는 정태적 집단 비교설계로 사전점수를 알 수 없는 것이 한계이지만, 위의 결과를 토대로 볼 때, 교사-학생 상호작용 프로그램을 긍정적으로 평가할 수 있다.
이러한 연구 결과를 바탕으로 차후 연구를 위한 제언을 하면 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 이루어진 프로그램은 교사와의 공통적 역할이 중요하고, 본 프로그램을 활용하여 다른 학교사회복지 프로그램에도 영향을 줄 수 있기 때문에 차후 이루어질 연구에서는 교사-학생이 모두 참여할 수 있도록 학교의 욕구와 특성을 반영한 프로그램 실무지침서로 연구 개발될 필요가 있다. 둘째, 본 프로그램을 원활하게 수행하기 위해서는 교사를 대상으로 학교사회복지에 대한 오리엔테이션이 필요하며, 학교사회복지사가 교사회의에 참여할 수 있도록 해야 한다. 아울러 교사를 위한 프로그램이나 교사-학교사회복지사가 함께 할 수 프로그램 개발하는 것은 교사의 참여율과 학교사회복지의 전문성을 높이는데 효과적일 것이다. 셋째, 학교사회복지사가 학교에서 전문적 역할을 수행하기 위해서는 학교사회복지사를 공식적으로 채용하는 법적 조치가 마련되어야 할 것이다. 또한 학교사회복지사의 전문적 역할을 수행하기 위해 학교사회복지사 과정을 이수하는 학생들이 교육학과 관련된 과목을 수강하고, 교사연수회 참여를 의무화하는 방안이 마련되어야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this research is to verify the efficiency of the program for improving the interaction between teachers and students because the school social work services are a topic of discussion these days.
To accomplish this, the following procedure and methods were followed.
First, this research examined its theoretical background with precedence and positive research of the education and school social work fields.
Second, it set up the program and surveyed freshmen and sophomores of 'S' middle school. It recorded the process and evaluated of each program, interviewed teachers and students who participated, and surveyed students who didn't participate.
The main points of the research results are as follows:
First, the students who participated in the program experienced positive changes in their feelings about teachers and thought optimistically about the interaction between teachers and students. They answered that the intimacy with teachers improved, the negative emotion towards teachers had been dispelled and they discovered new qualities of their teachers in listening to a 3-minute speech by their teachers and receiving letters from their teachers in a love post office program.
Second, the teachers who participated in the program stated they had gained a better understating of their students. They said that they had understood the needs of the students who had participated in '3-minute speech', 'newspaper', and 'the culture cafe'. They also suggested using them for education.
Third, the students who participated in the program were more satisfied with school life, than those who did not partake. They responded that school life was more interesting after having joined programs like 'the culture cafe(a special lecture by an expert, or a public performance) and '3-minute speech'. They changed their school's existing negative image into a positive one and took pride in the school through these programs.
Fourth, the interaction between teachers and students improved through the program and the program proved to be efficient because teachers expressed interest in the program.
This research limits for not knowing grade in advance because of the static group comparison, but it took positive evaluation according to the upward result. With the foundation of the result, there were proposals for the further research.
Research is needed to develop the program to reflex the needs and characteristics of each school for every teacher and student participating, because the teachers' roles are important for this program and it can influence other school social work programs.
The orientation of the school social work of teachers needs to be carried out smoothly, and the school social workers must participate in teachers' meetings.
Furthermore the developing programs for teachers or teachers and social workers will be efficient to increase the teachers' participation rate and the professionalism of the school social work.
Finally, legal action must be arranged to employ school social workers officially for their professional services. The students who complete the school social work course must take pedagogy lectures and participate in teacher's training program.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = i
• Ⅰ. 서론 = 1
• 제1절. 문제제기 = 1
• 제2절. 연구목적 및 연구문제 = 4
• Ⅱ. 이론적 배경 = 6
• 제1절. 교사-학생 상호작용 문제발생의 원인 = 6
• 제2절. 교사의 역할 및 교사의 특성 = 9
• 1. 교사의 역할 = 9
• 2. 학생이 기대하는 교사의 특성 = 11
• 제3절. 교사-학생 상호작용이 학생에게 미치는 영향 = 13
• 1. 교사-학생 상호작용의 영향 = 13
• 2. 교사-학생 상호작용 향상을 위한 학생에 대한 교사의 지지 = 14
• 제4절. 생태체계 관점에서 본 교사-학생 상호작용의 특성 = 16
• 1. 교사-학생 상호작용의 특성 = 16
• 2. 교사-학생 상호작용 향상을 위한 학교사회복지사의 역할 = 18
• 3. 교사-학생 상호작용 향상을 위한 학교분위기 개선 = 21
• Ⅲ. 교사-학생 상호작용 향상 프로그램 = 24
• 제1절. 교사-학생 상호작용 프로그램 내용 = 24
• 1. 목적 = 24
• 2. 목표 = 25
• 3. 프로그램 내용 = 26
• 제2절. 개입과정 = 28
• 1. 학교사회복지사-교사의 상호작용 = 28
• 2. 학교사회복지사-학생의 상호작용 = 28
• 3. 교사-학생의 상호작용 = 29
• Ⅳ. 연구 방법 = 30
• 제1절. 대상학교의 선정 및 조사 대상자 = 30
• 제2절. 조사방법 = 31
• 제3절. 측정도구 = 32
• 제4절. 분석방법 = 34
• Ⅴ. 조사 결과 = 36
• 제1절. 조사대상자의 일반적 특성 = 36
• 제2절. 집단 프로그램 과정기록 및 평가 = 37
• 1. 인사문화캠페인 = 37
• 2. 사랑의 우체국 = 39
• 3. 3분 스피치 = 42
• 4. 소식지 = 46
• 5. 문화카페 = 47
• 제3절. 프로그램 참여 집단과 비참여집단 비교 = 53
• 1. 참여집단과 비참여집단의 비교 = 53
• 2. 학생의 학교생활만족(학교적응)도 비교 = 54
• 3. 프로그램 참여 집단과 종속변수들간의 상관관계 = 57
• Ⅵ. 결론 및 함의 = 58
• 제1절. 연구결과 요약 = 58
• 제2절. 함의 및 제언 = 60
• 1. 이론적 함의 및 제언 = 60
• 2. 실천적 함의 및 제언 = 60
• 3. 정책적 함의 및 제언 = 61
• 제3절. 연구의 한계 및 후속 연구를 위한 제언 = 62
• 1. 연구의 한계 = 62
• 2. 후속 연구를 위한 제언 = 63
• 참고자료 = 64
• 부록 = 70
• ABSTRACT = 75