저소득 한부모 가정 청소년의 심리·사회 적응향상을 위한 멘토링 프로그램 효과성 연구 = (A) Study on Effect of Mentoring Program to Enhance PsychoSocial Adaptability of Adolescents in a Low-income and Single-parent Family

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 저소득·한부모 가정 청소년의 자아존중감, 학교생활 태도 등 심리·사회적 적응력을 향상시키는데 있어서 멘토링 프로그램이 얼마나 효과적인 가를 알아보는데 있다. 그리고, 멘토링 프로그램에서 멘토와 멘티의 관계에 따른 효과의 차이를 분석하여 멘티와 멘토간의 효과적인 결연관계를 위해 멘토링 관리자로서 사회복지사의 역할 및 기능에 대한 실천적 개입방안을 제시함을 목적으로 하였다.
조사방법은 양적조사와 질적 조사를 병행하였다. 양적조사는 멘티 5명에 대해 단일 집단 사전-사후 검사를 하였다. 질적 조사는 연구자가 멘토 5명과 멘티 5명에 대해 직접 프로그램을 진행 및 관찰하였다. 그리고 프로그램 평가지와 멘토일지를 분석하였으며 멘티, 멘토, 교사, 멘티의 어머니와 인터뷰를 실시하였다.
프로그램 대상자는 멘티(저소득·한부모 가정 청소년) 5명과 멘토(대학생 자원봉사자) 5명이다. 멘티는 중학생 1학년(2명), 2학년(2명), 3학년(1명)으로 모두 5명의 여학생으로 구성되었다. 멘토는 성별로 남성 1명과 여성 4명으로 구성되었고 대학생 3, 4학년에 재학 중이며 연령대는 23세부터 30세까지 분포되었으며, 멘토중 2명은 복합가정이었다.
멘토링 프로그램의 실시 결과는 다음과 같다.
첫째, 자아존중감 검사를 통해 가정에 대한 자아존중감 영역을 제외한 총체적 자아존중감, 사회적 자아존중감, 학교에 대한 자아존중감이 향상되었다.
둘째, 프로그램 실시 후 학교생활에서의 책임감, 내적 통제, 계획성이 모두 향상되었다.
셋째, 멘티-멘토가 일대일 관계를 맺는 멘토링 프로그램은 그 관계의 정도가 친밀할수록 프로그램에 대한 효과성이 높게 나타났다.
본 연구의 실천적 함의는 다음과 같다.
첫째, 저소득·한부모 가정 청소년을 위한 사회복지 서비스를 제공함에 있어서 멘토링 프로그램이 효과적임을 제시하였다. 모·부자 복지 정책에 근거한 한정된 서비스를 보완하여 사회적지지 체계가 약하고 위축되어 있는 저소득·한부모 가정 청소년에게 인위적으로 멘토를 맺어 주어 다양한 사회적 관계를 경험하게 하고, 학교·가정·지역사회를 연결하는 학교중심의 교육복지 지원체계를 구축할 수 있는 멘토링 프로그램의 활성화를 제시한다.
둘째, 효과적인 멘토링 프로그램이 되기 위해서는 학교, 교사의 협조가 필요함을 제시하였다. 교사는 한부모 가정 학생들의 어려움을 이해하고, 학년 초 학생의 가정환경과 욕구를 정확히 파악해야 한다. 동시에 이들을 지나치게 동정적으로 대하지 않도록 주의해야 하며, 이들을 일방적으로 빈곤층, 결손가정이기에 원조한다는 시각에서 벗어날 필요가 있다.
셋째, 멘토와 멘티의 지속적인 관계를 유지하기 위해 멘토링 관리자인 사회복지사의 역할의 중요성을 인식해야 함을 제시하였다. 연구자는 본 프로그램을 진행하는 동안 멘토와 멘티가 정서적으로 긴밀한 관계를 맺을 수 있도록 다양한 문화체험과 진로 탐색, 직장 견학, 자원봉사 여행 등의 집단 활동이 필요함을 확인하였다. 멘토링 관리자는 멘토의 교육과 멘토 회의를 진행하여야 한다. 멘토 교육과 회의는 멘티를 이해하는 것 뿐만 아니라 멘토로서 임파워먼트 해주는데 있어 매우 효과적임을 확인할 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of the present study is to see how effective a mentoring program is in enhancing psycho·social adaptability such as self-respect and attitude toward school life of adolescents in a low-income and single-parent family. For an effective relationship between mentor and mentee, a practical intervention way in a social worker's role and function as a mentoring manager is presented by analysing the differences of the effect according to the relationship between mentor and mentee in a mentoring program.
As research methods, a quantitative research and a qualitative research were performed simultaneously. In a quantitative research, pre-observation and post observation of a single group comprising 5 mentees were performed. In a qualitative research, the present researcher directly proceeded with a program, in which 5 mentors and 5 mentees participated, and observed them. Further, questionarie for evaluation of the program and mentor's diary were analysed and conducted interviews with mentees, mentors, teachers and mentees' mothers.
The objects of the program are 5 mentees (adolescents in a low income and single-parent family) and 5 mentors (college student volunteers), in which mentees are consisted of a total 5 middle school girl students, i.e., first grade (2 persons), second grade (2 persons) and third grade (1 person) and mentors are consisted of 1 male and 4 females who are at college, juniors and seniors, and aged 23-30. In particular, 2 mentors are compound family.
The result of performing mentoring program is as follows:
First, general self-respect, social self-respect and self-respect toward school except for self-respect toward home were enhanced as a result of test for self-respect. Second, responsibility, internal control and positive attitude at school life were enhanced after performing the program. Third, mentoring program having one-to-one relationship between mentor and metee exhibited a higher effect in a more intimate relation.
The present study implies the following:
First, mentoring program is effective in providing social welfare services for adolescents of a low-income and single-parent family. It is suggested that adolescents in a low-income and single-parent family artificially be connected to mentors by complementing the limited services based on the welfare policy for single-parent family to experience various social relations. It is also suggested that mentoring program to establish an school-based education welfare support system which can connect school, home and community be activated.
Second, for an effective mentoring program, supports from school and teachers are required. Teachers should understand the students in a single-parent family and accurately grasp their home backgrounds and requirements at the beginning of a school year. At the same time, they should pay attention not to overly be sympathetic to them and are required not to have a viewpoint that these students should be supported since they are in poor class and broken family.
Third, in order to maintain a continuous relationship between metor and mentee, importance of a role of social workers should be recognized. The present researcher confirmed that in the process of performing the present program, group activities such as various culture experience, search for a course after graduation, a tour through work places, volunteer trip, etc. are needed to have a emotionally close relationship between mentor and metee. The mentoring manager should proceed with education of mentors and mentor conferences, which are very effective on empowerment as a mentor as well as understanding mentees.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록 = i
• 목차 = iii
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 문제제기 = 1
• 제2절 연구의 목적과 의의 = 6
• 제3절 연구 문제 = 6
• 제2장 이론적 배경 = 8
• 제1절 멘토링 프로그램에 대한 이해 = 8
• 1. 멘토링의 개념 = 8
• 2. 멘토링 프로그램의 역사와 우리나라 활용 현황 = 8
• 3. 멘토링 프로그램 구성요소와 특징 = 11
• 제2절 저소득·한부모 가정 청소년의 심리·사회적 문제와 멘토링 프로그램의 유용성 = 16
• 1. 저소득·한부모 가정 청소년의 심리 사회적 문제 = 16
• 2. 멘토링 프로그램의 유용성 = 18
• 제3절 멘토링 프로그램이 청소년들에게 미치는 영향 = 21
• 1. 멘토링 프로그램이 청소년들에게 영향을 미치는 과정 이론 = 21
• 2. 멘토링 프로그램 효과성에 대한 선행연구 = 24
• 제3장 저소득·한부모 가정 청소년을 위한 멘토링 프로그램: [꿈 to U] = 28
• 제1절 [꿈 to U] 프로그램 개요 = 28
• 1. 대상자 = 28
• 2. 프로그램의 목적과 목표 = 28
• 3. 구성요소 = 29
• 4. 멘토링 진행 과정과 내용 = 31
• 제2절 멘토링 프로그램의 기대 효과 = 33
• 제4장 연구 방법 = 35
• 제1절 연구 대상 = 35
• 제2절 조사 설계 = 35
• 제3절 효과성 측정 방법 = 35
• 1. 자아 존중감 영역 = 35
• 2. 학교생활 태도 = 37
• 제4절 자료 분석 방법 = 37
• 제5장 멘토링 프로그램 효과성 분석 및 조사 결과 = 39
• 제1절 멘토·멘티의 일반적 특성 = 39
• 제2절 관계 경험 과정에 대한 분석 = 41
• 1. 첫 만남 = 42
• 2. 관계의 지속성 = 46
• 제3절 검사 결과에 의한 분석 = 50
• 1. 자아존중감 영역 = 50
• 2. 학교생활 태도 영역 = 56
• 제6장 결론 및 제언 = 62
• 제1절 연구의 결과 = 62
• 제2절 연구의 한계점 및 제언 = 64
• 제3절 실천적 함의 = 65
• 참고 문헌 = 66
• 부록 = 72
• ABSTRACT = 81