항공사 승무원 가치제안이 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향

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The purpose of this study, based on theories and previous studies, are to analyze the effects employee valueproposition(EVP) has on flight attendants, how they influence their job satisfaction and turnover intention. Theresults of this study, through are as follows. Firstly, subordinate elements of EVP, interesting matters, wealth andcompensation, self-development had meaningful effects on promotion and interesting matters, wealth andcompensation had meaningful effects on work environment. Secondly, promotion, work environment hadmeaningful effects on turnover intention. Finally, it has shown that there was moderating effect on job satisfactionand turnover intention derived from EVP according to airline type. In conclusion, in order to secure and maintainoutstanding flight attendants of airlines, employee value proposition can be clearly used as an effective tool. When itcomes to creating results for the airlines, flight attendants` performance plays a critical role. Above all, it is importantthat the airlines secure, maintain, and nurture their employees to secure a long-term competitive edge overcompetitors.

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