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    지식공유의 선행요인과 서비스 혁신행동에 관한 연구 = 서울시 특1급 호텔을 대상으로

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    This study examined the effects of self efficacy, enjoyment, perceived organizational support(POS), and leader-member exchange(LMX) on knowledge sharing in the upscale hotels in Seoul. It also investigated the effect of knowledge sharing on service innovation behavior. The 242 employees were asked about the above six variables on a 5 point Likert scale. Findings indicated that both enjoyment and LMX were positively related to the knowledge sharing while both self-efficacy and POS were not. The knowledge sharing was found to be a significant predictor of service innovation behavior. Based on these results, some theoretical and practical implications were suggested.
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    This study examined the effects of self efficacy, enjoyment, perceived organizational support(POS), and leader-member exchange(LMX) on knowledge sharing in the upscale hotels in Seoul. It also investigated the effect of knowledge sharing on service in...

    This study examined the effects of self efficacy, enjoyment, perceived organizational support(POS), and leader-member exchange(LMX) on knowledge sharing in the upscale hotels in Seoul. It also investigated the effect of knowledge sharing on service innovation behavior. The 242 employees were asked about the above six variables on a 5 point Likert scale. Findings indicated that both enjoyment and LMX were positively related to the knowledge sharing while both self-efficacy and POS were not. The knowledge sharing was found to be a significant predictor of service innovation behavior. Based on these results, some theoretical and practical implications were suggested.

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