리더십 유형이 신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 종업원이 인지하는 리더십 유형이 조직시민행동과 신뢰에 미치는 영향과 이들 리더십 유형과 조직시민행동 간의 관계에서 신뢰의 매개 역할에 대해 살펴본 논문이다. 종업원이 인지하는 리더십 유형으로는 거래적 리더십과 변혁적 리더십 변수를 설정하였으며, 신뢰는 단일 차원의 상사에 대한 신뢰가 아닌 동적인 개념으로서 계산기반 신뢰, 지식기반 신뢰, 동일시기반 신뢰로 설정하여 구조방정식 모델을 이용하여 실증분석을 실시하였다.
실증분석 결과 거래적 리더십은 계산기반 신뢰 및 지식기반 신뢰에 정의 영향을 미치며, 변혁적 리더십 변수는 동일시기반 신뢰에 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한, 조직시민행동에는 변혁적 리더십이 정의 영향을 미쳤으나 리더십과 조직시민행동 간에 신뢰의 매개 역할은 유의하지 않은 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research investigates the relationships between transactionalㆍtransformational leadership and organizational citizenship behavior - focusing the mediating variables of trust. To accomplish this research objective, this study collected data from 215 employees in 25 companies in korea and surveyed with questionnaire method.
The result of this empirical study is summarized as following. First, transformational leadership has a positive effect on calculus-based trust and knowledge-based trust. Transactional leadership has a positive effect on identification-based trust. Second, Transactional leadership has a positive effect on organizational citizenship behavior. but The mediating variables of trust has no effect on organizational citizenship behavior.
The results of this study indicate transactional leadership tends to influence the building of calculus-based trust and knowledge-based trust, while transactional leadership helps workers develop their identification-based trust in their supervisors.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론 고찰 및 가설 설정
• Ⅲ. 실증조사 및 연구 결과
• Ⅳ. 결론 및 제언
• 참고문헌
• 부록: 리더십 유형, 신뢰 유형, 조직시민행동 설문도구