델파이 조사를 활용한 튜터링 프로그램 평가준거 개발 = A Study on Tutoring Evaluation Program with Delphi Survey

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 튜터링 프로그램의 효과를 검증할 수 있는 평가준거를 개발하는 데 그 목적이 있다. 이를 위하여 각 대학의 교수학습센터에서 최소 한 학기 이상 튜터링 프로그램을 운영하고 있는 전문가 28명을 대상으로 세 차례에 걸친 델파이 조사를 실시하였다. 튜터링 프로그램 의 평가준거는 평가영역, 평가항목, 평가지표로 세분화되어 튜터용과 튜티용으로 각각 구분되어 개발되었다. 연구 결과는 디음과 같다. 첫째, 튜터링 프로그램 평가영역에는 튜터, 튜티의 경우 튜터링 ‘전(前)’, ‘중(中)’，‘후(後)’ 3 개 영역이, 기관의 경우 ‘프로그램 운영’과‘ 프로그램 효과’ 2개 영역이 도출되었다. 둘째, 평가항목에는 튜터 14개, 튜티 8 개, 기관 6개 항목이 포함되었으며 셋째, 평가지표는 평가항목을 구체적으로 묻는 문항들로 구성되었는데 튜터는 37개의 문항이 튜티는 34개의 문항이 개발되었다. 델파이 조사 결과, 개발된 평가지표의 타당도는 대부분 4.0 이상으로 높게 나타났다. 본 연구를 통해 개발된 튜터링 프로그램 평가준거는 튜터링 프로그램의 효과를 실증적으로 밝히고, 튜터링 프로그램을 평가하고 개선하는 데 유익한 자료가 될 것으로 기대한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research aims at developing an evaluation criterion to appraise efficiency of tutoring program and providing the foundation of systematic management in order to help to raise the quality of tutoring program. For this purpose, this study conducted three times a Delphi survey of 28 experts, who have an experience to manage tutoring program in a university's CTL(Center for Teaching and Learning) at least over a semester. Evaluation criteria of tutroting program were examined their validity in terms of evaluation region, contents and index. In consequence, Each tutors and tutees questionnaire were drawn from this validation of evaluation criteria. The results include the following: at first, as for the evaluation region, it is recommended to inspect 3 regions('before', 'during' and 'after' of tutoring) for tutors and tutees and to estimate 2 regions(‘management of the program' and 'efficiency of the program') for institutions. Secondly As for the evaluation contents, there are 14 categories for tutors, 8 for tutees, and 6 for the institutions selected. thirdly, The evaluation index consists of a questionnaire to ask about the evaluation contents in detail and 37 questions for tutors, 34 for tutees drawn from the process above. The Delphi survey carried out three times in this research demonstrates a high validity rate of average 4.0. Therefore, it is expected that the evaluation criteria of tutoring program proposed by this study would be a useful instrument to improve existing tutoring program by providing data to estimate their efficiency.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 연구결과
• Ⅴ. 결론 및 제언

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