소상공인의 자원특성이 경영성과에 미치는 영향과 경영전략의 조절효과와 매개효과 = Effects of Resource Characteristics on the Performance of Small Business and relevance to Management Strategies

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 소상공인의 실질적인 사업운영의 관점을 반영하기 위하여 자원특성이 경영성과에 미치는 영향과 경영전략의 관련성을 분석하였다. 소상공인의 자원특성은 자원조달능력과 상권입지특성 및 아이템특성을 포함하였으며, 경영전략은 차별화전략과 저가격전략으로 구분하였다.
연구결과에 따르면 소상공인의 자원특성은 입지우월성을 제외하고 자금규모, 종업원충원능력, 기술확보능력, 상권매력도, 아이템선정, 아이템차별성이 모두 경영성과에 정의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 소상공인의 차별화전략은 자금규모, 기술확보능력, 아이템차별성과 경영성과의 관계에 대하여 조절효과를 나타내었으며, 소상공인의 종업원충원능력, 기술확보능력, 상권매력도, 아이템선정 및 아이템차별성은 차별화전략을 통한 매개효과를 갖는 것으로 파악되었다. 소상공인의 저가격전략은 자금규모와 경영성과의 관계에 대해서만 조절효과를 나타내고 자금규모와 상권매력도 및 아이템선정과 경영성과의 관계에 대한 제한적인 매개효과를 나타내는 것으로 분석되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study analyzes effects of resource characteristics on small & micro business performance and relevance of moderating and mediating effect of management strategies in order to consider substantial operating perspective of business. Resource characteristics of small business are consisted of resource procurement ability, business location, and item characteristics. Management strategies are classified as differential strategy and low price strategy.
According to analysis results, all resource characteristics except for location favor give significant effect on business performance of small business. Those are capital size, recruit ability, securing technology ability, commercial power attraction, item selection, and item distinction. Differential strategy gives significant moderating effect on the relationships of capital size, recruit ability, securing technology ability, and item distinction to business performance. Recruit ability, securing technology ability, commercial power attraction, item selection, and item distinction has mediating effect on performance through differential strategy. Low price strategy gives significant effect only on the relationship of capital size and performance. In terms of mediating effect of low price strategy, limited effect are analyzed on the relationships of capital size, commercial power attraction, and item selection to business performance.

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