디자인팀 구성원의 갈등대처유형이 팀 성과물에 미치는 영향 연구 = A Study on the effect between the conflict management type of the design team members and team cooperation result

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In modern industry design become more important as a key element of all product choice. So companies think it is very important to create and manage the design team.
In design team work, The role of conflict in work teams is determined by the interaction between the team members. Conflict is a driving force of change that can result in improved the team results.
This study is aimed to establishing basic necessity of the project, which is to build system that can help design team to find and analyze factors affecting design team's activities and to observe interaction within team activity by conflict management. This research also implements experiments and analysis to actual design teams which can verifies the usefulness of methodology of this experiments.
Team activity was set up based on experiments by 4 steps. Firstly, we tested personal conflict management type and define conflict type of the team. Secondly, We scored the final design performance. Thirdly, we analyzed relationship among those factors. Finally, We elicited the results of experiments and established the Distinctive factors of conflict management in design team.

국문 초록 (Abstract)

현대 산업에서 디자인이 제품선택의 주요한 요소로 중요해짐에 따라 각 기업마다 디자인팀의 조직과 운영, 관리에 대한 관심이 높아지고 있다.
이러한 관점에서 본 연구는 디자인팀의 갈등대처유형이 디자인팀작업의 결과에 미치는 영향을 분석하는 것을 주요한 목적으로 한다. 이를 위하여 첫 번째 선행연구를 통하여 갈등의 개념과 갈등대처유형을 정립하여 실증적인 디자인팀 역동성을 파악할 수 있는 실험 및 분석의 틀을 마련하였다. 두 번째는 실험설계 및 실행단계로 개인의 갈등대처유형에 따른 디자인팀을 구성하고 실험을 수행하여 디자인결과물에 대한 평가를 실시하였다.
세 번째는 위 실험을 통하여 축적된 데이터를 기반으로 정량, 정성적 분석을 통하여 디자인팀의 갈등대처유형과 디자인과제수행 결과물간의 역동성을 분석한다. 네 번째는 상기 분석결과를 기반으로 기존 조직행동이론과 갈등이론에서 제시한 일반적인 팀 혹은 조직 속성에 대한 갈등연구이론에 실험결과를 대입하여 검증을 하고 이를 비교분석하여 디자인팀만이 가지는 갈등관계상 팀 특성을 도출하여 정리하였다.

참고문헌 (Reference)

1 황규대, "조직행동의 이해" 박영사 2001

2 손태원, "조직행동과 창의성" 보문사 2004

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4 Brett, "Managing Conflict"

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7 Thomas, K. W, "Conflict and conflict management, In Handbook of Industrial and Organizational Psychology" 1976

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