온라인 게임의 인지된 상호작용성이 만족과 충성도에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to investigate the perceived interactivity toward on satisfaction and loyalty in online games. For this purpose, a research model and hypotheses are developed based on the relevant literature reviews. The results of the survey on 314 respondents can be summarized as follows. First, perceived interactivity has positive influence upon users satisfaction and perceived playfulness, but perceived interactivity has no effect on perceived usefulness. Second, perceived usefulness and playfulness have positive influence upon satisfaction. Third, perceived usefulness, satisfaction, and perceived playfulness have positive influence upon loyalty. Based on these findings, this study suggested the implications, as well as limitations and further research directions.

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