- Abstract
- 초록
- 1. 서론
- 2. 이론적 배경 및 가설 설정
- 3. 연구설계

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2013
Korean
Emotional labor ; Deep acting ; Surface acting ; Emotional exhaustion ; Turnover intention ; 감정노동 ; 내면행동 ; 표면행동 ; 감정소진 ; 이직의도
557
SCOPUS,KCI등재
학술저널
71-77(7쪽)
21
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참고문헌 (Reference)
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2 신정하, "호텔 및 외식사업체 종사원의 감정노동과 직무스트레스가 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 연구" (사)한국관광레저학회 23 (23): 85-103, 2011
3 윤선영, "항공사 콜센터 상담원의 감정노동과 소진 및 이직의도에 관한 연구" 한국항행학회 14 (14): 1-10, 2010
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10 정동섭, "감정노동이 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향 -부산 울산 경남지역의 호텔종사원을 중심으로-" 한국자료분석학회 11 (11): 3221-3234, 2009
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학술지 이력
| 연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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| 2011-01-01 | 등재 | 등재학술지 유지 (등재유지) | ![]() |
| 2009-03-04 | 학술지명변경 | 한글명 : 학국철도학회논문집 -> 한국철도학회논문집 | ![]() |
| 2009-01-01 | 등재 | 등재학술지 유지 (등재유지) | ![]() |
| 2006-01-01 | 등재 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | ![]() |
| 2005-09-02 | 학술지등록 | 한글명 : 학국철도학회논문집외국어명 : JOURNAL OF THE KOREAN SOCIETY FOR RAILWAY | ![]() |
| 2005-01-01 | 등재 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | ![]() |
| 2003-07-01 | 등재 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | ![]() |
학술지 인용정보
| 기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
|---|---|---|---|
| 2016 | 0.43 | 0.43 | 0.45 |
| KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
| 0.41 | 0.39 | 0.864 | 0.15 |