성과측정이 공공부문 종사자의 책임성에 미치는 영향분석

국문 초록 (Abstract)

본 연구를 통해 성과측정이 직원들의 책임성에 전반적으로 긍정적인 영향을 미치고 있음을
실증적으로 확인할 수 있었다. 하지만, 연구결과를 구체적으로 분석해 보면 성과측정이 직원들
의 법적 책임성에 커다란 영향을 미치고 있는 반면 최근 들어 직원들에게 요구되고 있는 정치
적 책임성이나 전문가로서의 책임성 등에는 실질적인 영향을 미치지 못하고 있다는 점에서 성
과측정제도의 유용성에 한계를 보여주고 있다. 본 연구는 성과측정이 직원들의 책임성에 미치
는 영향을 토대로 성과측정의 한계를 개선하기 위한 대안을 제시하고자 한다. 성과측정이 지향
하는 목적을 구현하기 위해서는 무엇보다도 성과측정이 기대하는 책임성의 의미와 우선순위를
좀 더 구체화 하되, 직원들에게 요구되는 각각의 책임성을 구현하기 위해 세분화되고 구체적인
성과측정제도의 운영 및 활용방안의 모색이 요구된다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구설계
• Ⅳ. 연구결과
• Ⅴ. 결 론
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 최승범, "한국의지방관료제: 자율, 통제와책임성" 한국행정학회 36 (36): 173-192, 2002

2 한상일, "한국공공기관의 지배구조와 공공성: 민주적 책임성을 중심으로" 2009

3 김흥회, "학교자치운영제도를 통한 단위학교의 책임성 확보" 2003

4 유재원, "성과관리를 통한 지방정부의 책임성 확립: 영국 Best Value의 교훈" 2004

5 Cavalluzzo, S. Ken, "innovations:Evidence from government" 29 : 243-267, 2004

6 Joyce, G. Philip., "Using performance measures for federal budgeting: Proposals andprospect" 3 (3): 1993

7 Ogawa, T. Rodney., "Using performance indicators to hold schoolaccountable: Implicit assumptions and inherent tensions" 75 (75): 200-215, 2000

8 Kearns, p. Kevin., "The strategic management of accountability in nonprofit organizations:An analytical framework" 54 (54): 185-192, 1994

9 Barberis, Peter., "The new public management and a new accountability" 76 (76): 451-470, 1998

10 Sinclair, A., "The chameleon of accountability: Forms and discourses" 20 (20): 219-237, 1995

11 Hood, Christopher., "The New Public Management in the 1980s:Variations on atheme." 20 (20): 93-109, 1995

12 Dupont-Morales, "Strengtheningaccountability: Incorporating strategicplanning and performance measurement into budgeting" 17 (17): 231-239, 1994

13 Behn, Robert., "Rethinking democratic accountability" The Brookings Institution 2001

14 Van de Walle, "Public service performance and trust in government:The problem of causality" 26 (26): 891-913, 2003

15 Dicke, A.L., "Public agency accountability in human services contracting" 22 (22): 502-516, 1999

16 Schacter, Mark, "Practitioner’s guide to measuring the performance of public programs" Institute On Governance 2002

17 Poister, H. T., "Performancemeasurement in Municipal government:Assessing the State of the practice" 59 (59): 325-335, 1999

18 Wholey. S. Joseph., "Performance-based management: Responding to the challenges" 22 (22): 288-307, 1999

19 Halachmi, Arie., "Performance measurement, accountability, and improved performance" 25 (25): 370-374, 2002

20 Ammons, N. David., "Performance measurement and managerial thinking" 25 (25): 344-347, 2002

21 Bouckaert, Geert, "Performance measurement and management- TheAchilles’ Heel in administrative modernization" 25 (25): 359-362, 2002

22 Boschken. L. Herman, "Organizational performance and multiple constituencies" 54 (54): 308-312, 1994

23 Romzek, B.S, "Issues of accountability in flexible personnel systems in New Paradigms for Government" Jossey-Bass 263-294, 1994

24 Kearns, p. Kevin., "Institutional accountability in higher education: A strategic approach" 22 (22): 140-156, 1998

25 Berman,Evan., "How useful is performance measurement" 25 (25): 348-351, 2002

26 Gallo, James, "Goals, measures, and beyond- In search ofAccountability in federal HRM" 29 (29): 237-247, 2000

27 Perrin, Burt., "Effective use and misuse of performance measurement" 19 (19): 367-379, 1998

28 Fenstermacher, D. Gary, "Educational accountability: Features of the concept" 18 (18): 330-335, 1979

29 Wang, XiaoHu., "Assessing performance measurement impact: A study of U.S Localgovernments" 26 (26): 26-43, 2002

30 Wang, XiaoHu., "Assessing administrative accountability: Results from a national survey" 32 (32): 350-370, 2002b

31 Bovens, Mark., "Analyzing and assessing accountability: A conceptual framework" 13 (13): 447-468, 2007

32 Mulgan, Richard., "Accountability: An ever-expanding concept?" 78 (78): 555-573, 2000

33 Tan, Hun-Tong, "Accountability effects on auditor’s performance: Theinfluence of knowledge, problem-solving ability, and task complexity" 37 (37): 209-223, 1999

34 Dubnick, J. M., "Accountability and the promise of performance: In search of themechanism" 28 (28): 376-417, 2005