금융 정보화 프로젝트 성공을 위한 프로젝트 관리활동 실증 연구

국문 초록 (Abstract)

비즈니스의 필수요소인 정보화를 위해 금융기관을 비롯해 수많은 기업들이 정보시스템 구축에 많은 투자를 실시하고 있으며, 이를 성공적으로 수행하기 위해 다양한 프로젝트 관리활동을 전개하고 있다. 본 연구에서는 금융기관의 정보시스템 프로젝트 수행 시 프로젝트 참여자들이 프로젝트 관리의 중요성을 인지하고 있는지, 실제 관리활동이 수반되는지, 어떤 관리기법들이 적용되고 있으며, 그러한 관리기법들이 효과가 있는지, 그리고 프로젝트 관리 활동이 프로젝트 성공에 영향을 미치는지를 PMBOK의 9가지 지식영역을 바탕으로 현업 전문가 대상 설문조사를 실시하여 실증 분석하였다. 분석결과, 프로젝트 관리의 중요도는 9가지 지식영역 모두에서 중요하게 나타나고 있으며, 프로젝트 관리의 중요도, 관리활동의 수행수준, 실제 성공에 대한 기여도, 관리기법의 효과성 등 4가지 부문에 대해 지식영역별 순위를 분석한 결과, 프로젝트 관리의 중요도에서는 의사소통 >인적자원 >시간 >범위 등의 순서를 보이며, 관리활동 수행은 시간 >범위 >의사소통 >인적자원>품질 순으로 나타났다. 프로젝트 성공기여도 순위는 의사소통 >통합 >시간 >범위가, 관리기법의 효과성 순위에서는 통합 >의사소통 > 시간> 품질관리가 상위에 랭크되었다. 그러나 소속 그룹별로 분석하였을 때 응답 그룹별 차이가 존재하며 이는 프로젝트 관리에 대한 인식과 수행사이에 불균형이 존재하는 것으로 나타났다.
또한 프로젝트 관리활동들은 프로젝트 성공에 긍정적 영향을 미치며 특히 범위관리, 인적자원관리, 의사소통관리가 상대적으로 높은 상관관계를 보이는 것으로 분석되었다. 본 연구는 금융정보화 프로젝트를 위한 프로젝트 관리 중점영역을 제시하여 프로젝트 참여자로 하여금 성공적인 프로젝트 수행의 참고가 될 수 있도록 도움이 될 것으로 기대된다.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 2.1 프로젝트 관리의 필요성
• 2.2 PMBOK의 프로젝트 관리 방법론
• 2.3 정보시스템 프로젝트의 성공 지표
• Ⅲ. 연구 모형
• Ⅳ. 분석 결과
• 4.1 기술적 통계 분석
• 4.2 신뢰성 분석
• 4.3 프로젝트 관리의 중요도 분석
• 4.4 프로젝트 관리의 지식영역별 순위 분석
• 4.5 프로젝트 관리활동이 프로젝트 성공에 미치는영향 분석
• 4.6 프로젝트 관리활동에 활용된 기법툴산출물
• Ⅴ. 결론
• 5.1 연구 결과 요약 및 논의
• 5.2 연구의 한계점 및 연구 방향
• 참고 문헌