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      HMR 이용객의 식음료 정보인식수준의 세분화에 관한 연구 -HMR 영양정보를 중심으로- = A Segmentation of Home Meal Replacement(HMR) Customer`s F&B Information Recognition

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      https://www.riss.kr/link?id=A82398225

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      The food industry is growing faster and absorbing variety fields. Despites this developments, HMR industry is not concerned as well. In this situation, need to focused in HMR. So, the purpose of this study is to segment Home Meal Replacement(HMR) customer for marketing based on F&B Information Recognition. Using the factor analysis, cluster analysis, discriminant analysis, and ANOVA to find out different behavioral intention in each clusters, the result elicited some implications. First, Using factor analysis to reduct F&B Information Recognition variables and analyzing the level of recognitions for the grouping by cluster analysis. The results showed that 3 clusters(High, Mid, Row recognition of F&B information) were founded and had difference in behavioral intentions. Cluster 3 which is higher recognition group has higher satisfaction of F&B information recognition and purchasing their favorite stores. The customers who have row level of recognitions lead to low satisfactions and repurcahsing. The result shows that market researcher in food and berverage should approach different marketing strategy and provides various information might customer want. This research need to survey broad populations for generalizing the results and using diversity variables to reveal relations between information and another variables.
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      The food industry is growing faster and absorbing variety fields. Despites this developments, HMR industry is not concerned as well. In this situation, need to focused in HMR. So, the purpose of this study is to segment Home Meal Replacement(HMR) cust...

      The food industry is growing faster and absorbing variety fields. Despites this developments, HMR industry is not concerned as well. In this situation, need to focused in HMR. So, the purpose of this study is to segment Home Meal Replacement(HMR) customer for marketing based on F&B Information Recognition. Using the factor analysis, cluster analysis, discriminant analysis, and ANOVA to find out different behavioral intention in each clusters, the result elicited some implications. First, Using factor analysis to reduct F&B Information Recognition variables and analyzing the level of recognitions for the grouping by cluster analysis. The results showed that 3 clusters(High, Mid, Row recognition of F&B information) were founded and had difference in behavioral intentions. Cluster 3 which is higher recognition group has higher satisfaction of F&B information recognition and purchasing their favorite stores. The customers who have row level of recognitions lead to low satisfactions and repurcahsing. The result shows that market researcher in food and berverage should approach different marketing strategy and provides various information might customer want. This research need to survey broad populations for generalizing the results and using diversity variables to reveal relations between information and another variables.

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      참고문헌 (Reference)

      1 이정실, "호텔레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고행동의도와의 관계- 부산지역 관광호텔 중심으로 -" 한국서비스경영학회 6 (6): 105-128, 2005

      2 이준재, "호텔레스토랑 서비스회복 공정성지각이 고객감정과 행동의도의 영향관계 연구" 한국외식경영학회 13 (13): 129-150, 2010

      3 문주현, "호텔 식음료 원가정보가 사용자의 만족도와 성과에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 10 (10): 309-321, 2008

      4 정라나, "한국 가정식사 대용식(Home Meal Replacement) 이용자의 편의 성향 구조 경로 분석" 연세대학교 대학원 2005

      5 홍종영, "한국 HMR 사업 오늘과 내일" 한수협 출판부 2002

      6 김태희, "패밀리 레스토랑 고객의 메뉴 영양정보에 관한 인식 연구" 한국식생활문화학회 18 (18): 270-278, 2003

      7 전혜미, "컨조인트 분석을 통한 HMR 상품 개발에 대한 연구" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 301-315, 2009

      8 오혜숙, "영양표시제도에 대한 대학생들의 태도 및 인식조사" 1998

      9 주나미, "영양표시 제도에 대한 여성소비자 인식에 관한 연구" 한국식생활문화학회 21 (21): 209-215, 2006

      10 동환숙, "식품표시가 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구" 영남대 환경보건대학원 2006

      1 이정실, "호텔레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고행동의도와의 관계- 부산지역 관광호텔 중심으로 -" 한국서비스경영학회 6 (6): 105-128, 2005

      2 이준재, "호텔레스토랑 서비스회복 공정성지각이 고객감정과 행동의도의 영향관계 연구" 한국외식경영학회 13 (13): 129-150, 2010

      3 문주현, "호텔 식음료 원가정보가 사용자의 만족도와 성과에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 10 (10): 309-321, 2008

      4 정라나, "한국 가정식사 대용식(Home Meal Replacement) 이용자의 편의 성향 구조 경로 분석" 연세대학교 대학원 2005

      5 홍종영, "한국 HMR 사업 오늘과 내일" 한수협 출판부 2002

      6 김태희, "패밀리 레스토랑 고객의 메뉴 영양정보에 관한 인식 연구" 한국식생활문화학회 18 (18): 270-278, 2003

      7 전혜미, "컨조인트 분석을 통한 HMR 상품 개발에 대한 연구" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 301-315, 2009

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      10 동환숙, "식품표시가 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구" 영남대 환경보건대학원 2006

      11 장준식, "식품의 안전성" 도서출판 한림원 1998

      12 김동순, "식품영양표시에 대한 중학생과 학부모의 인지도와 이용실태" 충남대학교 교육대학원 2001

      13 이강자, "식품영양표시 제도에 대한 소비자 인식 및 이용실태 ― 20대 남녀를 중심으로 ―" 동아시아식생활학회 14 (14): 54-63, 2004

      14 김연선, "맥주전문 레스토랑 선택속성 중요도-만족도 불일치가 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 187-203, 2009

      15 김주연, "레스토랑 물리적 환경과 인적서비스가 고객의 감정반응 및 행동의도에 미치는 영향" 경희대학교 대학원 2007

      16 김주연, "라이프스타일에 따른 중식(HMR)시장의 세분화:서울 강남 S백화점의 중식(HMR) 소비자를 중심으로" 한국외식경영학회 8 (8): 137-154, 2005

      17 권태성, "라이프스타일에 따른 HMR 선택동기와 이용행태에 관한 연구" 한국관광학회 53-61, 2005

      18 권태성, "라이프스타일에 따른 HMR 선택동기 및 이용 행태" 4 (4): 395-408, 2005

      19 김기남, "가공식품의 영양표시에 대한 대학생들의 인지 및 활용실태" 8 (8): 187-200, 2004

      20 김성혁, "The Study on Selection Attributes and Expenditures according to the HMR(Home Meal Replacement) Customers' Lifestyle." 한국호텔관광학회 9 (9): 16-30, 2007

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      30 Oliver, J. C, "A Cognitive Model of Antecedents and Consequence of Satisfaction Decision" 17 : 460-469, 1980

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      2011-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2010-01-01 등재 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) KCI등재후보
      2009-06-03 학술지명변경 한글명 : 관광경영학연구 -> 관광경영연구
      외국어명 : Journal of Tourism Management Reserch -> Journal of Tourism Management Research
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      2008-01-01 등재 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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      2016 2.3 2.3 2.23
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      2.23 2.22 2.398 0.68
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