고용경쟁력과 조직시민 행동 사이의 관계: 직무 불안정성과 조직불안 및 직무열의의 이중 매개효과 = The Relationship of Employability and OCB: Job Insecurity, Organizational Anxiety, and Job Engagement as Mediators

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 고용경쟁력(employability: 새로운 고용에 대한 가능성과 현재의 고용 상태에 대한 개인의 주관적 지각과 신념)과 조직시민 행동 사이의 직접적 관련성과, 직무 불안정성, 조직불안 및 직무열의 변인들을 매개변인으로 했을 때의 간접적 관련성을 살펴보았다. 자료는 다양한 직종과 조직에서 근무하는 221명의 근로자들을 대상으로 실시한 설문조사 자료를 사용하였으며, 결과 분석은 공변량 구조방정식을 이용하였다. 그 결과, 고용경쟁력과 조직시민 행동만을 비교하였을 때는 이 두 가지 사이에 정적 관련성이 있었지만, 이 두 변인들과 직∙간접적으로 관련된다고 알려진 직무 불안정성, 조직불안 및 직무열의 변인들을 함께 고려했을 때는 이 두 가지 사이의 직접적 관련성 대신 직무 불안정성과 조직불안, 그리고 직무열의 변인들의 매개 효과가 유의하게 관찰되었다. 특히, 고용경쟁력은 직무 불안정성이나 조직불안과는 부적으로, 반면 직무열의와는 정적으로 관련되어 조직시민 행동 수행에 영향을 미쳤다. 그리고 고용경쟁력, 직무 불안정성 및 직무열의는 개별성원 지향 조직시민 행동(organizational citizenship behavior directed at individuals: OCBI)보다는 조직전체 지향 조직시민 행동(organizational citizenship behavior directed at organization: OCBO)과 더 정적으로 강한 관련성을, 반면 조직불안은 OCBI보다는 OCBO와 부적으로 더 강한 관련성을 갖는 것이 관찰되었다.

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