환경의 동태성이 통제 메커니즘과 관료적 구조화를 매개로 기회주의에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

환경의 중요성이 강조되는 가운데 유통경로 구성원 간 동반자적 관계의 성공을 위해 기업이 어떤 노력을 기울여야 하는지에 대한 연구가 시급하다. 유통경로 관리에서 유통환경을 명확히 이해하고, 그것이 유통경로 시스템에 주는 영향을 파악하는 것이 매우 중요하다는 점을 인지하면서도 환경의 영향에 대한 이론적ㆍ실증적 연구는 그다지 활발하지 못했던 것이 사실이다. 특히 기존의 유통경로 연구들은 환경이 유통경로에 영향을 미치는 다양한 메커니즘을 다루지 않았다. 이 연구의 목적은 환경차원 중 환경의 동태성이 중요한 관계의 질인 기회주의에 직ㆍ간접적으로 어떤 영향을 주는지를 규명하는 데에 있다. 간접적인 경로로는 환경의 동태성이 통제전략(통제 메커니즘)과 통제구조(관료적 구조화)를 통해 기회주의에 미치는 영향을 알아본다. 이를 위하여 국내 대형할인점과 거래하는 공급업체를 대상으로 자료를 수집 분석한 결과, 감시와 인센티브와 같은 통제전략을 증가시키는 환경의 동태성의 영향력은 나타난 반면, 참여화 같은 통제구조를 감소시키는 환경의 동태성의 영향력은 나타나지 않았다. 또한 공급업체의 기회주의를 증가시키는 환경의 동태성의 직접적인 영향력은 존재하는 것으로 나타났다. 그리고 공급업체의 기회주의를 감소시키는 참여화의 영향력은 나타났으나 감시와 인센티브의 영향력은 나타나지 않았다. 이 연구는 요즘과 같이 환경의 동태성 수준이 높은 국내 유통시장, 특히 할인점에게 공급업체의 기회주의를 관리ㆍ통제하는 측면에서 어떠한 관리적 측면의 노력이 필요한지를 제시할 수 있을 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 연구배경 및 목적
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 가설설정
• Ⅳ. 연구방법
• Ⅴ. 실증분석
• Ⅵ. 결론
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 임영균, "환경적 불확실성이 경로구성원간의 힘의 원천 및 몰입에 미치는 영향" 19 (19): 15-45, 1990

2 이종태, "환경의 동태성이 유통경로 시스템에서 관계특성, 그리고 신용과 호의에 미치는 영향" 한국유통학회 11 (11): 29-57, 2006

3 이종하, "환경의 동태성이 마케팅경로상의 관료적 구조화와 갈등에 미치는 영향" 6 (6): 26-42, 1991

4 박종희, "프랜차이즈경로상에서의 환경 동태성,경로간 경쟁이 내부정치경제에 미치는 영향에 관한 연구" 23 (23): 391-422, 1993

5 오세조, "프랜차이즈 경로상에서 관계결속에 대한 내부정치경제적 영향" 19 (19): 47-66, 1990

6 오영애, "유통경로상의 지배구조형태와영향전략이 신뢰에 미치는 영향" 1 (1): 85-114, 1996

7 오세조, "시장지향적 유통관리" 박영사 2006

8 오세조, "기업형 수직적 유통경로에서 시장환경의 풍요성과 동태성이 내부 정치경제에 미치는 영향" 27 (27): 85-101, 1990

9 Bagozzi, Richard P, "“Theoretical Concepts, Measurement, and Meaning,” in A Second Generation of Multivariate Analysis, 2nd ed" Praeger 24-38, 1982

10 Dutta, Shantanu, "Vertical Territorial Restrictions and Public Policy:Theories and Industry Evidence" 63 (63): 121-134, 1999

11 Aldrich, Howard E, "Uncertainty and Dependence: Two Perspectives on Environment in Organizations and Environments" Sage Publications 1978

12 Anderson, Erin, "The Use of Pledges to Build and Sustain Commitment in Distribution Channels" 29 (29): 18-34, 1992

13 Achrol, Ravi S, "The Structure of Reseller Goals and Performance in Marketing Channels" 31 (31): 146-163, 2003

14 Achrol,Ravi S.,Torger Reve,and Louis W.Stern, "The Environment of Marketing Channel Dyads:A Framework for Comparative Analysis" 47 (47): 5-67, 1983

15 Steiger,James H, "Structural Model Evaluation and Modification:An Interval Estimation Approach" 25 (25): 173-180, 1990

16 Anderson, James C, "Structural Equation Modeling in Practice:A Review and Recommended Two-Step Approach" 103 : 411-423, 1988

17 Aaker,David A, "Strategic Market Management" John Wiley and Sons. 1984

18 Jap,Sandy D, "Pie-Expansion Efforts:Collaboration Processes in Buyer-Supplier Relationships" 36 (36): 461-475, 1999

19 Noordewier, Thomas G, "Performance Outcomes of Purchasing Arrangements in Industrial Buyer-Vendor Relationships" 54 (54): 80-93, 1990

20 Dwyer, F. Robert, "Output Sector Munificence Effects on the Internal Political Economy of Marketing Channels" 24 (24): 347-358, 1987

21 Celly, Kirti Sawhney, "Outcome-Based and Behavior-Based Coordination Efforts in Channel Relationships" 33 (33): 200-210, 1996

22 Bucklin, Louis P, "Organizing Successful Co-Marketing Alliance" 57 (57): 32-46, 1993

23 Aldrich,Howard E, "Organizations and Environments. Englewood Cliffs" Prentice-Hall 1979

24 Wathne, Kenneth H, "Opportunism in Interfirm Relationships:Forms,Outcomes,and Solutions" 64 (64): 36-51, 2000

25 Frazier,Gary L, "On the Measurement of Interfirm Power in Channels of Distribution" 20 (20): 158-166, 1983

26 Bagozzi, Richard P, "On the Evaluation of Structural Equation Models" 16 (16): 74-94, 1988

27 Williamson,Oliver E, "Markets and Hierarchies:Analysis and Antitrust Implications" The Free Press. 1975

28 Achrol, Ravi S, "Marketing in the Network Economy" 63 : 146-163, 1999

29 Kotler,Philip, "Marketing Management: Analysis, Planning and Control" Prentice-Hall 1984

30 Murry, John P. Jr, "Managing Promotion Program Participation Within Manufacturer-Retailer Relationships" 62 (62): 58-69, 1998

31 Brown, James R, "Managing Marketing Channel Opportunism:The Efficacy of Alternative Governance Mechanisms" 64 (64): 51-65, 2000

32 Reve,Torger, "Interorganizational Relations in Distribution Channels:An Empirical Study of Norwegian Distribution Channel Dyads" Northwestern University 1980

33 Provan, Keith G, "Interorganizational Dependence and Control as Predictors of Opportunism in Dealer-Supplier Relations" 32 (32): 202-212, 1989

34 Lal,Rajiv, "Improving Channel Coordination Through Franchising" 9 (9): 299-318, 1990

35 Blau, Peter M, "Formal Organizations:A Comparative Approach" Chandler Publishing. 1962

36 Oh, Sejo, F, "External Influences on Channel Relationships:Lessons from a Negotiation Lab" JAI Press 47-91, 1990

37 Walster, E, "Equity:Theory and Research,Boston" Allyn and Bacon. 1978

38 Dwyer, F. Robert, "Environmental Relationships of the Internal Political Economy of Marketing Channels" 22 (22): 397-414, 1985

39 Achrol, Ravi S, "Environmental Determinants of Decision-Making Uncertainty in Marketing Channels" 25 (25): 36-50, 1988

40 Joshi, Ashwin W, "Effect of Environmental Dynamism on Relational Governance in Manufacturer-Supplier Relationships:A Contingency Framework and an Empirical Test" 64 (64): /6-188, 2003

41 Heide, Jan B, "Do Norms Matter in Marketing Relationships?" 56 (56): 32-44, 1992

42 Dess, Gregory G, "Dimensions of Organizational Task Environments" 29 (29): 52-73, 1984

43 Dwyer, F. Robert, "Developing Buyer-Seller Relationships" 84 : 11-27, 1987

44 Ganesan,Shankar, "Determinants of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships" 58 (58): 1-19, 1994

45 Kaufmann, Patrick J, "Costs of Control:The Source of Economic Rents for McDonald's Franchisees" 32 (32): 417-453, 1994

46 Stump, Rodney L, "Controlling Supplier Opportunism in Industrial Relationships" 33 (33): 431-441, 1996

47 Eisenhardt,Kathleen M, "Control:Organizational and Economic Approaches" 31 (31): 134-149, 1985

48 Merchant,K.A, "Control in Business Organizations,Marshfield" Pitman Publishing. 1985

49 Porter.Michael, "Competitive Advantage" Free Press. 1985

50 Etgar,Michael, "Channel Environment and Channel Leadership" 14 (14): 69-76, 1977

51 Das, T. K, "Between Trust and Control:Developing Confidence in Partner Cooperation in Alliances" 23 (23): 491-512, 1998

52 John,George, "An Empirical Investigation of Some Antecedents of Opportunism in a Marketing Channel" 21 (21): 278-289, 1984

53 Heide, Jan B, "Alliances in Industrial Purchasing:The Determinants of Joint Action in Buyer-Supplier Relationships" 27 (27): 24-36, 1990

54 Gary L. Frazier, "A Transaction Cost Analysis Model of Channel Integration in International Markets" 27 (27): 196-208, 1990

55 Levinthal,Daniel, "A Survey of Agency Models of Organizations" 9 : 153-185, 1988

56 Hall,Richard, "A Framework Linking Intangible Resources and Capabilities to Sustainable Competitive Advantage" 14 (14): 607-618, 1993

57 Shirouzu, Norihiko, "7-Eleven Operators Resist System to Monitor Managers" (16) : B1-B5, 1997