지방공무원의 일반시민정신과 조직시민행동에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 조직시민행동의 선행요인으로 지방공무원의 일반시민정신을 선정하고 매개변수인 역할지각을 통하여 이들 변수간의 인과관계를 탐색적으로 살펴보고자 하는데 목적이 있다. 이를 위해 선행연구의 검토를 중심으로 연구모델과 가설을 설정하여 실증분석을 하였다. 분석결과 지방공무원의 일반시민정신은 조직시민행동과 유의적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 그리고 일반시민정신과 조직시민행동과의 관계에 대한 역할지각의 매개효과에 대해서는 일반시민정신이 중요한 영향을 미칠 수 있음을 알 수 있었다. 즉 지방공무원의 조직시민행동을 제고하는데는 구성원을 관리함에 있어 일반시민정신을 고려해주는 것이 효과적이며, 이들의 강도가 높을수록 효과는 크다고 하겠다. 따라서 이러한 연구결과를 토대로 지방행정조직에서의 정책적 함의와 향후 연구방향을 제시하였다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 조직시민행동의 의의와 구성요인
• Ⅲ. 조직시민행동의 영향요인
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 정책적 함의 및 결론
• 【참고문헌】