전주국제영화제 이미지 요인이 만족도에 미치는 영향 연구

국문 초록 (Abstract)

영화제는 문화이벤트로서 뿐만 아니라 다양한 목적으로 개최되는 영화축제이다. 본 연구는 제10회 전주국제영화제를 중심으로 방문객의 인구 통계적 특성과 전주국제영화제 이미지가 방문객의 만족도에 어떠한 영향을 미치는지 고찰하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 인구 통계적 특성에서 20대, 학생, 100만원미만의 소득수준의 방문객이 다수를 이루고 있었다. 이들 목표 집단으로 하는 프로그램 및 이벤트 개발이 필요하다. 둘째, 영화제 이미지 요인은 총 11개 설문항목을 요인 분석하여 ‘운영’, ‘편의시설’, ‘콘텐츠’ 3개 요인이 도출되었다. 특히 10대들을 위한 이벤트 개발이 필요하다고 본다. 또한 쾌적한 영화관과 다양한 편의시설, 행사장에 다양한 이벤트 등을 제공할 때 참가자들은 더욱 만족하는 것으로 나타난다. 그리고 영화제에 대한 다양한 정보를 제공해야 이에 따른 서비스가 충족되는 것으로 나타났다. 하지만 인구 통계적 특성에 나타났듯이 개최지역과 그 인근 방문객의 참여가 다소 낮아, 전주라는 도시의 특성을 살려 지역민의 참여도를 놓이는 프로그램 역시 마련되어야 한다. 향후 전주국제영화제가 세계적인 이벤트로 자리 잡고 주최기간의 목표한 바를 달성하기 위해서는 다른 영화제와 차별화할 수 있는 독특한 주제를 포함한 정체성을 담보할 수 있도록 마케팅이 요구된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Film festival is a cultural event, which would be held for various purposes. This study was to find out the effects of visitors' demographic characteristics and Jeonju International Film festival images upon their general satisfactions, focusing on the 10th Jeonju International Film Festival. The results are as following. First, 20's(year), Student(job) and Less than 100(income/a month) had a majority in the demographic characteristic. It is needed to develop various programs and events targeting for these groups. Second, it resolved 11 questions in all into 3 factors, which is named as ‘Administration’, ‘Facility’, and ‘Contents’. Specially We need to develop events and programs for teens. It verified that visitors satisfied far more as they were provided with comfortable theater, various facilities and events, etc. It also proved that the service of giving useful informations met visitors' satisfaction. But as the demographic characteristic showing, visitors dwelling near Jeonju were fewer. It is required for a program to enhance the peculiar qualities of the city, Jeonju and then to promote the participation of local people. It is necessary for the host organization to secure its identity including peculiar subjects differentiated from other film festivals for the purpose of establishing itself as a worldwide event.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• 저자소개

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