모바일 뱅킹 서비스의 상품특성과 사용자특성이 재사용의도에 미치는 영향

목차 (Table of Contents)

• 초록
• Ⅰ. 머리말
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 모바일 뱅킹 서비스
• 2. 기술수용모형(TAM)
• 3. 관련 선행연구 고찰
• Ⅲ. 연구모형 및 가설 수립
• 1. 연구모형의 개발
• 2. 연구가설의 설정
• 3. 연구변수의 정의
• Ⅳ. 실증분석
• 1. 조사대상 및 표본조사 방법
• 2. 조사대상 및 표본조사 방법
• 3. 측정모델 분석
• 4. 구조모델 분석
• Ⅴ. 맺음말
• 1. 연구결과의 요약과 논의
• 2. 연구의 의의 및 향후 연구방향
• 참고문헌
• <부록> 설문지
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 한국은행 금융결제국, "한국은행 금융결제국, “2007. 9월말 현재 국내 인터넷뱅킹 서비스 이용현황”, 한국은행, 2007.10." 2007

2 "한국경제신문, http://www.hankyung.com/, 2007."

3 신기섭, "한국 모바일뱅킹 서비스 활성화 방안에 관한 연구" 8 (8): 69-86, 2007

4 이태민, "지각된 위험과 지각된 혜택이 모바일 상거래 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구" 15 (15): 1-21, 2005

5 이태민, "유비쿼터스 접속성과 상황기반 제공성이 모바일 상거래 수용의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 기술수용모델 적용을 중심으로 -" 33 (33): 1043-1071, 2004

6 정수연, "서비스 유형의 조절효과를 고려한 모바일 서비스 수용에 영향을 미치는 요인: 모바일 게임과 모바일 금융 서비스를 중심으로" 9 (9): 23-44, 2007

7 이웅규, "보안과 위험의 지각이 인터넷 뱅킹 재사용 의도에 미치는 영향" 17 (17): 77-93, 2007

8 김홍기, "모바일서비스 사용자 수용특성에 관한 한-독간 비교 연구" 10 (10): 499-522, 2006

9 진동욱, "모바일상거래 성과의 영향요인에 관한 연구" 7 (7): 185-213, 2006

10 구자철, "모바일뱅킹에서의 사용자 수용요인: 확장된 TAM과 Trust를 이용한 실증연구" 16 (16): 159-181, 2006

11 유일, "모바일뱅킹서비스 수용요인에 관한 실증연구" 13 (13): 67-86, 2006

12 김기문, "모바일뱅킹 환경에서 서비스 채택의도와 피신뢰자 유형" 9 (9): 67-83, 2007

13 최혁라, "모바일뱅킹 서비스 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 실증연구" 11 (11): 13-34, 2006

14 문용은, "모바일뱅킹 사용의도의 영향요인에 관한 연구" 13 (13): 89-117, 2004

15 최혁라, "모바일 특성 하에서 모바일 인터넷 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 17 (17): 1399-1420, 2004

16 이왕돈, "모바일 컨버전스 기술에 대한 지각특성이 사용자 저항에 미치는 영향 - 모바일 뱅킹 서비스를 중심으로 -" 8 (8): 35-61, 2007

17 강성수, "모바일 커머스의 이용의도에 영향을 미치는 외부 요인에 관한 연구" 19 (19): 931-950, 2006

18 김호영, "모바일 인터넷의 사용에 영향을 미치는 요인에 대한 실증적 연구" 12 (12): 89-114, 2002

19 박현주, "모바일 인터넷 시장 동향" 19 (19): 22-25, 2007

20 김종호, "모바일 인터넷 서비스 이용 영향 요인" 607-629, 2005

21 강유진, "모바일 인터넷 서비스 사용의도 결정요인에 관한 연구" 20 (20): 175-196, 2007

22 문현필, "모바일 서비스 사용의 영향 요인에 관한 연구" 14 (14): 133-154, 2005

23 이태민, "모바일 상거래 환경에서의 기술수용모델 영향요인 분석" 46 : 2183-2209, 2004

24 김상현, "모바일 상거래 (Mobile Commerce) 수용에 미치는 기술적, 경험적 영향과정의 요인들에 대한 연구: 기술수용모델 (TAM)의 확장" 6 (6): 135-157, 2006

25 김영택, "모바일 뱅킹 서비스품질이 고객충성도 및 전환 의도에 미치는 영향에 관한 실증적 연구" 20 (20): 2855-2877, 2007

26 김민철, "모바일 뱅킹 서비스에 있어서 수용 요인 탐색 연구" 104-114, 2005

27 이선로, "모바일 기기의 수용행태와 사용에 관한 연구: PDA 시스템을 중심으로" 34 (34): 1023-1052, 2005

28 곽기영, "디지털 컨버전스 시대의 모바일 뱅킹 사용의도 결정요인에 관한 연구" 7 (7): 85-100, 2005

29 김계수, "김계수, 「AMOS 구조방정식 모형분석」, 서울: 데이터솔루션, 2005." 2005

30 이동현, "기술수용모형을 이용한 모바일 뱅킹 이용에 관한 연구" 1-19, 2005

31 강병서, "강병서?조철호, 「연구조사방법론 - SPSS와 AMOS 활용 -」, 서울: 무역경영사, 2005." 2005

32 강병서, "강병서, 「인과분석을 위한 연구방법론」, 서울: 무역경영사, 2002." 2002

33 손용정, "e-비즈니스 서비스의 기술수용성이 이용의도에 미치는 영향 - 모바일뱅킹 서비스를 중심으로 -" 9 (9): 87-101, 2007

34 Van der Heijden, H, "User Acceptance of Hedonic Information Systems" 28 (28): 695-704, 2004

35 Davis, F. D, "User Acceptance of Computer Technology: A Comparison of Two Theoretical Models" 35 (35): 982-1003, 1989

36 Dey, A. K, "Understanding and Using Context" 5 (5): 4-7, 2001

37 Lin, J. C, "Toward an an Understanding of the Behavioral Intention to Use a Web Site" 20 (20): 197-208, 2000

38 Anderson, J. C, "Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommanded Two-Step Approach" 103 (103): 411-423, 1988

39 Gunasekaran, A, "Special Issue on Mobile Commerce: Strategies, Technologies and Applications" 35 (35): 187-188, 2003

40 "Rogers, E.M, Diffusion of Innovation, The Free Press, New York, 1983." 1983

41 Davis, F. D, "Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology" 13 (13): 319-340, 1989

42 Luran, P, "Luran, P. and H. H. Lin, "Toward an understanding on the Behavioral Intention to Use Mobile Banking," Computers Human Behavior, (2004), pp.1-19."

43 Teo, T. S. H, "Intrinsic and Extrinsic Motivation in Internet Usage" 27 : 25-37, 1999

44 Hirschman E. C, "Innovativeness, Novelity Seeking, and Consumer Creativity" 76 : 287-295, 1980

45 Goldmoth, R. E, "Identifying Innovators in Consumer Product Markets" 26 (26): 42-55, 1992

46 Childers, T. L, "Hedonic and Utilitarian Motivations for Online Retail Shopping Behavior" 77 : 511-535, 2001

47 "Hair, J. F., R. E. Anderson, R. L. Tatham and W. C. Black, Multivariate Data Analysis with Readings, 4th ed., Pretice-Hall, 1995." 1995

48 Moon, J. W, "Extending the TAM for a World-Wide-Web Context" 38 (38): 217-230, 2001

49 Gefen. D, "E-commerce: The Role of Familiarity and Trust" 28 (28): 725-737, 2000

50 Buellingen, F, "Development Perspectives, Firm Strategies, and Applications in Mobile Commerce" 57 (57): 1402-1408, 2004

51 Hong, W, "Determinants of User Acceptance of Digital Libraries: An Empirical Examination of Individual Differences and System Characteristics" 18 (18): 97-124, 2002

52 Compeau, D. R, "Computer Self-Efficacy: Development of a Measure and Initial Test" 19 (19): 189-211, 1995

53 Garbarino, E. C, "Cognitive Effort, Affect, and Choice" 24 (24): 147-158, 1997

54 유일, "B2C 전자상거래에서 고객신뢰의 영향요인과 구매의도에 대한 신뢰의 매개역할" 13 (13): 49-72, 2003

55 Cronin, J. J, "Assessing the Effects of Quality, Value, and Customer Satisfaction on Consumer Behavioral Intentions in Service Environments" 76 (76): 193-218, 2000

56 Chesney, T, "An Acceptance Model for Useful and Fun Information Systems" 2 (2): 225-235, 2006

57 Ram, S, "A Model of Innovation Resistance" 14 : 208-212, 1987