효과적 조직문화 변화방법의 도출에 관한 연구 = A Review of the Studies on Effective Culture Methods of Organizational Culture

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 보편적으로 사용되고 있는 문화의 수준에 따른 문화 변화의 방법을 정리하고, 제 문화 변화방법론을 고찰한다. 이를 위해 조직문화에 대한 정의와 조직문화 변화에 대한 이론 및 방법론을 고찰하면서 문화변화의 대상, 기간 및 시기, 그리고 주체에 따라 문화변화의 방법이 어떻게 달라지는지를 점검해보고 조직변화와의 연결점도 탐색해본다. 또한, 문화변화 측정을 위한 연구방법을 Rep Grid 방법, 사례분석법, 귀인분석법 등과 같은 질적 연구방법을 중심으로 정리한다. 이를 바탕으로 효과적인 문화변화방법론을 위한 몇 가지 대안적인 방법을 제시한다.
효과적인 변화를 위한 핵심은 구조, 프로세스, 시스템에서의 변화가 전략적 목표의 성취 및 성과에 직접적으로 관련되는 행위의 변화와 연계될 수 있어야 한다. 문화를 효과적으로 변화시키기 위해 각 기업은 리더십이나 패러다임의 변화, 보상시스템의 변경 등 변화의 대상을 달리하여 문화를 변화시킬 수 있다. 또한 문화 변화의 방식은 시스템의 준비정도, 변화의 주체, 변화의 시점 및 조직의 성장단계에 따라 다르다. 한편 학습조직으로의 전환을 통해서 문화변화에 대한 계속적인 평가와 개선이 이루어져야 함을 주장하면서 문화 변화의 지속성을 강조하고 있다. 끝으로 이 연구는 실제 발생한 문화 변화를 보다 정확하게 측정할 수 있는 명확한 기준과 틀을 준거로 하여 향후에는 질적인 연구방법과 양적인 연구방법을 혼합한 종단적 연구가 필요함을 강조한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This paper focuses on culture change methods linked with the levels of culture and then seeks to examine culture change methodology. By reviewing the definition, background theories and methods of organizational culture change, it raises a question about how organizational culture method is different in accordance with the object, period of time, time to change and change agent and explore the linkage of organizational change. This paper reviews the qualitative methods such as Hep Grid, case study and attributional analysis. Based on these studies, it proposes alternatives methods as follows. The key to effective change is to understand that changes in structures, processes, and systems should be linked with specific changes in behavior directly related to performance and the achievement of strategie objectives. To change culture effectively, each company can change culture by selecting the change methods, such as changes in leadership, paradigm change and reward systems. Culture change method must suit for the readiness of system, change agents, time to change and organizational growth stage. This paper contends that continuous appraisal and improvement is necessary to change culture by turning to learning organization. Finally, this paper emphasizes that criteria and frameworks are essential for assessing the culture change which actually occurred and stress on the longitudinal study which combine both quantitative methodology and quantitative methodology in the future.

목차 (Table of Contents)

• <초록>
• Ⅰ. 문제의 제기 및 연구배경
• Ⅱ. 조직문화 및 문화 변화에 관한 이론
• Ⅲ. 조직문화 변화 방법론
• Ⅳ. 문화변화의 측정
• Ⅴ. 결론 및 제언
• 【참고문헌】
• Abstract