세무조사자들의 자긍심, 외부이미지, 조직 동일시가 조직몰입에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 세무공무원들을 대상으로 세무업무의 전문분야의 특성상 전문인으로서의 자긍심과 외부이미지 그리고 조직 동일시가 조직몰입에 어떤 영향을 미치는지를 실증적으로 검증한 연구이다. 검증결과, 자긍심과 외부이미지 그리고 조직 동일시에 대한 만족도가 높을수록 조직몰입도가 높아진다는 것을 알 수 있었다. 높아져가는 국민들의 세금에 대한 관심과 시대적인 요구에 적극적으로 부응하기 위해서는 세무전문인으로서의 자긍심과 세무행정의 외부이미지 제고를 위한 본질적이고 실질적인 노력이 필요하다. 그리고 조직이 효과적으로 기능하기 위해 조직 구성원간에 조직 동일시를 일으킬 수 있도록 하여 조직몰입을 증대시킨다면 조직성과의 향상을 가져올 수 있을 것으로 판단된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is an empirical research on what effects public tax officers' pride, external image, and organization identification as tax specialists have on their organizational commitment. The results of the verification showed that their organizational commitment gets deeper as their satisfaction about pride, external image, and organization identification get greater. In order to meet the public interest in taxation and the demand of the time with positive attitudes and facilitate the functions of the taxation administration, public tax officers' organizational commitment should be intensified by increasing their pride as tax specialists, enhancing external images of the taxation administration, making substantial and realistic efforts, and letting public tax officers have organization identification.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경 및 가설의 설정
• Ⅲ. 연구 설계
• Ⅴ. 분석결과 및 논의
• Ⅵ. 결론
• 참고문헌
• 저자소개

참고문헌 (Reference)

1 서인덕, "조직문화 지각이 조직몰입 및 이직 의도에 미치는 영향에 있어서 조직 동일시의 매개효과" 한국인적자원관리학회 14 (14): 77-97, 2007

2 김문숙, "조직몰입의 결정요인으로의 조직이미지에 대한 연구" 10 : 275-292, 1997

3 김원형, "조직 동일시와 조직몰입의 선행변수와 결과 변수간의 인과관계모형" 15 (15): 83-121, 2002

4 구정대, "변혁적 리더십과 거래적 리더십이 호텔종사자의 자긍심과 조직몰입에 미치는 영향" 한국관광.레저학회 17 (17): 45-60, 2005

5 A. Bandura, "The self system in eciprocal determinism" 33 : 344-358, 1978

6 A. Fox, "The meaning of work, in G. Esland and G. Salaman The politics of work and occupations" University of Toronto Press 139-191, 1998

7 A. P. Smidts, "The inpact of employee communication and perceived external prestige on organizational identification" 44 : 1051-1061, 2001

8 J. Coopersmith, "The antecedents of self-esteem" Freeman 77-103, 1967

9 J. P. Meyer, "Testing the side bet theory of organizational commitment: Some method methodological considerations" 72 : 372-387, 1984

10 M. Patchen, "Participation, achivement and involvement on the job" Prentice Hall 1997

11 J. E. Dutton, "Organizational images and member identification" 39 : 239-263, 1994

12 J. Pierce, "Organization-based self-esteem" 32 : 622-648, 1989

13 F. A. Mael, "Loyal from dat one" 48 : 309-333, 1995

14 R. B. Denhardt, "Image of death and slavery in organizational life" 13 : 529-541, 1987

15 M. E. Brown, "Identification and some conditions of organizational involvement" 14 : 346-355, 1969

16 E. C. Tolman, "Identification and post-war world" 38 : 141-148, 1943

17 T. Garbett, "How to be a Corporation's identity and project Ist image" D. C. Health 1983

18 C. M. Riordan, "Corporate image" 16 : 401-412, 1997

19 K. R. Fierris, "Comparison of two organizational commitment scales" 36 : 87-98, 1983

20 J. P. Meyer, "Commitment to organization and occupation" 78 : 538-551, 1993

21 H. W. Marsh, "Age and gender effects in physical self-concepts for adolescent elite athletes and nonathletic" 20 : 237-259, 1998

22 R. T. Mowday, "Absenteeism and Turnover in : Employee organization linkages: The psychology of commitment" Academic Press 29-35, 1982

23 D. W. Organ, "A restatement of the satisfaction-performanc hypothesis" 14 : 547-557, 1988