- Abstract
- Ⅰ. 서론
- Ⅱ. 이론적 배경
- Ⅲ. 실증조사
- Ⅳ. 실증분석

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2005
Korean
323
KCI등재
학술저널
249-269(21쪽)
52
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참고문헌 (Reference)
1 박중환, "호텔서비스에 대한 고객태도 변수들간의 관계연구" 54-72, 1999
2 안우규, "호텔레스토랑의 관계혜택이 고객 충성도에 미치는 영향" 대구대학교 대학원 2003
3 임병훈, "측정방법에 따른 고객만족도와 재구매의도간의 상관관계의 차이에 관한 연구" 11 (11): 37-48, 2000
4 구순이, "의료서비스에 대한 소비자만족에 관한 연구" 11 (11): 67-90, 1996
5 안광호윤면상, "소비자 만족/불만족에 대한 귀인과정에 있어서의 관여수준의 조정적 역할" 1 (1): 43-58, 1990
6 예종석, "소비자 만족 결정 요인들의 상대적 영향력에 관한 연구-Spreng,Mackenzie와 Olshavsky 모델의 직접효과검증을 중심으로" 10 (10): 75-91, 1999
7 김주영, "서비스산업의 현황에 대한 실증연구" 7 (7): 127-157, 1996
8 신창훈, "백화점 고객의 소비자 만족에 미치는 선행요인 및 사후행동에 관한 연구" 1 (1): 32-50, 1999
9 이용기, "관계혜택이 고객의 종업원과 식음료 업장에 대한 만족,그리고 고객 충성도에 미치는 영향" 31 (31): 373-404, 2002
10 "고객만족형성과정의 제품과 서비스간 차이에 대한 연구" 8 (8): 101-108, 1997a
1 박중환, "호텔서비스에 대한 고객태도 변수들간의 관계연구" 54-72, 1999
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4 구순이, "의료서비스에 대한 소비자만족에 관한 연구" 11 (11): 67-90, 1996
5 안광호윤면상, "소비자 만족/불만족에 대한 귀인과정에 있어서의 관여수준의 조정적 역할" 1 (1): 43-58, 1990
6 예종석, "소비자 만족 결정 요인들의 상대적 영향력에 관한 연구-Spreng,Mackenzie와 Olshavsky 모델의 직접효과검증을 중심으로" 10 (10): 75-91, 1999
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학술지 이력
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| 2013-05-14 | 학술지명변경 | 한글명 : 관광·레저연구 -> 관광레저연구 | ![]() |
| 2013-05-14 | 학회명변경 | 한글명 : 한국관광.레저학회 -> (사)한국관광레저학회 | ![]() |
| 2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | ![]() |
| 2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | ![]() |
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| 2005-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | ![]() |
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| 2002-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | ![]() |
학술지 인용정보
| 기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
|---|---|---|---|
| 2016 | 1.51 | 1.51 | 1.63 |
| KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
| 1.77 | 1.72 | 1.845 | 0.36 |