실버시장의 광고 커뮤니케이션 수용 특성에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

우리 사회도 이제 고령화 사회에 접어들면서 노인 인구의 비중이 빠른 속도로 증가하고 있다. 노인을 주 고객으로 하는 시장의 규모도 빠르게 확대되고 있다. 기업들은 다양한 방법으로 실버 시장에 접근하고 있으며, 노인 소비자의 마음을 잡기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 이러한 시장상황을 감안하여 본 연구는 노인 소비자의 광고 커뮤니케이션에 효과적인 전략을 수립하는데 일조하기 위한 목적으로, 노인 소비자의 광고 커뮤니케이션 수용에 관한 태도를 실증분석을 통하여 연구하고자 하였다.
연구결과는 다음과 같다.
첫째, 인지연령이 실제연령보다 낮을수록 젊은 광고모델을 신뢰하는 태도는 긍정적인 반응을 보이는 것으로 나타났다. 즉, 노인들은 자신의 실제 나이보다 젊다고 느낄수록 광고모델도 젊은 층을 선호하는 것으로 나타났다.
둘째, 인지연령이 실제연령보다 낮을수록 광고 커뮤니케이션을 수용하는 태도의 감성적 차원에서는 긍정적인 반응을 보이는 것으로 나타났다. 즉, 노인들은 자신의 실제 나이보다 젊다고 느낄수록 광고에 대한 평가도 긍정적으로 변화하는 결과를 보이고 있었다.
셋째, 인지연령과 실제연령의 차이가 미미한 경우에는 오히려 조금 젊게 보인다고 생각하는 노인에 비해 인지연령과 실제연령의 차이가 나타나지 않는 노인들의 신제품 수용에 대한 태도가 긍정적인 반응을 보이고 있었다. 반면에 인지연령이 실제연령보다 매우 높은 경우에는 신제품에 대한 수용태도에서 인지연령이 낮은 층에서 보다 긍정적인 반응을 보이는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The old-age society is coming due to the rapidly growing old population. The markets targeting old people are also growing fast.
Various companies are approaching and trying to attract the silver markets. Considering this tendency of the markets, this study empirically explores the characteristics and attitudes of the old consumers in accepting advertising communication messages in order to be of help to build
effective advertising strategies.
The findings are as follows.
First, old consumers with higher chronological age and lower perceived age show more positive attitude toward younger models in advertisements. In other words, those old respondents who think they are younger than real age tend to prefer younger ad. models.
Second, those consumers who think they are younger than real age show positively affective attitude toward advertising communication and evaluate it high.
Third, in case of those group of old people with much greater perceived age, positive attitudes are resulted from those with relatively younger perceived age. However, in case of those group of old people with slight different or the same perceived and chronological ages, more positive
attitudes are resulted from those with the less difference in the two ages.

목차 (Table of Contents)

• 1. 서론
• 2. 이론적 배경
• 1) 노인의 개념
• 2) 노인의 라이프스타일과 광고정보 처리의 특성
• 3. 실증연구 설계
• 1) 가설의 설정
• 2) 실험대상 및 자료의 분석
• 4. 분석 결과
• 1) 신뢰성과 타당성 분석
• 2) 가설 검정
• 3) 가설 3의 분석결과
• 5. 결론
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 "현대사회와 노인복지" 1984

2 "한국갤럽조사연구소 한국노인의 생활과 의식구조 한국갤럽조사연구소" 1984

3 "한국가족연구" 1966

4 "통합적 관념에서 본 노인소비자 행동 외출복 구매의사 결정과정의 특수성" 24 (24): 353-385, 1995

5 "장인협과 최성재" 서울대학교 출판부 1988

6 "실버서비스 산업의 이해" 서울: 백산출판사 2000

7 "실버산업을 잡아라" 서울: 글사랑 1997

8 "실버산업을 잡아라" 서울: 글사랑 1999

9 이문규, "소비자 특성과 제시형태가 양면적 광고효과에 미치는 영향" 13 (13): 97-134, 2002

10 "노인소비자 연구방향에 대한 고찰" 373-398, 1992

11 이숙자, "노인상품의 신문광고 모델에 대한 노년층 구매자의 반응" 35-39, 1996

12 "고령화 사회와 복지행정" 1990

13 "「동아닷컴」" 2007

14 "「노인복지학」" 서울대학교 출판부 2002

15 "“핵가족화와 노인문제”" 1973

16 "“노인 소비자 문제에 관한 연구”" 177-183, 1991

17 "in Advances in Consumer Research Association for Consumer Research" Cincinneati 449-452, 1975

18 "a Tool to Serve the Growing Elderly Market" 1986

19 "What makes an advertisement more likely to succeed with the older adult market?" 2003

20 "The older Market-Fact or Fiction? Journal of Marketing" 60-64, 1964

21 "The Elderly Consumer and Adoption of Technologie Journal of Consumer Research" 353-357, 1985

22 "The Credibility of media Advertising for the Elderly" 74-77, 1977

23 "The Aged Segment of the Market Journal of Marketing 32" 62-68, 19681950and1960

24 "Sources of Information for the Elderly Journal of Advertising Research" 33-55, 1971

25 "Social interaction pattern of the elderly Consumer" 445-451, 1973

26 "Senior's perceptions of senior stereotypes Featured in Magazine advertisement: A Q Method Analysis" 117-127, 2002

27 "Risk Perception and Risk Reduction in Consumer Services in Marketing of service" 1981200-204

28 "Relationship of sttitudes toward advertising images and self-perception of older women" 2004

29 "Profiling the Shopping Behavior of Elderly consumers" 454-461, 1978

30 "Perceptions of parental Health Statue and Attitudes toward Aging" 93-99, 1983

31 "Perceived Risk in New Product Trial by Elderly Consumers Journal of Marketing Research" 106-108, 1972

32 "One Segment or Many? Advances in Consumer Research" 463-468, 1976

33 "Marketing to older adults: an updated overview of present knowledge and practice" 20 (20): 516-526, 2003

34 "Marketing Management, Analysis, Planning, Implementation and Control" Prentice-Hall. Inc 1997

35 "Market Segment Response to the Marketing Decision Variables Journal of Marketing Research" 339-412, 1974

36 "Income Transitions at Older Stage of Life" 1986

37 "How Consumer Evaluation Processes Differ between Goods and Services" Prentice-Hall 1984191-198

38 "Handbook of social Genontology" Univ of Chicago press 147-148, 1960

39 "Gerontographics: Life-Stage Segmentation for Marketing Strategy Development" Quorun Books 1996

40 "Generational Versus Ontogenetic Components of Change in Adult Congnitive Behavior" 305-320, 1974

41 "Consumer Socialization of the Elderly Advances in Consumer Research" 548-552, 1981

42 "Consumer Problems and Complaint Action of Older Americans Journal of Retailing" 107-123, 1981

43 "Chronological Age as a predictor of viewing Havits and attitudes towards Advertising Advances in Consumer Research" 1987

44 "Assessing the Role of Emotion as Mediators of Consumer Rseponse to Advertising Journal of Consumer Research" 1987

45 "An Investigation of Older Consumers`s Unmet Needs and Wants at the Retail Level Journal of Retailing" 35-57, 1979

46 "An Exploratory note on the shopping Behavior of the Low Income Senior Citizen Journal of Consumer Affaires" 204-210, 1974

47 "Age/Gender Segment and Quality of Life Differences" 319-320, 1988

48 "Age Differences in Information processing A Perspective on the Aged Consumer Journal of Marketing Research" 444-457, 1977

49 "Advances in Consumer Research" 553-557, 1981

50 "Advances in Consumer Research" 602-603, 1980

51 "55세 이상 소비자 시장의 전망 및 시장공략을 위한 마케팅전략" 1998

52 "1990년 인구주택 총조사" 통계청 1991