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    백화점 의류판매원과 고객 관계유지에 관한 연구 = Transactions : A Study on Evaluation toward Salesperson Attributes and Consumer`s Relationship Continuity

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    참고문헌 (Reference)

    1 유필화, "현대 마케팅론" 박영사 2005

    2 신혜봉, "패션점포 판매원의 노력이 중상층 노년 여성 고객의 관계지속 의도에 미치는 영향" 27 (27): 675-684, 2003

    3 이호정, "패션머천다이징" 교학연구사 1999

    4 오미라, "판매원 이미지 및 기업이미지가 상품구매에 미치는 영향에 관한 연구 -금융서비스 상품을 중심으로-" 서울대학교 대학원 2004

    5 오현정, "판매원 서비스와 관계효익이 구매만족과 재구매 의도에 미치는 영향" 한국의류학회 30 (30): 245-254, 2006

    6 조은영, "의류제품 판매원에 대한 고객만족과 판매원충성도에 대한 연구" 26 (26): 431-442, 2002

    7 임선영, "의류제품 판매원 유형 분석(제1보) - 대구지역 의류매장을 중심으로-" 22 (22): 396-406, 1998

    8 김용숙, "의류 대여 점포의 서비스 품질, 관계의 질, 관계지속의도" 한국복식학회 55 (55): 105-115, 2005

    9 진병호, "소비자가 지각하는 백화점 의류판매원의 평가 속성: 측정도구개발 및 관련 변인" 4 (4): 65-86, 2000

    10 이혜임, "상업적·인적 정보원에 관한 소비자인식과 소비자정보 요구 -백화점 판매원을 중심으로-" 32 (32): 17-32, 1994

    1 유필화, "현대 마케팅론" 박영사 2005

    2 신혜봉, "패션점포 판매원의 노력이 중상층 노년 여성 고객의 관계지속 의도에 미치는 영향" 27 (27): 675-684, 2003

    3 이호정, "패션머천다이징" 교학연구사 1999

    4 오미라, "판매원 이미지 및 기업이미지가 상품구매에 미치는 영향에 관한 연구 -금융서비스 상품을 중심으로-" 서울대학교 대학원 2004

    5 오현정, "판매원 서비스와 관계효익이 구매만족과 재구매 의도에 미치는 영향" 한국의류학회 30 (30): 245-254, 2006

    6 조은영, "의류제품 판매원에 대한 고객만족과 판매원충성도에 대한 연구" 26 (26): 431-442, 2002

    7 임선영, "의류제품 판매원 유형 분석(제1보) - 대구지역 의류매장을 중심으로-" 22 (22): 396-406, 1998

    8 김용숙, "의류 대여 점포의 서비스 품질, 관계의 질, 관계지속의도" 한국복식학회 55 (55): 105-115, 2005

    9 진병호, "소비자가 지각하는 백화점 의류판매원의 평가 속성: 측정도구개발 및 관련 변인" 4 (4): 65-86, 2000

    10 이혜임, "상업적·인적 정보원에 관한 소비자인식과 소비자정보 요구 -백화점 판매원을 중심으로-" 32 (32): 17-32, 1994

    11 김혜원, "백화점 판매원의 고객지향성이 고객만족도에 미치는 영향: 판매원관점 대 고객관점" 27 (27): 1270-1278, 2003

    12 박광희, "백화점 판매원의 고객지향성과 판매원 교육이 판매원 성과에 미치는 영향 -대구지역 백화점 의류 판매원을 중심으로-" 한국의류산업학회 6 (6): 314-320, 2004

    13 이상준, "백화점 의류유통의 현황 -국내백화점의 운영과 의류 업체와의 관계 중심으로-" 건국대학교 디자인대학원 2003

    14 오윤희, "백화점 경영" 남두도서 1999

    15 김은정, "고객과의 관계에 영향을 미치는 의류점포 판매원의 속성" 한국의류학회 26 (26): 1570-1581, 2002

    16 "Fashiongio (2003, 11) 다점포 경쟁 본격화"

    17 Reynolds, K. E., "Customer benefit and company consequences of customer-salesperson relationship in retailing" 75 (75): 11-32, 1999

    18 KOFOTI 한국섬유산업 연합회, "2005 의류소비 실태조사 보고서" 1-19, 2005

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    2020-01-01 등재 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
    2017-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2013-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2012-12-31 학회명변경 영문명 : The Korean Society For Clothing Industry -> The Society of Fashion and Textile Industry KCI등재
    2012-12-28 학술지명변경 외국어명 : Journal of the Korean Society of Clothing Industry -> Fashion & Textile Research Journal KCI등재
    2010-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2008-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2005-05-18 학술지명변경 한글명 : 한국의류산업학회 -> 한국의류산업학회지 KCI등재
    2005-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    2004-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
    2002-07-01 등재 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 0.63 0.63 0.66
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    0.7 0.69 0.817 0.15
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