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    KCI등재

    ISO 9001:2000 품질경영시스템의 요구사항이 경영성과에 미치는 영향 = The Effect of ISO 9001:2000 Quality Management System’s Requirement on Business Performance

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    https://www.riss.kr/link?id=A104236537

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    다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

    This paper investigates the relative effect of each ISO 9001:2000 quality management system’s requirement and business performance. The empirical tests are conducted in ISO 9001 certification companies.
    As a result, the 1st, it shows the requirements positively affect performance of financial. The 2nd, also it shows the requirements positively affect non-financial performance. The 3rd also it show the non-financial performance positively effect performance of financial performance.
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    This paper investigates the relative effect of each ISO 9001:2000 quality management system’s requirement and business performance. The empirical tests are conducted in ISO 9001 certification companies. As a result, the 1st, it shows the requirem...

    This paper investigates the relative effect of each ISO 9001:2000 quality management system’s requirement and business performance. The empirical tests are conducted in ISO 9001 certification companies.
    As a result, the 1st, it shows the requirements positively affect performance of financial. The 2nd, also it shows the requirements positively affect non-financial performance. The 3rd also it show the non-financial performance positively effect performance of financial performance.

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    참고문헌 (Reference)

    1 이광우, "프로세스 중심 품질경영시스템이 기업품질성과에 미치는 영향-ISO 9001 인증기업 중심으로" 2005

    2 김동진, "프로세스 접근방법이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구" 2004

    3 이희식, "품질경영의 원천과 활동요인이 경영성과에 미치는 영향에 관한 실증 연구 -자동차부품산업을 중심으로-" 2007

    4 주우정, "품질경영 특성의 관계구성이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구" 2006

    5 김 렬, "통계분석의 이해 및 활용" 서울:도서출판 대명 2005

    6 이왕탁, "종합적 품질경영이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구" 1999

    7 한상숙, "의료서비스 품질요인이 환자충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : SERVPERF 척도를 중심으로" 한국품질경영학회 35 (35): 61-72, 2007

    8 "분야별 전문경영시스템 도입 확대 및 인증선진화 사업에 관한 보고서" 한국인정원 2006

    9 류문찬, "국내제조업체의 ISO 9001 인증취득 효과분석" 25 (25): 16-, 1998

    10 "국내 ISO 인증제도 실태조사 결과보고서" 한국인정원 2006

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    3 이희식, "품질경영의 원천과 활동요인이 경영성과에 미치는 영향에 관한 실증 연구 -자동차부품산업을 중심으로-" 2007

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    13 Taylor, "Senior Executives and ISO: Attitudes, Behaviors and Commitment" 12 (12): 40-57, 1995

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    16 천세기, "ISO 9000시리즈 인증기업의 경영혁신 시스템 성공요인에 관한 연구" 2003

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