인터넷 토론 활성화를 위한 '상호작용성' 개념 탐구

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 인터넷상에서 공적 토론활성화를 위한 논의의 출발점이 되는 '상호작용성'이 다차원적 개념이라는 전제하에서 상호작용성을 3가지의 차원, 즉 이용자가 미디어 시스템의 기술적 환경을 통제하는 것, 시스템이 제공하는 정보나 메시지를 이용하는 것, 그리고 다른 사람과 메시지를 교환하는 행위로 구분, 제시했다. 효과적인 인터넷 토론은 이 세 가지 요소가 각기 구현조건을 구축할 때 달성되는데 첫 번째 기술과의 상호작용은 상호작용이 일어나는 기술적 환경을 의미하며 그 구현조건은 인터페이스 그리고 시스템이 갖고 있는 객관적 기술의 충족이다. 두 번째 인간과 메시지의 관계에서 일어나는 상호작용성은 해석적 상호작용성으로 공공이슈에 시민을 관여시킬 수 있는 적절한 의제, 정보의 구성방식이 토론 활성화를 위한 구현조건이다. 마지막으로 대인간 상호작용성은 메시지 교류를 위한 커뮤니케이션 장치 그리고 커뮤니케이션 규칙의 정립이 구현조건이다.