인터넷 뉴스 댓글이 독자의 기사 인식에 미치는 인지적 영향 = 접근성(accessibility)과 적용성(applicability)을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 온라인 뉴스에 달린 댓글들이 독자들의 기사 인식에 미치는 영향을 접근성(accessibility) 효과와 적용성(applicability) 효과를 중심으로 인지적 관점에서 접근한 실험연구이다. 댓글의 성격(긍정적/부정적)과 두 기사 간의 연관성(높은 연관성/낮은 연관성)에 따라 네 가지로 조작된 실험 조건에 무작위로 할당된 참여자들은 댓글이 달린 〈기사 1〉을 읽고 기사의 내용에 대한 자신의 의견을 표시한 다음, 댓글이 달리지 않은 〈기사 2〉를 읽고 그 내용에 대한 자신의 의견을 표시하였다. 연구 결과, 〈기사 1〉에 달린 댓글의 논조는 직접적 관련이 없는 〈기사 2〉의 내용에 대한 해석에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 〈기사 1〉에 달린 댓글의 논조가 〈기사 2〉의 해석에 미치는 영향은 두 기사 간의 연관성에 따라 달라지는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 댓글이 독자들의 기사 해석에 접근성 효과와 적용성 효과를 통해 인지적 영향을 미치고 있음을 나타내며, 특정 기사에 대한 온라인 댓글은 해당 기사뿐 아니라 다른 기사를 읽을 때에도 영향을 미칠 수 있음을 시사하고 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In this study, the authors tested the cognitive process that involves the effect of online news replies on audience perception. More particularly, the authors designed an experimental study to test the accessibility effect and the applicability effect of online news replies. During the experiment, the participants were asked to read two online news articles in a row (with or without replies) and to evaluate the articles. The participants were randomly assigned to one of the four conditions based on the levels of two factors: direction of the replies (positive vs. negative) and relevance between the two articles (high relevance vs. low relevance). In the positive reply condition, the participants were asked to read an online news article with replies most of which were positive to the content. In the negative reply condition the participants read the same news article with replies which were negative to the content of the article. The relevance between the two news articles was manipulated by providing, or not providing, additional information concerning the connection between the two news stories. The results showed that the direction of the online news replies attached to the first news article influenced the audience’s perception toward the subsequent article and that the degree of influence changed according to the degree of relevance between the two news articles. The results implied that online news replies on one news article can affect audience interpretation of another news article.

목차 (Table of Contents)

• 1. 문제의 제기
• 2. 접근성(accessibility)과 적용성(applicability)
• 3. 연구방법
• 4. 연구 결과
• 5. 결론 및 논의
• 참고문헌

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