e-Learning 학습자의 학습 경험과 충성도에 영향을 미치는 요인들에 관한 실증 연구|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

정보시스템과 통신기술의 발달은 지식기반의 현대사회가 요구하는 어느 때나 어떤 곳에서나 지식 습득과 교육을 가능케 할 수 있는 혁신적인 형태의 교육 제공 방법인 e-Learning을 탄생시켰으며, e-Learning시장 규모가 전세계적으로 증가 일로에 있다. 또한 최근 일부 교육기관들이 태블릿 컴퓨터를 이용한 e-Learning 서비스의 제공을 발표하는 등 e-Learning에 대한 관심이 새롭게 고조되고 있다. 이에 본 연구는 합리적 행위 이론(TRA)을 이론적 바탕으로 어떤 요인들이 e-Learning 학습자의 학습 경험과 충성도에 영향을 미치는지 실증적으로 조사하였다. 연구 결과 시스템 품질, 정보 품질, 그리고 서비스 품질이 e-Learning 학습 경험에 정(+)의 영향을 미치며, e-Learning 학습 경험은 학습자의 충성도에 정(+) 영향을 미친다는 것을 보여주고 있다. 본 연구는 TRA관점에서 e-Learning 학습 경험에 영향을 미치는 요인들을 확인하고 정보시스템 성공 모델의 주요 요인들이 e-Learning 학습자의 학습 경험과 충성도에 영향을 미친다는 것을 실증적으로 보여주었다는 점에서 e-Learning 충성도에 대한 이해를 넓혔으며, e-Learning을 제공하거나, 계획하고 있는 교육기관 및 기업과 교수자에게 성공적인 e-Learning을 위한 효과적인 e-Learning 전략을 구상하는데 실질적인 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다.

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정보시스템과 통신기술의 발달은 지식기반의 현대사회가 요구하는 어느 때나 어떤 곳에서나 지식 습득과 교육을 가능케 할 수 있는 혁신적인 형태의 교육 제공 방법인 e-Learning을 탄생시켰...

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Advances in information systems and communication technologies have made e-Learning a cost-effective, convenient, and innovative form of education that could overcome space- and time-constraints that the traditional way of education has had in delivering instructions to students or trainees in academy and business. The demand for e-Learning has been on the rise as the growing market sizes of e-Learning have shown in advanced countries around the world. This study is an attempt to identify the factors affecting the e-Learning experience of students and investigate the relationship between students' e-Learning experience and loyalty by applying the basic ideas of the theory of reasoned action(TRA), IS success models, and e-Learning success model, considering e-Learning a form of service in e-commerce. The findings of this study show that system quality, information quality, and service quality have positive effects on the e-Learning experience of students. Furthermore, students' e-Learning experience also has a positive effect on students' loyalty(behavioral intention) to e-Learning. These findings could help academics have a better understanding of e-Learning loyalty and e-Learning providers develop more effective strategies for successful e-Learning.

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목차 (Table of Contents)

<요약>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행 연구
Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정
Ⅳ. 연구 방법

<요약>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행 연구
Ⅲ. 연구 모형 및 가설 설정
Ⅳ. 연구 방법
Ⅴ. 분석 결과 및 시사점
Ⅵ. 결론
참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 문성암, "환경과 공급체인 구조와의 관계에 관한 연구" 한국유통학회 7 (7): 41-59, 2002

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4 임미희, "웹 사이트 성공 영향요인 도출과 웹 사이트 유형별 비교 분석" 한국경영정보학회 14 (14): 1-20, 2004

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6 김재식, "기업 이러닝시스템 성과에 대한 이해관계자 인식 부합 관점의 연구" 한국경영정보학회 15 (15): 27-60, 2005

7 김성균, "e-러닝 성과에 영향을 미치는 품질요인에 관한 연구" 한국정보시스템학회 16 (16): 201-230, 2007

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9 이웅규, "e-Learning에서의 학습환경과 학습자 자기효능감이 학습 유효성에 미치는 영향" 한국경영정보학회 16 (16): 1-21, 2006

10 이동만, "e-Learning에서 정보시스템 특성과 사용자의 자기조절특성이 학습 성과에 미치는 영향" 한국정보시스템학회 17 (17): 83-111, 2008