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    ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ ⅵ ⅶ ⅷ ⅸ ⅹ Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ
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    콜센터 상담원의 이직의도 영향요인에 관한 실증연구

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    목차 (Table of Contents)

    • 요약
    • 1. 서론
    • 2. 선행연구 및 가설설정
    • 2.1 이직과 이직의도
    • 2.2 이직의도의 선행요인
    • 요약
    • 1. 서론
    • 2. 선행연구 및 가설설정
    • 2.1 이직과 이직의도
    • 2.2 이직의도의 선행요인
    • 2.3 이직의도 선행요인간의 관계
    • 3. 연구방법
    • 3.1 변수의 조직적 정의 및 측청
    • 3.2 자료의 수집 및 표본의 특성
    • 4. 실증분석
    • 4.1 측정도구의 평가
    • 4.2 연구모형의 검증
    • 4.3 연구가설의 검증
    • 5. 결론
    • 참고문헌
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