조직에서 채용하고 싶어 하는 인재의 특성: 한국 사람들이 생각하는 조직의 인재상 = The Secrets Behind Talents Companies Crave: Who Do They Want?

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 회사의 인사담당자나 리크루트 영역에서 인사선발 또는 채용과 관련된 일을 하는 사람들이 믿고 있는 ‘인재’의 특성을 확인하기 위한 연구이다. 먼저, 기업의 인사선발 책임자들이나 리크루트 영역에서 일하는 사람들이 직원 채용 과정에서 잠재적인 후보의 특성을 평가하는 다양한 기준들을 중심으로 이들을 인재로 지각하는 다양한 내용들을 탐색하였다. 인재선발과 관련되어 이들이 가진 다양한 믿음들은 모두 99개 문항으로 정리되었다. 응답자들의 반응은 Q-Methodology에 기초한 방법으로 ‘기업에서 가장 선호할 것 같은 사람’이라는 기준으로 판단하게 했다. 응답자의 반응은 요인분석으로 확인하였으며, 구체적인 특성들은 요인의 속성에 따라 세분화되었다. 조직이 원하는 ‘인재’에 대한 사람들의 반응은 전체적으로 “성과도 좋으면서 직원들을 잘 아우르고, 조직에 충성하면서도 적절히 균형적인 사람”이었다. 구체적으로는 ‘패기 넘치는 전문경영인’, ‘자칭 업계 전문가’, ‘잘 나가는 컨설턴트’의 성향이었다. 조직이 아닌 개인의 입장으로 보면, ‘왕년의 회장님’, ‘회사맞춤형 인재’, ‘계약형 인재’로 볼 수 있는 인재였다. 조직이 채용하지 않겠다고 생각하는 직원의 모습도 “정리해고 대상자”의 특성처럼 뚜렷하게 나타났다. 세부적으로 ‘체념한 백수’, ‘생계연명’, ‘안전장치 보장’의 성향이었다. 이들의 특성은 개인의 입장에서 ‘희생자모드’, ‘스펙관리형’, ‘보장요구형’이었다. 구인과 구직자 각자가 가진 입장의 차이에 따라, 조직이 원하는 인재의 특성이 다르게 표현될 수 있다는 것도 확인할 수 있었다.

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