집단수준에서 상황적 리더십이론의 검증

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 리더가 같은 집단에 속한 부하들에게 자신의 스타일에 기초하여 일정한 행동을 보일 것이란 가정에 기초하여 성과와 성숙도를 집단수준의 변수로 개념화한 상황적 리더십이론을 집단수준에서 이론화하고 검증하였다. 광주전남에 위치한 7개 보험회사의 83개 부서에 근무하는 308명의 직원으로부터 수집한 자료를 분석한 결과 리더는 같은 집단에 속한 부하들에게 동일한 행동을 보이는 것으로 나타났으며 집단응집력과 집단효능감으로 개념화한 집단성숙도 역시 집단수준의 변수임이 밝혀졌고 성과 역시 집단 수준에서 성립하는 것으로 나타났다. 또한 가설을 검증한 결과 집단성숙도가 낮은 상황에서는 리더가 지시적 행동을 보였을 때 집단의 성과가 높은 것으로 나타났으며, 집단성숙도가 높은 상황에서는 리더가 위임형의 행동을 보였을 때 집단의 성과가 높은 것으로 나타났다. 그리고 집단응집력이 높고 집단효능감이 낮은 중간정도의 집단성숙도 상황에서는 리더가 코치형의 행동을 보였을 때 집단성과가 높은 것으로 나타났으며 집단응집력은 낮으나 집단효능감이 높은 중간정도의 집단성숙도 상황에서는 리더가 참여형의 행동을 보였을 때 집단성과가 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 상황적 리더십이론이 집단수준에서 타당한 이론이라는 것을 보여준다. 또한 본 연구결과는 몇 가지 시사점을 제공해주는바, 첫째, 리더가 집단성과를 높이기 위해서는 우선 상황을 먼저 고려하고 난 다음 상황에 적합한 리더행동을 보이려는 노력을 해야 하며 이 때 노력은 자신의 리더십 스타일을 변화시키려는 노력이어야 한다. 둘째, 조직에서는 리더들의 리더십스타일과 집단들의 성숙도를 파악한 후 집단성숙도와 일치하는 리더십스타일을 가진 리더를 집단에 배치함으로써 집단의 성과를 높일 수 있다. 마지막으로 본 연구가 가지는 한계점과 향후 연구방향에 대해서도 논의가 이루어졌다.

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