사회복지사가 지각한 조직공정성과 상사 신뢰 및 조직몰입의 관계 연구 = The Relationship of Organizational Justice, Social Worker's Organizational Commitment and Supervisory Trust

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 사회복지사가 지각한 조직공정성과 상사 신뢰 및 조직몰입의 관계를 구조모형을 통해 분석한 것으로, 부산경남지역의 사회복지사를 대상으로 기관종류별로 구조화된 설문조사를 실시하고 구조방정식모형을 이용하여 자료를 분석하였다. 연구결과 사회복지사들이 지각하는 조직공정성 수준은 평균보다는 높지만 비교적 낮게 나타났고 특히 분배공정성이 가장 낮았다. 기관종류별로는 사회복지관이 높고 전담공무원이 가장 낮았으며, 하위구성요인별로는 분배공정성이 가장 낮은 수준이며 특히 생활시설이 가장 낮았다. 절차공정성은 사회복지관이 높고 전담공무원이 평균 이하였으며, 상호작용공정성은 역시 전담공무원이 가장 낮았다. 모형수정을 통한 구조방정식 검증 결과 분배공정성과 상호작용공정성은 상사 신뢰에 영향을 미치며 또한 상호작용공정성과 상사 신뢰는 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 사회복지조직에서는 절차들이 시행되는 과정에서 발생하는 대인관계적 상호작용의 공정성이 조직관리적 측면에서 매우 중요함을 알 수 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The Relationship of Organizational Justice, Social Worker's Organizational Commitment and Supervisory Trust

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